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The Pavilions Phuket
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    1 - 6 de 883 opiniones
    Se escribió una opinión 6 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

    Pasamos mi familia y yo un fin de semana en el hotel y vaya decepción. La limpieza pésima. Y el personal intentan hacer lo menos posible .No volveremos Solo quería dejar esto reflejado.El personal nos trato con indiferencia .Fin.

    Estadía: abril de 2017
    Agradécele a Marg628292
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    JeanPhilippeJacopin, General Manager en The Pavilions Phuket, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 mayo 2017
    Traductor de Google

    Dear Marg628292,

    First of all, I would like to thank you for choosing The Pavilions Phuket for your weekend on our beautiful tropical island, and I am sincerely sorry that your stay fell short of your expectations.

    I would like to thank you for taking the time to send us your feedback. Your comments will be discussed with the entire Team to fully understand the situation and take the appropriate course of actions to ensure that the quality of our service can truly satisfy each one of our guest’s expectations.

    Kind regards,

    Jean-Philippe Jacopin
    General Manager

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Se escribió una opinión 28 marzo 2017

    La habitaciones son bonitas, pero el hotel deja mucho que desear, el desayuno es a la carta y siempre es el mismo plato de frutas, pina, papaya y sandias!! para mi no llena los requisitos de un 5 estrellas!!! ademas dicen que es para adultos, pero las villas si aceptan ninos, por eso si desar tranquilidad no lo vas a obtener!!. para mi los buenos empleados son Fon, la chica de recepcion y el chico del Bar de la piscina! ambos muy agradables!!!

    Consejo sobre las habitaciones: Si deseas un hotel de lujo, este hotel no lo es, lamentablemente nos equivocamos en reservar alli!
    • Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Milka H
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    JeanPhilippeJacopin, General Manager en The Pavilions Phuket, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 marzo 2017
    Traductor de Google

    Dear Milka H,

    First of all, I would like to thank you for choosing The Pavilions Phuket for your holidays in Thailand and am truly sorry that your experience fell short of your expectations.

    Your compliments about our team members from the reception and the swimming pool bar have been passed and they were delighted to know that their wholehearted hospitality has been appreciated and recognised.
    Also, your points about the breakfast and especially the diversity of fruits served has been discussed with the kitchen team who will make the necessary changes to widen the selection offered in the morning.

    I would like to thank you for taking the time to send us your feedback as it is through constructive comments that we can continuously improve the quality of our service and ensure that we meet each and every one of our guests' expectations.

    Yours sincerely,

    Jean-Philippe Jacopin
    General Manager

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Se escribió una opinión 24 abril 2016

    El lugar ha cumplido con creces las expectativas. Todo ha sido perfecto desde la llegada. El trato del personal es impecable. Ya con el traslado desde aeropuerto empezó el sueño. En el coche, sólo para nosotros, fruta fresca, agua y "Love is in the air" para empezar el traslado. El lugar te abre sus puertas y te acogen con un "gong" y con los saludos a los que empiezas a acostumbrarte desde ese primer momento. Amabilidad, amabilidad y amabilidad. La villa, en nuestro caso la Spa and Pool Penthouse, con 400 metros cuadrados, una auténtica maravilla. Todo tal cual aparece en la web o quizás más. El Spa privado tiene hasta sauna. Todo lujo de detalles. Tranquilidad, relax, privacidad,... El desayuno fantástico y puedes pedir a la carta lo que quieras. La comida en general bien. Y los precios razonables. Nuestro favorito, el bar 360, allí las "tapas" están genial. Y lo mejor de todo son las vistas a la puesta del sol. Es muy cómodo moverse por las instalaciones, sólo tienes que llamar a recepción y pedir un "buggy", en un minuto lo tendrás. Han sido unas vacaciones inolvidables. No dudamos en que intentaremos volver.

    Consejo sobre las habitaciones: Todas las villas con fantásticas, con piscina privada. Supongo que la elección entre unas y otras sería las vistas: mar o valle y montañas.
    • Estadía: marzo de 2016, viajó en pareja
      • Calidad del descanso
      • Habitaciones
      • Servicio
    Agradécele a pilar_cuello
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    Se escribió una opinión 13 marzo 2016

    Desde la entrada franqueada por bambues hasta el bar en la parte más alta, todo esta diseñado con un exquisito gusto y pensado para el autentico disfrute, la calma, el descanso y la intimidad.
    Son villas, tremendamente espaciosas, diseñadas con lujo de detalles y en un entorno de calma.

    La comida (room service muy rapido) es exquisita

    Mejor reservar mesa en el bar 360 si se quiere cenar a la caida del sol para tener vistas.


    Muy recomendable para descansar.

    Consejo sobre las habitaciones: Las más altas (ocean view) estan más aireadas y con mejores vistas
    • Estadía: marzo de 2016, viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradécele a Nathoo61
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
    Se escribió una opinión 16 febrero 2016

    Aun sigo aquí. Estamos pasando 10 noches en este hotel, en la habitación Penthouse Spa pool villa.
    La habitación es enorme, no le falta ni un detalle. En la zona de la terraza una muy amplia cama balines, una piscina de buen tamaño, dos hamacas y una mesa con dos sillas.
    La habitación tiene dos plantas, en la planta de abajo se encuentra un sofá de ensueño, un comedor, un aseo y un escritorio además de la cocina.
    En esta planta también se encuentra el spa con un pequeño jardín delantero que es desde donde entran y salen las personas del personal de limpieza. El spa está formado por dos camillas de masaje, una ducha7 sauna de vapor y un aseo.
    La planta de arriba está formada por la cama, un escritorio, una terraza con unas muy buenas vistas, un vestidor muy amplio y un magnífico cuarto de baño con un jacuzzi, una ducha exterior y una interior.

    En cuanto a las instalaciones del hotel, tiene una recepción muy pequeñita con unas vistas muy agradables.
    El resort tiene dos restaurantes, The Plantation club, donde se desayuna, se come y se cena. La calidad y presentación de la comida es magnífica al igual que sus vistas. El otro restaurante, no es un restaurante como tal, es una terraza en la parte alta del hotel, donde sirven tapas, platos, combinados y cocteles. Abre de 17 a 23h.
    También se puede desayunar, comer y cenar en la villa. La comida es de la misma calidad que en el restaurante y los precios del servicio bastante razonables. Algo en contra de este servicio, es que el desayuno que te sirven en la villa es continental muy amplio y delicioso, pero ganaría mas puntos si pudieras elegir de la carta al igual que en el restaurante.

    La playa mas cercana del hotel es Layan beach, una playa preciosa, para mi una de las mas bonitas de Phuket, pues he estado aquí en varias ocasiones.
    El hotel no cuenta con playa como tal, aunque se encargan del transporte hotel/playa/hotel de forma gratuita y con un servicio disponible de 09.30 a 17.45 en intervalos de dos horas. Tienen un convenio con dos Beach Clubs de la playa. En el caso de no querer un beach club, puedes quedarte en la playa o alquilar una de las hamacas en los chiringuitos que hay.

    El servicio de recepción, camareros, camareras de piso y de restauración muy atento y pendiente de cualquier cosa que necesites.

    En definitiva, si buscas un viaje romántico de desconexión y con una villa de ensueño este es tu hotel.

    • Estadía: febrero de 2016, viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradécele a jalr87
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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