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Opiniones (10.255)
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46 - 51 de 10.255 opiniones
Se escribió una opinión 13 de julio de 2018

Excelentes instalaciones, las habitaciones, la alberca, el servicio y la atención del personal muy amables y se esmeran en complacerte, la calidad de la comida es bastante buena en cada estación o restaurante. Nos la pasamos de lo mejor.

  • Estadía: julio de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a hectordavidt
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo S, Director General en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de julio de 2018

Estimado Hector David,
Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Live Aqua. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto.
In Laa´kech!
Alfredo Santamaría
Gerente General

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Se escribió una opinión 13 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente Estancia , Atenciones y Festejos.
Los Servicios y la atención Personalizada del Gran Equipo de este Lugar es inmejorable.
Te sientes de verdad en un paraíso !
Los Restaurantes son de lo mejor ,Alimentos Gourmet, y Bebidas por igual.
A cada paso que das siempre hay alguien Sonriendo .
Es Genial estar aquí !

Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
Agradécele a libraaloj1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo S, Director General en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de julio de 2018

Estimada #AquaLover,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su reciente experiencia en Live Aqua Cancun. En nombre de todo el Staff le agradecemos por sus amables comentarios, y por hablar positivamente de varios aspectos del hotel, como el atento y pronto servicio. Esperamos contar con la oportunidad de darle la bienvenida en una futura ocasión.
Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría Gerente General

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Se escribió una opinión 10 de julio de 2018

Excelente experiencia, hotel súper recomendable gran servicio al cliente.
La renovación en las habitaciones son increíbles. El staff muy bien capacitado.
Muy buen hotel para pasar tus vacaciones!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Excelente renovación.
Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jorgebalderrama65
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo S, Director General en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de julio de 2018

Estimado Jorge,
Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Live Aqua. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto.
In Laa´kech!
Alfredo Santamaría
Gerente General

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Se escribió una opinión 10 de julio de 2018

Fueron unas vacaciones inolvidables y todo gracias a la amabilidad y atenciones del personal del hotel, la verdad nos hicieron sentir como en casa. Desde la llegada nos sentimos relajados al ofrecernos un masaje de manos. La habitación era sumamente cómoda, privada y con una vista sin igual hacia el mar, además que la decoraron especialmente para darnos la bienvenida al hotel. La comida en general era muy buena, pero especialmente la del restaurant MB que tiene comida Gourmet más que deliciosa y la muy recomendada crema de habanero. El servicio sin duda el mejor que hemos recibido, desde el aseo de la habitación, las cortesías nocturnas, el servicio a la habitación, las entrega de toallas en la alberca, las bebidas en la playa, en todos su restaurantes por parte de las hostess, meseros, cocineros y chefs.

Queremos reconocer y agradecer a todos por su servicio, pero especialmente:

Restaurant El 7: Narciso, Marcó, Israel, Blanca y Mauricio
MB: Sr. Angel, sin duda siempre las mejores y más atinadas recomendaciones y un servicio sin igual.
Varena: Daniela
Playa: Ale que siempre nos atendió con una sonrisa a pesar del intenso calor y sol que había.
Aseo y cortesías nocturnas: No tengo sus nombres pero estamos muy agradecidos con ustedes, la habitación siempre estuvo impecable y la decoración para recibirnos y despedirnos nos sorprendieron e hicieron muy felices.
Servicio a la habitación: Sr. Eusebio muchas gracias, sumamente amable y siempre con una sonrisa.

Sabemos que hay más personas que tuvimos el gusto de conocer y también queremos agradecerles y felicitarlos por su esfuerzo y trabajo.

Infinitamente gracias

#AquaLover

  • Estadía: julio de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a miguelcisnerosrmz
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo S, Director General en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de julio de 2018

Estimado Miguel Cisneros,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su reciente experiencia en Live Aqua Cancun. En nombre de todo el Staff le agradecemos por sus amables comentarios, y por hablar positivamente de varios aspectos del hotel, como la forma en que lograron relajarse, la comida y sobre todo el servicio. Tenga por seguro que estaremos compartiendo sus comentarios con Marco, Daniela, Ale, Eusebio y todo el resto del staff, ya que comentarios como los suyo nos sirve de motivación. Esperamos contar con la oportunidad de darle la bienvenida en una futura ocasión ya sea por algún otro evento o simplemente para vivir junto con usted unas vacaciones maravillosas.
Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría
Gerente General

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Se escribió una opinión 10 de julio de 2018

ES un hotel con instalaciones de primera y los empleados son muy serviciales, sobre todo el servicio de las albercas es excelente, en cuanto a la comida no corresponde al nivel de este hotel deja mucho que desear y por lo demas muy bien.

Estadía: mayo de 2018
Agradécele a Eduardo A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alfredo S, Director General en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de julio de 2018

Estimado Eduardo,
Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Live Aqua. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto.
In Laa´kech!
Alfredo Santamaría

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