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Opiniones (113)
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13 - 18 de 113 opiniones
Se escribió una opinión 22 de noviembre de 2017

Lo recomiendo¡¡¡¡ Todo el personal, desde el valet, meseros, en recepción, jardineros, personal de limpieza de habitaciones, todossss te saludan y desean un buen día. Te ofrecen una agradable sonrisa (este pequeño acto hace sentir bastante cómodo y no como un huesped más). La comida muy rica. Instalaciones limpias, es muy sencillo llegar. Los meseros muy atentos y simpáticos. Un viaje en familia que cumplió con nuestras expectativas de descanso ¡¡¡ Ya es la segunda ocasión que nos hospedamos en La Quinta. Un fuerte abrazo y felicitaciones a todo el personal. El buen servicio, limpieza y trato es totalmente reconocido y palpable. Solo me resta sugerir que en el menú del restaurante se considera agregar porciones infantiles y algún tipo de ensaladas para los que nos gusta comer un poco más ligero.

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones mas tranquilas al fondo.
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a evazquez19
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando V, Director General en Quinta Las Flores, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de diciembre de 2017

Estimada Huesped:

Agradecemos sus valiosos comentarios respecto a su visita familiar en el mes de Noviembre.
Nos sentimos altemente honrados por sus observaciones positivas de el personal, comida, de las instalaciones y sobre todo la limpieza.
Seguiremos trabajando arduamente en todos los detalles para seguir excediendo sus expectativas.
Esperamos poder recibirle una y otra vez en Posada Quinta las Flores y hacerla sentir mejor que en casa!
Saludos Cordiales

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Se escribió una opinión 29 de agosto de 2017

Desde que hablas al hotel para pedir información, la recepcionista contesta muy amable, el personal que ayuda a bajar las maletas muy atentos, al igual que todos los meseros y el personal de limpieza. Las habitaciones muy limpias, a mis suegros les toco una habitación re-modelada muy bonita! La alberca a temperatura muy agradable y la comida deliciosa!!
Era casi todo perfecto solo un pequeño detalle ( que no nos afecto para nada, pero si lo digo como referencia) es que a pesar de que pregunte que si podía llegar un poco antes del check in con habitación disponible, me aseguraron que no habría ningún inconveniente y que si podía contar con habitación, sin embargo, al llegar no tenían más que 1 de las 3 habitaciones reservadas y para una de ellas tuvimos que esperar 3 horas.Como mencione anteriormente, no me molesto, como tienen baño externo, mis hijos pudieron cambiarse y meterse a la alberca y nosotros desayunar tranquilamente en el hermoso jardín que tienen.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del fondo son tranquilas
  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a suremehime
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Fernando V, Gerente en Quinta Las Flores, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de septiembre de 2017

Estimada Huesped,
Apreciamos altamente se haya tomado su tiempo para expresarnos sus valiosos comentarios sobre el servicio, la temperatura de la alberca, la comida, la limpieza en las habitaciones y sobretodo que la habitación re-modelada haya sido de su total agrado para sus suegros ya que estamos en la mejora continua y nos enorgullece al Staff del Hotel Posada Quinta Las Flores todas las opiniones.

Nuevamente mil gracias y esperamos tenerlos pronto es esta su casa

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Se escribió una opinión 9 de agosto de 2017

La ubicación del hotel es ideal para poder moverse dentro de Cuernavaca. El personal es amable. El hotel está limpio y bien mantenido. La alberca es bonita e ideal para niños. Un lugar espléndido para viajar con familia y en grupos grandes. La habitación incluía desayunos y eran deliciosos. EL servicio de snacks en el bar también era rápido y sabroso.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones junior suite son mejores para quien viaja con familias.
  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a moramayl
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Fernando V, Director General en Quinta Las Flores, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de agosto de 2017

Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por evaluar positivamente nuestra propiedad en estas pasadas vacaciones, nos da gusto que la ubicación haya sido importante en su estancia y que la limpieza y desayuno hayan sido de su total agrado.

Lo esperamos pronto para seguir atendiéndolos a usted y su familia

Nuevamente mil gracias y Saludos cordiales

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Se escribió una opinión 7 de agosto de 2017

Desde el momento de bajarnos del auto, excelente servicio como en ningun hotel.
La persona de recepcion ya nos esperaba y super amable.
Las habitaciones PERFECTAMENTE LIMPIAS. Como rutina, en cualquier hotel que visitamos, siempre reviso debajo de las camas para verificar que no vea alacranes o arañas y en todos los hoteles me he dado cuenta que la limpieza es pesima, pero en este hotel me sorprendio que estaba PERFECTAMENTE limpio en cada rinconcito de lo que generalmente nadie ve.

Un hotelito sencillo, pero muy comodo. En Cada detalle se ve que se esfuezan por dar lo mejor, el jardin perfectamente recortado, los pasillos limpios, la alberca limpia.
El desayuno y la atencion de los meseros de lo mejor.
Ni en los mejores restaurantes te atienden de esa manera. Los felicito.
Un viaje en familia muy agradable y estoy segura que volveremos pronto.
MUCHAS GRACIAS POR RECIBIRNOS ASI.

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a Mari I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando V, Director General en Quinta Las Flores, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de agosto de 2017

Estimada Sra. Mari l:
Agradecemos sus valiosos comentarios respecto a su visita familiar en el mes de Julio, nos sentimos altamente honrados por sus observaciones positivas de el jardín, los pasillos, la alberca y de servicio del desayuno, la atención de los meseros, y sobretodo la limpieza, nuestro principal objetivo es precisamente que nuestro invitado se retire de nuestra propiedad con un excelente sabor de boca.

Seguiremos trabajando arduamente en todos los detalles para seguir excediendo sus expectativas.

La esperamos pronto

Saludos

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Se escribió una opinión 27 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

La alberca helada. No cuentan con suficiente personal. No tienen servicio de restaurant para cenar! Ni room service. Tienes q salir a comprar. Está en una zona muy sola. No lo recomendamos. Para lo que cobran no ofrecen un servicio de calidad

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradécele a S R
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Fernando V, Director General en Quinta Las Flores, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de agosto de 2017

Estimado Huésped:

Lamentamos enormemente se haya retirado de nuestra propiedad con un mal sabor de boca, le aseguro que daremos alta importancia a sus comentarios.
a) Desde su registro de llegada le informamos que nuestro salón comedor no abriría para cenas, pero sin embargo le dimos la opción de pedir a domicilio pagando nosotros el costo del servicio de radio taxi.
b) Y revisando nuestra bitácora de temperatura de alberca durante los dos días de su estancia, mantuvo una temperatura de 28°C , que es lo que prometemos.
Nuevamente gracias por sus observaciones y ofrecemos mil disculpas por no cumplir sus expectativas.

Saludos

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