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5 - 10 de 328 opiniones
Escribió una opinión el 19 de enero de 2022

a mi me encanto la estadía, todo muy bueno las comidas, habitaciones, termas, personal. me pareció un sueño, me encantaría volver, solo el camino para llegar a puyuhuapi desde cohyaique esta la mitad bueno y la otra mitad están mejorandolo.

Consejo sobre habitaciones: que sean las que dan al mar
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a isabelfernandezb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de diciembre de 2021

Viajo sola y no me permitieron quedarme un solo día, me obligaron dos noches, eso implicó que perdí un día para estar en otra ciudad, me salió más caro q lo que sale en estas aplicaciones, llame directamente al hotel y me dieron el número de la agencia en Santiago y tuve que pagar el total antes que me dieran el número de reserva, me dijeron x teléfono que la salida del último cruce en lancha podía ser a las 7 pero estando allá me dieron. Otra hora que era 12:30 hrs motivo por el cual tuve que cambiar la hora del Trasnfer q había contratado, no hay señal Telefonica solo telefonía satelital donde te cobran 350 pesos el minuto tuve q costar lis minutos para avisar la nueva salida y perder la tarde de spa. Al cruzar me di cuenta que casi todos los pasajeros iban x una noche y a mi esa posibilidad no me la dieron. Llegue un día de lluvia y usar las piscinas temperadas cargan 15.000 pesos extras. Las cenas son de 30000 pesos pero te obligan a pagar propina en todo, luego supe x los empleados que pagan menos q el sueldo mínimo x eso te exigen casi “propina obligada”. No hacen el aseo de la habitación, ni sacan el papelero del baño con las comidas me dio indisgestion y estuvo todos los días sin sacar la basura. La comida es Gourmet y trozo muy pequeño q a veces da risa. Si pides platos del bar te recargan 2000 por comerlos en el comedor. Tampoco cambian loa manteles. Y durante todos los días que estuve jamás me pude sentar en un mes a que da al rio, me decía que estaban ocupadas antes, el cual era mentira xq lis q estaban se hicieron mis amigos y se habían ido, sentí discriminación x andar sola. Me atendió muy anojada la señora recepcionista cuando pregunte x lis senderos, regañando me dijo q ya me había explicado el cual era falso, también atiende mal u señor cubano de lis garzones.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Mariadinely
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de junio de 2021

Estuvimos con mi señora en verano 2020, al momento de cenar, yo andaba con shorts y ella con falda. No me permitieron cenar en el comedor porque yo andaba con shorts. Al lado mío, gente en pantalones de buzo y sandalias, otros con bata de baño. Ya que el lodge es aislado, no es posible retirarse y cambiar de alojamiento asi que estuvimos encerrados sin poder salir hasta el día siguiente. Me parece retrogrado y misógeno el actuar del personal (en especial la administradora/gerente).

Fecha de la estadía: julio de 2020
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a dibolado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil

Lugar hermoso y tranquilo, con hermosas instalaciones y paisajes, ofrece actividades distintas termas, senderos, kayac (se pagan aparte), la comida es deliciosa pero cara, alrededor de 60 por dos comidas de tres tiempos. Lejos lo mejor es el paisaje y la tranquilidad del lugar. En dos días no tuvimos agua caliente, pero se arregló después.

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 344paolae
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de marzo de 2020

Es un Lodge al que se llega cruzando un fiordo en una lancha motora que el establecimiento provee, en tres horarios. Se puede ir por el día, pero lo mas recomendable es quedarse una o dos noches para disfrutar realmente.
Recomiendo arreglar el viaje para cruzar en la lancha de las 10 AM y salir en la de las 17 horas.
No hay dónde comprar nada, pero existe un restorán y una cafetería-bar que funciona todo el dia. El régimen de media pensión da derecho al uso del SPA y a mi me acomodó perfecto.
Existen dos piscinas al aire libre y un pozón natural, con agua termal. En el SPA hay una gran piscina temperada con dos jacuzzi y una piscina fría que se agradece). En las piscinas al aire libre hay bajada al agua de mar fría del fiordo. Es muy estimulante bañarse alternadamente en agua caliente y fria.
Habitaciones grandes con hermosa vista al fiordo, calefaccionadas y abastecidas con agua termal. Restorán con muy buena atención y alta gastronomía. No hay celular, ni wi fi, ni teléfono. Solo se puede llamar o comunicarse con el mundo en la recepción, lo que produce un poco de angustia al principio y agrado después. Hay dos senderos para paseos, prestan sin costo botas de goma para temporada de barro (casi siempre).
Ofrecen viaje al vecino ventisquero Queulat y a lugares mas lejanos. No lo recomiendo, son largos viajes por malos caminos. Disfrute del Lodge y siga viaje al sur en un par de dias.
¡Muy recomendable, vale la pena !

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Agradécele a eugenion827
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
sabeliuk, Director de Relaciones Públicas en Puyuhuapi Lodge & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de marzo de 2020

Estimado Eugenio,

Muchas gracias por su comentario en Triadvisor.

Estamos muy agradecidos de su visita y contentos de que haya tenido una excelente experiencia en Puyuhuapi Lodge & Spa.

En nombre del equipo del lodge, le reiteramos nuestros agradecimientos y esperamos verlo en un futuro cercano nuevamente.

Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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