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35 - 40 de 2.183 opiniones
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2020

Las instalaciones son geniales, los menos han estado excelentes apesar de la nueva condicion, los bares excelentes como siempre, hacen falta las amenidades de.siempre.en la playa pero es comprensible.todo el persobal atento como siempre.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a robbyna776
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Sánchez, Director General en Park Royal Beach Acapulco, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2020

Me siento muy satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable. Damos seguimiento a sus comentarios. Será un placer hospedarlo nuevamente en un futuro. Puede estar seguro que será otra estancia para recordar.

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Escribió una opinión el 3 de agosto de 2020

el hotel esta limpio, ordenado, un poco de gente en la alberca pero tiene sus horarios, las bebidas bien, el personal muy amable y rápido, todos usan cubrebocas. gracias por todo, esperamos volver pronto.

Fecha de la estadía: julio de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a desc0bar
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José Sánchez, Director General en Park Royal Beach Acapulco, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2020

Es un honor leer lo mucho que disfruto de nuestras instalaciones y servicios Espero nos de la oportunidad de servirle nuevamente en Park Royal Beach Resort Acapulco y sobrepasar sus expectativas.

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Escribió una opinión el 3 de agosto de 2020

Viajamos 34 personas entre parejas con hijos, familia y amigos, y la pasamos genial aun con las restricciones sanitarias, ya que el personal en todo momento te apoya para que tu estancia sea lo mas agradable y segura posible aun con los cambios por la "nueva normalidad", todo muy limpio y sanitizado

Fecha de la estadía: julio de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a mms992020
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José Sánchez, Director General en Park Royal Beach Acapulco, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2020

Primeramente, le agradezco la confianza depositada en Park Royal Beach Resort Acapulco, como anfitrión de sus vacaciones. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Espero nos visite nuevamente en un futuro.

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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2020

Encontrar la relación precio-valor en la calidad y variedad de los alimentos.
Implementar y mejorar las actividades lúdicas, aeróbicas.
Mejorar la preparación de las bebidas, igual que los alimentos el nivel de calidad es ínfimo

Fecha de la estadía: julio de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a ceciicabrerahdz
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José Sánchez, Director General en Park Royal Beach Acapulco, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2020

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Beach Resort Acapulco. Gracias a comentarios como el suyo, seguimos trabajando día a día para ofrecer un mejor servicio. Espero nos visite nuevamente para hacer de su próxima estancia, la experiencia memorable y placentera que usted merece.

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Escribió una opinión el 31 de julio de 2020

Las instalaciones y la animación de la alberca estuvo genial, limpio y cubriendo con las restricciones de pandemia, pero les falta muuuuucho x mejorar en restaurantes y en exigir uso de cubrebocas y sana distancia a los huéspedes en general, tienen esa área para mejorar, lo demás muy bien.

Fecha de la estadía: julio de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a arfarfar
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José Sánchez, Director General en Park Royal Beach Acapulco, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de agosto de 2020

Muchas gracias por su preferencia en Park Royal Beach Resort Acapulco. Tenga la seguridad que damos seguimiento a sus comentarios puntualmente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Nos encantaría recibirlos nuevamente y sobrepasar sus expectativas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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