Casa Bakal tiene una ubicación muy buena en la laguna de Bacalar. Hacia el sur del centro de Bacalar y en la orilla de la laguna en un sitio en el que se puede nadar con seguridad. Las instalaciones son agradables, con tres pequeños muelles y una palapa en uno de ellos para estar en la orilla del agua. Cuentan con una pequeña alberca con camastros y una barra de bar en el jardín, el cual amplio y permite una estancia cómoda entre huéspedes. Habitaciones y cabañas de varios tamaños y presupuestos. En particular recomiendo el llamado estudio, ya que se encuentra frente a la laguna y cuenta con cocineta y refrigerador y en una ubicación muy agradable dentro de la propiedad. El único detalle a señalar es que puden poner un poco mas de atención en la limpieza de las cabañas y serian excelentes. En términos generales la atención es buena de parte del personal y los desayunos (incluidos) sin ser abundantes, tienen buena preparación, sabor, suficientes y de calidad aceptable para disfrutar de la mañana. Una ventaja es que cuentan con kayaks y tablas de paddle para uso de los huéspedes sin costo extra. Un buen sitio para disfrutar la bella laguna o como punto de partida para hacer tours o moverse por la zona.

Todo muy limpio, muy serviciales y la limpieza del bungalow impecable. Sólo podrían tener un poco mejor el muelle ya que las escaleras para bajar a la laguna están sumamente resbalosas. Nos atendieron muy bien

El personal jovial y educado, muy amables todos. El personal con el que se interactua desde la llegada a la salida, con sentido de servicio y amabilidad. Las instalaciones buenas y no requieres de mas...Lugar tranquilo donde no interactuas con nadie, todo en paz y armonia.