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nayeana1167
San Luis Potosí, México

Temperatura de agua en las alberca

Opinión sobre: Park Royal Beach Ixtapa
4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
lo que no me gusto fue el agua fría de albercas, en la temporada de Enero se debería de templar el agua ,incluso lleve a mis nietos y ya no querían andar en la albercas
Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajé con familia
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Héctor Galeana, Atención al huésped/Recepción en Park Royal Beach Ixtapa, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás

Estimada Srita.Naye Ana:

En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar su encuesta y evaluarnos,

pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales, hemos canalizado sus comentarios con los

departamentos involucrados.

Esperamos verlos muy pronto, para atenderle nuevamente.

Cordiales saludos,

Servicio a huéspedes.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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22 - 27 de 3.382 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No se dejen embaucar, resulta peor ser socio, más caro, peor trato, el Call Center es una porquería, todo mal.

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a E3469BUlal
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Héctor Galeana, Atención al huésped/Recepción en Park Royal Beach Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped : En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, por favor no dude en contactarme si en algo puedo servirles durante su estancia.
Cordialmente
Servicio a huéspedes.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente atención del personal, todos muy amables y serviciales, comida agradable, espacios limpios, habitaciones limpia

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a paulinahr2025
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Héctor Galeana, Atención al huésped/Recepción en Park Royal Beach Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Srita.Paulina:

En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus vacaciones.

Esperamos verles muy pronto, para atenderle nuevamente.

Cordiales saludos,

Servicio a huéspedes.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo único que no me gustó fue que llegando te abordan para ofrecerte membresias o eso del tiempo compartido

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gabrielpadilla453
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Héctor Galeana, Atención al huésped/Recepción en Park Royal Beach Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Sr.Gabriel Padilla: En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus planes vacacionales. Esperamos verles muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy agradable ambiente la comida es excelente el trato muy amable y se logra el objetivo recreacion descanso y diversion se aprovecho hasta el ultimo minuto

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a medina689
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Héctor Galeana, Atención al huésped/Recepción en Park Royal Beach Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Huésped : En nombre de todos los compañeros que laboramos en el Hotel, agradecemos su tiempo para contestar esta encuesta y evaluarnos, pero sobre todo por depositar su confianza en nosotros, para sus vacaciones . Esperamos verles muy pronto, para atenderle nuevamente. Cordiales saludos, Servicio a huéspedes.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el personal que labora en el hotel es de lo mas atento, lo hacen sentir muy bien. Su ubicación es excelente, se tiene cerca muchas amenidades externas, buenos servicios de transporte, recreativos, y excelente comida por sus alrededores. Hay unos helados maravillosos. En si hay mucha seguridad, deje el auto con las ventanas abajo durante toda una noche y un día completo, no le falto nada.

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jaimelga2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Héctor Galeana, Guest Services / Front Office en Park Royal Beach Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Sr. Jaime Melga: Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Valoramos enormemente su preferencia y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro Cordialmente. Servicio al huésped.

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