Un muy bonito lugar, agua termal excelente, servicio excelente, comida excelente.
El personal muy buena atencion, siempre disponibles a atender
La ubicacion es muy buena, se llega directo desde Curacautin, todo camino pavimentado. Un lugar muy tranquilo, para descansar, y si quieres hacer treking o esquiar tambien tienes la posibilidad.

Fuimos de visita por primera vez a la zona y nuestra idea primero era el hotel malalcahuello pero estaba full. Asi que la segunda opcion fue este. Recepcionista amable, optamos por pension completa. (llegamos 6 pm)...la once...deberia decir snack, un porcion chica de kucken y un rollito de jamon con palta....parecia broma. Cafeteria y bar cierran a las 7 y 8 respectivamente, lo cual te obliga a buscar alternativas cerca. El dormitorio sin wifi, sin television (para adultos bien, pero con niños es mal) camas comodas. piscinas con agua 38 a 40 grados ricas.
desayuno continental bueno, (no tenian cafe en grano) y almuerzo bueno.
lugar tranquilo y hermosa el area de tinajas.
Los camarines, baños pesimos, super mal mantenidos. necesitan mantencion urgente!!!

Pros: Es un lugar muy bello y tranquilo, el personal es muy amable.
Contra: la cafetería atiende sólo hasta las 20.00 y el bar también por lo cual los horarios son muy acotados, si quieres servirte algún trago más tarde ya no hay barista.
NO hay señal de celular (Movistar o entel) en el sector (muy débil) entonces es importante que el wifi esté disponible en todo el hotel y no solo en el hall central.
El restaurant no cuenta con una carta y precios de sus productos.