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1 - 6 de 1.030 opiniones
Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Este hotel fue considerado hace unos años el mejor de la Isla, pero actualmente, con el cambio de administración tiene algunas áreas muy viejas que se ven descuidadas y el servicio no es el mejor; deberían renovarse considerando como la infraestructura hotelera a crecido en la isla, principalmente en wets bay, y hay mejores opciones en cuanto a instalaciones y atracciones. Las habitaciones son cómodas y limpias.
La comida es aceptable, pero deja que desear, en 3 días que estuve no pusieron mariscos ni una sola vez, y el pescado solo lo prepararon de dos formas diferentes, no hay muchas opciones en cuanto a comida.
La gente en recepción y en el bar es amable, no la de restaurante.
Sin embargo, tiene una playa bellísima que compensa mucho las deficiencias, es como una hermosa piscina, arena blanca y mucha área verde, es hermoso en verdad.

Consejo sobre habitaciones: Hay áreas más nuevas, pero las mejores vistas al mar están en la parte más antigua
Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a MercedesPL
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy viejo y lo increible es que estan construyendo y no arreglan lo que tienen. El servicio malisimo la puerta de la habitacion no cerraba, se reporto a la persona que nos llevo esta nunca resolvio por lo que se reporto nuevamente en recepcion, la animacion los muchachos hacen lo que pueden la musica la quitaron temprano por lluvia, sugerencia deberian prepararse con anticipacion y buscar otra opcion para hacer el show y no mandar a los huespedes a dormir temprano ya que para eso uno se queda en su casa. El desayuno basico los tenedores cob los dientes doblados y los cucharones del beffet de plastico y derrretidos por el calor. Solicite agua con hielo y me diheron que hielo solo habia para el almuerzo y cena. La muchacha de recepcion muy pesada nunca nos dio una solucion para late Check Out ya que el vuelo salia a las 4:00. Las toallas no habian y cuando finalmente als dieron estaban rotas.
Sugiero buscar otras opciones en West Bay y sino te importa West End hay mas opciones.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Adela E
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 30 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, la playa, piscina y área de actividades de playa son excelentes, el caminar por las instalaciones y encontrarte de repente con animales como monos, cotuzas, pavos reales o patos es increíble, faltan algunos juegos para incluir a los niños pequeños, habitaciones agradables muy cómodas, falta un poco de atención al cliente en línea o Facebook ya q el horario q tienen no es muy extenso, la zona de wifi es un pequeña pero en general es un lugar q vale la pena conocer si quieres desconectarte de la vida rutinaria, acorde el precio a las instalaciones y servicios, la comida es bastante buena y hay menú variado para complacer a distintos gustos, definitivamente lo recomiendo!

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a ksofiav
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 23 de julio de 2018

Visite este hotel con mi pareja ya había leído algunos comentarios de este hotel en cuanto a los servicios sin embargo cualquier inconveniente se borra cuando visitas esa fantástica playa privada que mas parece un piscina gigante de colores mágicos.
Estuve tres dias en donde también tome un tour recomendado a las formaciones coralinas una de las mejores del mundo.
La habitación estaban recién remodeladas limpias muy amplias y como plus todas tienen vista al mar. La alimentación es todo incluido básica, con tres tipos de carnes, acompañadas cada día por diferentes ingredientes, ensalada y postre. Los cocteles y un tipo de cerveza están incluidos.
El personal le falta capacitación son amables. la recepción es un poco eficiente especialmente cuando viajas en grupo tienes que armarte de paciencia en fin un lugar para visitar y disfrutar de la belleza de esa playa.

Consejo sobre habitaciones: cualquier habitación tiene vista al mar solicitar habitación cerca del recepción
Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a raraya
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 24 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy lindo espacio...playa privada q no la afectan ni los dias de lluvia, hotel confortable a precio y calidad optimos. Para descansar, es especial ya q tiene su playa privada, es amplia, limpia, llena de actividades acuaticas, sus empleados super respetuosos y amables. El edificio es simple sin demasiados detalles pero con lo necesario para el uso q se le da. La comida es muy buena. Estuvimos alojados 13 dias y la verdad nos encanto...y regresariamos seguro!

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
3  Agradécele a lugardes74
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fantasy I, Guest Relations Manager en Fantasy Island Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de abril de 2018

Buenos dias,

Muchas gracias para compartir su experiencia a Fantasy Island.

Agradecemos que la atituda de nuestro staff fue a la altura de sus esperanzas.

Los esperamos pronto,

Cordialmente,

Fantasy Team

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