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53 - 58 de 3.206 opiniones
Escribió una opinión el 20 de enero de 2021

El equipo de animación es muy bueno, haciendo que la estadía en el hotel sea amena, con buen ambiente y actividades para todas las edades, en cuanto a las instalaciones, el hotel cuenta con habitaciones amplias y con una hermosa vista, los restaurantes y los meseros amables, serviciales y atentos, en general la estadía en el hotel es buena y puedes disfrutar del gran paisaje natural, muy recomendable para las vacaciones en pareja o familia

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 414wenv
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arturo Villaseñor, Director General en Park Royal Huatulco, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2021

Gracias por su estancia en Park Royal Huatulco y por su reseña tan positiva. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Nuestra misión es ofrecerle la mejor experiencia y es gratificante saber que lo conseguimos. Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de enero de 2021

Todo muy bien! La verdad es que todo súper limpio, atentos, muy amables, muy tranquilo, la habitación súper cómoda! La comida súper bien, la ubicación también es excelente, su club de playa es súper tranquilo

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jpaz0s15
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arturo Villaseñor, Director General en Park Royal Huatulco, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2021

Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Huatulco. Gracias por mencionar cada pequeño detalle que disfrutó durante su estancia. Es un placer saber que nuestro esfuerzo está dando resultados. Tenemos la certeza de que podemos hacerlo sentir en casa cada vez que venga. Estaremos esperando por su visita.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de enero de 2021

Buen servicio en general, solo la cena en el restaurante del piso 7 si deberia de ser con variedad cada noche, no que las 3 noches que estuvimos siempre fue cena italiana.
En genaral la experiencia fue buena

Fecha de la estadía: enero de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a echino93
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arturo Villaseñor, Director General en Park Royal Huatulco, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2021

Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Huatulco como anfitrión de sus recientes vacaciones y por el tiempo dedicado a compartir su encantadora experiencia. Con gran placer leemos su amable reseña. Nos complace saber lo especial que fue su estancia ya que su satisfacción también es la nuestra. Lo mejor está por venir a Park Royal Huatulco, así que asegúrese de visitarnos en un futuro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de enero de 2021

Las instalaciones Superó nuestras espectativas, las bebidas y los snacks en el bar de playa les falta estar mejor preparadas están mejor en el bar del nivel 7 Y los alimentos en el bufet son muy repetitivos

Fecha de la estadía: enero de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a cferral87
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arturo Villaseñor, Director General en Park Royal Huatulco, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2021

Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Huatulco y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Tenemos la certeza de que podemos hacerlo sentir en casa cada vez que venga. Estaremos esperando por su visita.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de enero de 2021

Las vacaciones fueron muy agradables con una playa y alberca adecuada. El clima de Huatulco espectacular. El personal en general excelente pero falta gente para atender a los huespedes.

La administracion del desarrollo deberia pasar una semana en el hotel para ver las areas de oportunidad. Se observa que estan en un plan de reduccion de costos en la falta de personal, de elevadores, de toallas y en la calidad horarios y diversidad de alimentos.
Para el precios de un all inclusive de $60 - $120 dolares por dia por persona se pueden conseguir opciones mas rentables productivas y atractivas me parece. La habitacion requiere mantenimento. Yo estuve en temporada baja y a pesar de ellos faltaba personal de manera muy clara.

Fecha de la estadía: enero de 2021
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con RCI
Agradécele a LMHP1508
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arturo Villaseñor, Director General en Park Royal Huatulco, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de enero de 2021

Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Huatulco. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Realmente nos apena leer los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Nos encontramos trabajando para evitar que estos inconvenientes sucedan de nuevo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas en su próxima visita.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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