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2 - 7 de 959 opiniones
Escribió una opinión el 23 de enero de 2020

Estoy en este momento hospedado en la habitación 504.
Saliendo a las 8 de la mañana no se logra que limpien la habitación antes de las 16.30 (debemos tener en cuenta que en esta época en Belfast a esa hora el sol se está poniendo)
Pese a reclamar, tuvimos que esperar en el lobby una hora sin lograr que terminaran de limpiar la habitación.
Al personal de recepción no parece preocuparles la situación.
El hotel tampoco tiene precio diferencial para el parking y te envía al parking por hora que se encuentra a 100 metros (CAR PARK), que al computarte por horas cuesta el doble en Libras que los de Londres o Glasgow en iguale sector.
Tengo reservas en otros Hampton en mi recorrido, por lo que (pese a que en otros Hampton me atendieron bien) veré de cancelar las reservas y optar por otro hotel.
Aqui debería haber optado por el Holiday Inn que esta enfrente del Hampton y posee estacionamiento propio.

Fecha de la estadía: enero de 2020
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a diagonalnorte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HamptonByHiltonB1, General Manager en Hampton by Hilton Belfast City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de enero de 2020
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Hi there,

Thank you for taking the time to leave feedback on your stay.
I am so sorry to receive the low score and to read that we did not meet your expecations during your time with us. I can assure you that all of our teams do what they can to minimise any waiting time to have rooms cleaned - as with most hotels, stay over rooms are usually completed by 6:30pm.

We do have preferential rate with the car park next door - the rate is usually £22.00 but we have it reduced to £10.00 for our guests - the same as Holiday Inn as the small amount of spaces outside Holiday Inn is for drop off only.

I am sorry that we did not meet your expectations during your time with us, but I do hope that if your travels bring you back to Belfast that you will stay with us again and allow us to try and change your opinion of us.

All the best for now,
Stephen

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de octubre de 2019

Mi primera vez en un Hampton y resulta que es todo lo que necesito en una ciudad. El hotel está nuevo, realmente parece recién estrenado. Ubicación excelente con una atención exquisita por parte del personal. Desayuno muy completo para coger energía para prácticamente todo el día. Habitación amplia y limpia.

Fecha de la estadía: octubre de 2019
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a 27andreuvc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HamptonByHiltonB1, Front Office Manager en Hampton by Hilton Belfast City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2019
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Hi there,

Thank you so much for taking the time to review us and your recent stay in the city.
Your full marks and lovely score mean a lot to us and I look forward to sharing it with our teams.

We hope that if your travels bring you back to Belfast that you will consider coming to stay with us again.

All the best,
Stephen.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2019

Muy bien situado en la ciudad de Belfast. A 5-10 minutos a pie del Ayuntamiento, "The Crowm"... Moderno. Ascensor que demanda la tarjeta e la habitación para acceder a la planta. Habitación amplia, limpia, completa. Desayuno correcto. Se aparca en parking cercano -al lado del hotel- por 10 libras (gracias a un acuerdo del hotel). Excelente trato por parte del personal.
Totalmente recomendable.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a nevadensis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HamptonByHiltonB1, Front Office Supervisor en Hampton by Hilton Belfast City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2020
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Hello Nevadensis,

Thank you for your great review of our hotel. It looks like we've ticked all the boxes for you during your most recent stay with us. It was our pleasure to be able to welcome you to Hampton by Hilton, Belfast. Thank you very much for staying with us and for offering your review following your stay with us.

We take pride in offering warm hospitality to all our guests and I am delighted that you were taken by our team’s friendliness. I can assure you that they have all been made aware of your kind words – thank you.

It is wonderful to know that you have enjoyed a first class experience and we do hope to have the opportunity and pleasure of welcoming you back in the very near future.

Kind Regards,
Sarah Byrne
Front Office Supervisor

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de agosto de 2019

Hemos estado 2 noches alojados en este moderno Hotel. Las habitaciones son amplias. Hay parking con concierto en la Estación. Está situado muy céntrico a 400 m del centro. Desayuno abundante con muchas opciones. En la zona hay 2-3 restaurantes, de esa forma aumentan las opciones.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Alejandro David B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HamptonByHiltonB1, Front Office Manager en Hampton by Hilton Belfast City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de agosto de 2019
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Hi there,

Thank you for taking the time to review us and your recent stay with us.
On behalf of all of us at the Hampton by Hilton we are thrilled that we met your expectations during your time with us.

I am glad your enjoyed your time in Belfast and I hope that if your travels bring you back to the city in the future that you will come and stay with us again.

All the best for now,
Stephen.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel está a 200 m de la estación de autobuses y a 10 minutos andando del centro de la ciudad. Además hay dos oficinas de alquileres de coches a 100m.
Las habitaciones son modernas, espaciosas y el baño está bien. El espacio donde se desayuna es algo escaso y no hay una oferta muy grande, aunque hay platos calientes. Es quizás el punto más flojo del hotel que por lo demás está muy bien.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 731enriquem
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
HamptonByHiltonB1, Front Office Manager en Hampton by Hilton Belfast City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2019
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Hi there,

Thank you so much for taking the time to leave a review of our hotel.
We are so pleased that you chose to stay with us while you were in Belfast and we are so pleased with the full marks and lovely comments about our hotel.
We are of course sorry to read the comments about breakfast, but we will of course take your comments on board and improve our service where we can.

Thank you again for choosing to stay with us and I hope we can welcome you back in the future.
Kind Regards,

Stephen

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