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2 - 7 de 1.242 opiniones
Se escribió una opinión 20 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo cogimos al ser el único sitio q quedaba libre en Jasper. La situación no es muy buena, alejado de centro. El restaurante del hotel no está mal pero las habitaciones muy pequeñas, colchón muy malo y con aspecto de sucio. A evitar

Estadía: agosto de 2018, viajó con amigos
Agradécele a chispamagica
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Francois T, General Manager en Tonquin Inn, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de agosto de 2018
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Good Morning,

We have taken note of your comments and we regret not being able to meet with your expectations following your recent stay with us in Jasper National Park.However, we do appreciate the time you took to submit your review and extend our warmest regards.

Sincerely.

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Se escribió una opinión 10 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos en este hotel de paso por el tour de las rocosas y bueno, para descansar un día está bien, pero sin demasiadas pretensiones. Habitación con dos camas amplias, baño pequeño y desayuno muy justo. El restaurante del hotel está bien para cenar en la terraza.

Estadía: agosto de 2018
Agradécele a Juan R
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Francois T, General Manager en Tonquin Inn, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de agosto de 2018
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Good Morning Juan,

We have taken note of your comments following your recent stay with us at the Tonquin Inn Jasper,thank you for your positive review and we look forward to your next visit to Jasper National Park.

Thanks again and kind regards,..

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Se escribió una opinión 2 de agosto de 2018

El peor hotel de nuestra estancia en esta zona de Canadá, la habitación y el baño pequeñas, el desayuno en otro local cerca del hotel muy sencillo, la ubicación era lo menos malo, no está lejos del centro de la localidad, que por otra parte no tiene mucho para ver.

  • Estadía: julio de 2018, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a xabiota
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francois T, General Manager en Tonquin Inn, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de agosto de 2018
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Good Morning,

Naturally, we were disappointed to note that you did not particularly enjoy your visit to Jasper National Park and the many wonderful and unique experiences available to its visitors. We do hope however that the rest of your trip to Canada will be more to your liking and we appreciate the time you took to submit your comments.

Kind regards.

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Se escribió una opinión 9 de julio de 2018

No tienen desayuno te envían a un hotel a 300 metros. Me dieron la factura por 2 noches correcta, pero me pasan un cargo duplicado, reclamo por mail y reconocen que es un error, han pasado 60 días y todavía no me han devuelto el importe.
He denunciado en mi banco por uso fraudulento de la tarjeta y contestan, que hasta que no retire la denuncia no me devuelven el dinero....

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores son las plantas de arriba
  • Estadía: mayo de 2018, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Javier R
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Francois T, General Manager en Tonquin Inn, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de julio de 2018
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Dear Javier,

We will immediately look into the charge you claim was added to your payment and will make the necessary adjustments immediately.
In the meantime, please accept our apologies for the possible administrative error, we thank you for bringing it to our attention and appreciate your patience in this matter.

Kind regards.

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Se escribió una opinión 2 de septiembre de 2017

Nuestro peor hotel en Canada con mucha diferencia. Habitación diminuta. Casi no se podía pasar por el pasillo. Todo el hotel en general bastante sucio y viejo. El desayuno se ofrece en el restaurante de al lado del hotel y fue bastante escaso. El hotel se encuentra bastante lejos de la ciudad, se puede ir andando pero necesitas unos 20 minutos para llegar al centro. Nos hospedamos una sola noche, menos mal!!!!!

  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a RUBEN F
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Francois T, General Manager en Tonquin Inn, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de septiembre de 2017
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Dear RUBEN F,

We have taken note of your comments following your recent stay with us in Jasper and we are naturally very disappointed we were incapable of meeting your standards in terms of accommodations. In the meantime, we will work at improving ourselves so that we may offer services that will be to your satisfaction upon your next visit to Jasper.

Kind regards.

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