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Descripción general
Apartamento/departamento -
1 dormitorio, 2 baños, duermen 4
París, Ile-de-France

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Malo - basado en 2 opiniones
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Fecha | Calificación
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Cristina...
Crítico de nivel 2
6 opiniones
“Una pesima experiencia ......”
Escribió una opinión el 15 mayo 2018 para una estancia en mayo de 2018

El depto es realmente lindo, y como muestran las fotos . Pero ....los r3sponsables del alquiler un desastre ! Ya en el check in detectamos la suciedad general, en especial en la cocina Hormo sucio de grasa, que no funciono en toda la semana, lavavajilla roto, no funciono...micro ondas muy muy viejo, faltaba una cafetera que logre luego de reclamar varias veces...El baño con la ducha rota....en sintesis la estadia fue UN DESASTRE . Y aunque lo anuncian para 4 personas , 1ro me cobraron una suma y cuando dije que 3noches tendria invitados me cobraron un extra !!! NO ofecen ni una escoba o pala para limpiar uno mismo...
Ojala nadie sufra la estafa moral que nosotros sufrimos ...

Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
30 may 2018
Gracias Cristina por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios. Mantenemos un estándar muy alto en lo que respecta a la limpieza y lamentamos que no haya encontrado la limpieza satisfactoria. Si se nos hubiera informado esto, nos complacería abordar estos problemas para garantizar una estadía más cómoda para usted y su familia. Nos gustaría hacerle saber que hemos cambiado el horno, que está funcionando correctamente ahora. Lamentamos que no sintiera que nuestro alquiler ofrecía un buen valor por el precio que pagó. Hemos estado en el negocio por más de 7 años y hemos recibido miles de invitados satisfechos. Nuestro equipo usa los incidentes muy raros como este para volver a engrasar nuestras operaciones para que la insatisfacción no vuelva a suceder. Nos encantaría poder hablar con usted más si pudiera comunicarse con nosotros. Todo lo mejor hasta entonces.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
TULI720
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel 3
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Se escribió una opinión 4 semanas atrás para una estancia en mayo de 2018
Google Traductor

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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
6 jun 2018
Bonjour and thank you for submitting your feedback. We hold a very high standard when it comes to the cleaning of our flats and we are sorry to hear that you did not find the cleaning satisfactory. Had this been signaled to us, we would have been happy to address these issues to ensure a more comfortable stay for you and your family. We would like to let you know that we have revised the kitchen utensils and replenished the missing items where needed. If for any reason we seemed unapproachable, we apologize, as with a quick phone call or text message we could have easy come over to help you. Cheers until next time!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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