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Best Western Plus Royal Courts
En el puesto n.º28 de 96 hoteles en Monterrey
Certificado de Excelencia
Se escribió una opinión 9 diciembre 2016

El personal es amable. La variedad en el buffet desayuno incluido en el hospedaje es escasa. Las camas son demasiado altas. No cuentan con sillas ortopédicas. Cuentan con pocas rampas para sillas de ruedas. A la vista es hermoso.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de planta baja tienen mejor el baño que las del primer piso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Rosario L
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Opiniones (73)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

10 - 16 de 73 opiniones

Se escribió una opinión 1 noviembre 2016

Hoy en día es mas importante para el cliente que el hotel cuente con un buen gimnasio .
considero mas importante eso que una alberca. e incluso sugiero que se coloque una plancha en cada habitación. esto que estoy sugiriendo es por que generalmente el usuario busca, aparte de un buen lugar para descansar que el hotel tenga este tipo de servicios. la ropa siempre se necesita planchar. por lo menos en mi caso que mis viajes son de trabajo. no puedo presentarme a las empresas que visito con la ropa en malas condiciones ( arrugada )

Estadía: abril de 2016, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a joaquin_reyes
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Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 noviembre 2016

Sr. Reyes
Su sugerencia es sumamente importante para nosotros.
Se le dará atención personalizada a su observación, la cual de antemano le agradecemos,
Esto nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro;Para que en su próxima estancia sea de lo mas placentera.
Esperamos su visita nuevamente en nuestro hotel.

Atentamente

Oscar Flores

Gerente de Ventas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 27 octubre 2016

No fue un problema hacer el Chek In considerando que llegue a la 09:00 am, el personal fue muy atento y el bufete desayuno (que esta incluido) fue de buena calidad, variado y bueno, esta en una zona céntrica, las habitaciones muy limpias, el único detalle es que no cuentan con servicio de Comida o Cena.

Consejo sobre las habitaciones: La vista interior es muy buena ya que cuentan con un jardin.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a R3243ALfranciscog
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Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opiniónRespuesta de 31 octubre 2016

Estimado Sr. Francisco

Su comentario es valioso para nosotros; nos sentimos muy alagados que nos haya elegido en su visita a la ciudad.
El objetivo de nuestro personal es ofrecer un excelente servicio y brindarle satisfacción a todos nuestros clientes en sus necesidades. tomaremos en cuenta su opinión, y le refrendamos la invitación a seguir hospedándose con nosotros, esperando que su próxima estancia sea de lo mas placentera.

Atentamente

Oscar Flores

Gerente de Ventas


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Se escribió una opinión 25 octubre 2016

Tiene muy buena ubicación y el servicio es muy bueno, además de que las habitaciones se encuentran limpias y son agradables. El servicio del restaurante es bueno y sobre todo que te incluye el desayuno buffet.

Consejo sobre las habitaciones: Todo muy bien!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Gina A
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Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 octubre 2016

Es para nosotros un placer ofrecerle nuestros servicios.
Nuestro objetivo es que todos los huéspedes se lleven la mejor experiencia durante su estancia en el hotel.
Esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel.

Atentamente

Oscar Flores

Gerente de Ventas

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Se escribió una opinión 24 octubre 2016

Me encantó el servicio proporcionado de parte de los meseros en el restaurant, atencion nunca me falto y ademas nunca me falto bebida, y en recepcion muy amables, la atencion y la forma en como me resolvieron detalles

Consejo sobre las habitaciones: Si ven cosas personales como encendedores o cajas de cigarros, que no los tomen, gracias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a abnersanvicente
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 octubre 2016

Su opinion es muy importante para nosotros, valoramos sus opiniones y comentarios.
Es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, productiva e inolvidable;
esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

Atentamente

Oscar Flores

Gerente de Ventas

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Se escribió una opinión 21 octubre 2016

para un viaje de negocios o si van de turista, es recomendable el hotel, la alberca esta genial,el restaurante es bueno y te dan una atencion perfecta, para mi proxima visita solicitare reservación en el mismo hotel!

Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a aurelio_barrentos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 octubre 2016

Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, productiva e inolvidable, estaremos agradecidos de contar nuevamente con su presencia.

Atentamente

Oscar Flores

Gerente de Ventas

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Se escribió una opinión 20 octubre 2016

Me gusto el lugar, el espacio, la alberca. la limpieza y el restauran, todo bien. No me gusto que no me aclararan desde el principio el precio del cuarto para 4 personas. Lo hicieron hasta el final. Enlo demás, la atención fue muy buena.

Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rosamar_5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oscar F, Director Comercial en Best Western Plus Royal Courts, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 octubre 2016

Valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos dan la oportunidad de enmendarnos y mejorar;Nuestro objetivo es que el huésped se lleve a la salida la mejor de las experiencias en el hotel.
De parte de todo nuestro equipo de trabajo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas.

Sigo a sus órdenes y espero nos de nuevamente la oportunidad de servirle.

Atentamente

Oscar Flores

Gerente de Ventas

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Información adicional sobre Best Western Plus Royal Courts

Dirección: Ave Universidad 314 Norte, Monterrey 66450, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles al mejor precio en Monterrey
Rango de precios: $32.463 - $53.469 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Best Western Plus Royal Courts 2.5*
Cantidad de habitaciones: 82
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
BEST WESTERN PLUS Royal Courts es un hotel acogedor, cómodo, tranquilo que está totalmente equipado y listo para servirle. Estamos localizados a sólo un kilómetro al norte de la Universidad Autónoma de Nuevo León y a 15 minutos del centro de Monterrey. Todas las habitaciones tienen vista hacia el jardín central y la alberca. Disfruta de nuestros desayunos buffet de cortesía en el restaurante del hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Best Western Monterrey
Monterrey Best Western

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