Mi esposo y yo somos clientes asiduos de este hotel debido a la cercanía, el estar aquí mismo en La Habana nos ayuda mucho con nuestros horarios de trabajo,ahora estuvimos hospedados del 13 al 16 de octubre,me encantó, la atención como SIEMPRE execelente,la comida espectacular al igual que la bebida,aclarar que estamos hablando de un 2 estrellas y en mi opinión nada que envidiarle a un 4 estrellas,si bueno tiene la estructura de un súper hotel los trabajadores si hacen todo lo posible para que uno disfrute de sus vacaciones,estuve hospedada en la apertura anterior en el memories Varadero que es 4 estrellas y realmente decepcionante, y este a pesar de ser un 2 estrellas brinda un servicio de excelencia, caracterizado principalmente por un excelente trato,y en esta ocasión con una más variada opción de bebidas y alimentos, estoy hablando hasta de mariscos y pescado casi todos los días de nuestra estancia, animación excelente, medidas de higiene por el covid excelente, felicitar a todos los trabajadores y dirección del hotel en general, complacidos Rodolfo Pavon y Carmen Luisa Martinez

Pues cuando llegamos sabíamos que no era un 5 estrella y eso se nota pero aún así tiene muy lindas vistas. Fui con mi esposa finales de septiembre principios de octubre del año pasado y nos encantó volveríamos a ir. Tiene una ubicación perfecta, una playa preciosa...El Bufet delicioso, felicito a los cocineros que comida más rica. Los camareros y demás son muy atentos, educados y amables. Incluso el día que llegamos tuvimos un infortunio con el aire acondicionado y nos cambiaron apenados para una habitación con vista al mar por el precio de una estándar, muchas gracias x ese gesto. Por el único detalle que no daría 5 estrellas es x la limpieza, pues nos encontramos cucarachas varias veces, oero la sábanas muy limpias y la colcha también. Las habitaciones vista al mar se ven esplendidas. No probamos la piscina y ni nos interesaba porque con una playa tan amplia y preciosa no hizo falta. Buen hotel y el precio le acompaña. Pasamos 4 días hermosos. Gracias Mar Azul!!!

¡Horrible! suelo venir cada año, pero el servicio ha empeorado por lo que no volveremos.
Esto es un todo no incluido de susto, para beber un vaso de agua debes esperar más de dos horas, porque han anulado las barras del lobby y la piscina. No me han permitido cenar porque eran las 9 de la noche.
Hemos reservado y pagado con antelación y cuando intentamos hacer el checkin, después de más de 6 horas esperando, a las 6.30pm, la recepcionista se niega a entregarnos las llaves de la habitación, nos ha restada de forma agresiva y maleducada, ha llamado a un agente de seguridad para echarnos del hotel y nos ha amenazado que si no pagábamos de nuevo la habitación no podríamos acceder.
Es una vergüenza y es inadmisible este fraude.