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“Muy buena experiencia. ”

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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The Glasshouse, Autograph Collection
En el puesto n.º32 de 151 hoteles en Edimburgo
Certificado de Excelencia
Se escribió una opinión 15 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Estamos acostumbrados a la hospitalidad de Marriott. Esto no fue la excepción. Muy bien ubicado. Excelente atención especialmente de Dorian que nos facilitó una serie de gestiones aprovechando su conocimiento en español. También del manager Ignacio. Muy recomendable.

Estadía: julio de 2017
Agradécele a Gabriel B
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Escribe una opiniónOpiniones (419)
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4 - 10 de 419 opiniones

Se escribió una opinión 28 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos una noche viniendo de las Highlands , y siendo recomendado por Connaisseurs Scotland. El edificio era precioso y el precio muy alto pero nos parecia que merecia la pena. Que decepción! La habitación era pequeña y con un baño minusculo . Pero lo realmente importante fué que estuvimos toda la noche sin dormir por culpa del sistema central de ventilacion del hotel. En nuestra habitacion, se oia permanentemente un ruido y vibracion horroroso que no nos permitia dormir. Avisamos a recepcion y subieron dos veces para comprobar que existia el problema. Ellos nos dieron la razon , pero no nos podian dar ninguna solucion , ni tampoco canviar de habitacion. Asi es que pagamos 490 libras por una habitacion pequeña, sin posibilidad de dormir en toda la noche y sin desayuno. No pienso volver a un hotel de la cadena Marriot, pues no supieron gestionar el problema.. y además , en el check out nos preguntaron ..Que tal han dormido??? Y por supuesto ninguna disculpa.

Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a annamg68
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Respuesta de la gerencia:Respuesta de 30 mayo 2017

Estimada annamg68,

Le agradezco el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con el resto de viajeros.

Lamento profundamente que su experiencia con nosotros no haya cumplido del todo sus expectativas.

Si pudiera contactarme en ignacio.sansgarcia@theglasshousehotel.co.uk o en el hotel directamente me gustaria hablar personalmente con usted sobre su reciente experiencia.

Hasta entonces quedo a su disposición para todo lo que pueda necesitar

Atentamente,
Ignacio Sans

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Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
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Andre C, Front Office Manager en The Glasshouse, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespuesta de ayer
Traductor de Google

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Se escribió una opinión Hace 5 días

  • Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estadía: febrero de 2018, viajó con amigos
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Andre C, Front Office Manager en The Glasshouse, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
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Información adicional sobre The Glasshouse, Autograph Collection

Dirección: 2 Greenside Place, Edimburgo EH1 3AA, Escocia
Ubicación: Reino Unido > Escocia > Edimburgo > Broughton y Calton
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  22 de hoteles de lujo en Edimburgo
N.º  28 de hoteles de negocios en Edimburgo
N.º  34 de hoteles románticos en Edimburgo
Rango de precios: $82.542 - $347.387 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Glasshouse, Autograph Collection 5*
Cantidad de habitaciones: 77
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Glasshouse Hotel Edinburgh
Glasshouse Edinburgh
Edinburgh Glasshouse
Glasshouse Hotel Edinburgh
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