Los recepcionistas son muy agradables, y atentos, pudimos viajar con nuestro perro, que eso es un plus para nosotros, sin ningún problema. Lo único que queda muy lejos del centro de Lisboa, si tienes coche no es problema, pero si no debes de coger u autobús que tarda mas d media hora.. el resto muy bien.Más
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Me he quedado boca abierta con la poca amabilidad del personal frente a turistas que necesitan ayuda. Llegue en taxi y necesitaba cambio de euros para pagar frente a lo cual me dijieron que no tenían autorización para cambiar. Tuve que ir a cambiar sencillo fuera del hotel a las 1 am ya que no quisieron ayudar. A la vuelta busco a una huésped con quien me estaba hospedando, y me dicen que no hay nadie alojándose nadie con ese nombre. Cuestión que era imposible. Su respuesta: como voy a saber yo si se hospeda acá, tenemos mas de 60 huéspedes en este hotel. No me hospedo mas. Ni este ni ningún hotel ibis.
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Lisboa Alfragide.
Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.
Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.
Reciba un cordial saludo.
Francisco Lopes
Director
Hotel moderno. Personal muy atento y simpático. La habitación acogedora con todo lo necesario, aunque no muy grande. Los desayunos normalitos pero correctos. El restaurante tiene una carta reducida, pero todo está bueno y no es caro. Es muy aconsejable disponer de vehículo, ya que está a las afueras de Lisboa, sin embargo tiene aparcamiento y está bien situado para coger las carreteras. En coche se tardan unos 10 minutos para llegar al centro de la ciudad.
Muy aconsejable si viajas con vehículo y en pareja, un buen hotel a un precio bastante ajustado.
Estimado Javier,
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Lisboa Alfragide. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
Reciba un cordial saludo.
Francisco Lopes
Director
Estuve alojado por trabajo en este hotel y lo que recuerdo es lo que se oyen los coches de la carretera dentro de la habitación. Eso sí, la cama muy cómoda y el personal muy amable. Tiene parking descubierto gratis. El desayuno no merece la pena, poca variedad y calidad normalita tirando a baja.
Estimado Luis,
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Lisboa Alfragide. Es siempre un placer recibir comentarios de nostros clientes.
Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea agradable .
Reciba un cordial saludo.
Francisco Lopes
Director
