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337 - 342 de 1.295 opiniones
Escribió una opinión el 18 de julio de 2018

Lugar hermoso , habitaciones limpias y muy cómodas, instalaciones agradables y el servicio puntual y muy amables todos. La comida variada y muy rica.

Fuimos con una persona con discapacidad y se encargaron de cubrir los servicios de acuerdo a sus necesidades.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a klfarfan
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PierreMundoImperial, Gerente en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018

Queremos siempre que todos nuestros huéspedes disfruten de la tranquilidad y belleza de Pierre. Gracias klfarfan por compartir esta increíble reseña.
Los esperamos pronto nuevamente.
Sinceramente,
Mauricio Ramírez
Gerente Residente

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Escribió una opinión el 17 de julio de 2018

Quedamos muy satisfechos con nuestra estadía en Pierre. El servicio muy bueno, muy amables todos los empleados, en especial mención a Susan del front desk, a Bruno del área de piscina, y a los jóvenes del kids club que estaban frente al café.
La habitación muy bien ubicada en planta baja al lado de una piscina y con vista al mar.
Los desayunos buenos y variados.
En la playa usamos los toldos del hotel 1 solo día pero de resto los toldos de la parte publica de la playa por su cercanía con el mar y porque tenemos dos niños.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a fmaldifassi
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PierreMundoImperial, Gerente en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018

¡Gracias por esta increíble reseña fmaldifassi! Cuando reconocen a nuestros anfitriones por el cálido servicio que otorgan a nuestros huéspedes nos alegra nuestro día.
Esperamos que nos visite pronto nuevamente.
Sinceramente,
Mauricio Ramírez
Gerente Residente

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2018

Si están buscando alojamiento en Acapulco, les recomiendo mucho este hotel, execelente ubicación, muy cerca del aeropuerto. Las habitaciones y el servicio es excelente. My home away from home. Totalmente recomendable.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones son perfectas
Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a diazval
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PierreMundoImperial, Gerente en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018

Gracias Diazval por compartir esta reseña. Esa es nuestra misión, hacerlos sentir como en casa. Los esperamos pronto nuevamente.
Sinceramente,
Mauricio Ramírez
Gerente Residente

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Todo magnífico desde la llegada al hotel sientes la sensación de que estás en casaa, maravillosas habitaciones, todos son muy amables y atentos en recepción, especialmente Monica, gracias a todos bellboys, camaristas, meseros, son una gran familia, sin duda volveremos.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Rory3010
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PierreMundoImperial, Gerente en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018

¡Wow! !Gracias Rory3010! Comentarios como los suyos nos motivan a continuar entregando el corazón en nuestras labores diarias.
Los esperamos pronto nuevamente.
Sinceramente,
Mauricio Ramírez
Gerente Residente

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones están realmente viejas, desoladas, sin mantenimiento. El restaurante de la alberca FATAL, esperar media hora para que alguien tomara la orden, no montaron la mesa, y la comida deja mucho que desear.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Sandosando13
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PierreMundoImperial, Gerente de Calidad en el Servicio en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2018

Estimado Pablo, me apena leer sobre su experiencia. Sin duda, daremos el seguimiento correspondiente con los gerentes de área. La satisfacción de nuestros huéspedes es lo mas importante para nosotros, y cuando no cumplimos con ello nos es motivo de profundo análisis a nuestros estándares de servicio.
Esperamos que con el tiempo nos permita cambiar esta experiencia a una positiva. Por favor, considéreme su contacto para futuras reservaciones.
Sinceramente,
Violeta Valverde
Calidad en el Servicio

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