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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
En el puesto n.º40 de 217 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Se escribió una opinión 28 noviembre 2017

Nos hospedamos por 11noches . Y fueron excelentes. Atención , comidas , instalaciones., habitaciónes cómodas y modernas ,todo de muy buen nivel .!! Gio de recepción, los meseros en general.!! Pero Juan en particular que siempre estaba con una sonrisa para atenderte.!!!

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fernandosV8855FI
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 noviembre 2017

Estimado Fernando,

Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros.

Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted.

Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto.

Saludos cordiales.

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Escribe una opiniónOpiniones (3.958)
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40 - 46 de 3.958 opiniones

Se escribió una opinión 26 noviembre 2017

Lo mejor: una vista increible y la cordial atención. Lo peor; la playa no es la mejor para nadar, hay muchas piedras y mis hijos se lastimaron varias veces. Las habitaciones muy confortables. El servicio en general es muy bueno.

Consejo sobre las habitaciones: Muy amplias y confortables.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Iván M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 noviembre 2017

Estimado Iván M,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre The Royal Haciendas.

Nos complace leer que disfrutó de unas excelentes y relajantes vacaciones con nosotros.

Lamentamos no haber podido comunicarle durante su estancia que contamos con un área libre de rocas que es perfecta para nado, la cual se encuentra señalada para fácil identificación de nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en sus próximas vacaciones en la Riviera Maya.

Saludos cordiales.

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Se escribió una opinión 21 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Lo recomiendo en toda la extensión su diseño su gastronomía en general todo excelente ideal para toda la familia las habitaciones al 100 la vista desde el 4 piso espectacular nos toco un pen house excelente.....

En fin lo recomiendo
y sin duda mis próximas vacaciones será de nuevo en ese complejo.....

Nos encantó

Estadía: noviembre de 2017
1  Agradécele a tanoosuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 noviembre 2017

Estimado Rafael P,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.

Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted.

Nos honra saber que nos visitará nuevamente. ¡Le esperamos pronto!

Saludos cordiales.

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Se escribió una opinión 21 noviembre 2017

Gracias Royal Hacienda, hicieron de nuestras vacaciones unos días increibles. Los departamentos, la atencón de todos, la limpieza, las actividades, la playa, toooodo... buenísimo!
Sin duda volveremos. RECOMIENDO!!!

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son muy amplias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a sherrer0
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 noviembre 2017

Apreciable sherrer0,

Gracias a usted por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor.

Nos complace leer que disfrutó de unas increíbles vacaciones con nosotros y que la atención de nuestro personal, limpieza y actividades excedieron sus expectativas.

Muchas gracias también por su recomendación. ¡Esperamos ansiosamente su regreso!

Saludos cordiales

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Se escribió una opinión 20 noviembre 2017

Hermoso lugar, espacioso y vistoso. Excelente servicio en todo el complejo, en la playa siempre los mozos atendiendo, la comida muy variada y d buena calidad, el servicio a la habitación muy bueno.
Algo para destacar, habia muy poca gente en el complejo no se como sera la atencion con capacidad completa.

Consejo sobre las habitaciones: Nada para decir
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a A2374EGmartinc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 noviembre 2017

Estimado Martin,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros.

Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted.

Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto.

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Se escribió una opinión 20 noviembre 2017

Es un resort familiar muy tranquilo con buena comida, una linda playa, piscinas grandes y comodas. El servicio es muy bueno y rapido, un wifi aceptable para ser resort.
El unico pero son las personas que t ofrecen el tiempo compartido que son muy insistentes

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones cercanas al restaurant
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Felipe R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 noviembre 2017

Estimado Felipe R,

Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros.

Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted.

Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 18 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

De los mejores hoteles para la familia! Amplio, lindo, con playas y piscinas enormes y disfrutables. No se siente estar rodando de muchas personas y las habitaciones son más que generosas y confortables con todo lo que se necesita. Además con un excelente servicio y plan all inclusive de primer nivel. El problema es que una vez que se lo descubre hay que volver!

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a GraceDoebel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 noviembre 2017

Estimada GraceDoebel,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros.

Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted.

Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto.

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Información adicional sobre The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Kitchenette Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  15 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º  27 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  31 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º  32 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º  34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios: $139.964 - $355.569 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen

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