Entiendo que en el estado en el que se encontraba el hotel. Por lo menos en lo que se refiere al pasillo de la segunda planta en la que nos alojábamos y el pasillo que permitía dirigirse al restaurante aconsejaban tener el hotel cerrado en tales zonas. En todo caso, entiendo, tal circunstancias debiera habernos sido avisada con anterioridad a realizar la reserva.
Dear Guest,
I'm sorry about the renovation work going on during your stay.
I know it can be surprising to arrive in an hotel with renovation but all the team and I are doing the maximum to guarante comfort and safety to all the guests.
During the winter we kept a direct access to the restaurant to avoid you to go outside when it's raining or cold. Those areas are not renovated yet but will be done shortly.
Thank you for your understanding and I hope you'll be able to come again.
Regards
Pasamos una noche de camino hacia casa, el hotel esta bien si vas de paso, esta muy lejos del centro para ir a pie, si tu intención es pasar tiempo en Avignon, si te alojas en este hotel, tendrás que coger el coche cada dia.
Somos una familia, dos adultos y dos niñas, reservamos media pensión, y cúal fue nuestra sorpresa, cuando nos dijeron que la cena de las menores la teníamos que pagar a parte...en ningún documento especifica esto, además si reservas una cuadruple esta claro que somos 4, no??? dos no cenan?.....la cena (y el desayuno) no es en el hotel, es en un restaurante cercano, tipo fast food, con lo que quizás si hubieramos sabido que tenemos que pagar la cena de los niños, no hubieramos elegido media pensión...y hubieramos podido elegir cenar en otro lugar...poca información al respecto.....
El desayuno es correcto. Las habitaciones tambien correctas. Hotel en obras, wifi funciona fatal.
Gracias por su comentario sobre su estancia. En efecto dentro de la formula de habitacion con cena solamente se encuentra la cena de los adultos. No se puede anadir el de los ninos porque es un menu especial para ellos .
El restaurant La Boucherie es el restaurante del hotel con aceso directamente desde la reception.
Por el momento el desayuno tiene lugar en el restaurante pero cuando las obras van a ser terminados tendremos un espacio didacado a los desayunos con ambiente diferente.
Espero que tendria la oportunida de volver en Avignon y quizas disfrutir la mejoracion del hotel.
Saludos
Périne P, front desk manager
El servicio muy bueno, atentos y serviciales, con detallito incluido para los niños/as. Todo muy bien a pesar de que estubieran de obras por ampliación del Hotel, todo limpio. Muy recomendable para ir con niños/as y la piscina genial.
Muchas gracias Loli por este maravilloso comentario sobre su estancia.
Es un placer para todos que han disfrutado del hotel. Sé que es dificil de llegar en un hotel con obras, hacemos lo maximo para que no impacta su estancia.
Buen dia a usted y quizas no veremos el proximo ano
Périne P, repsonsable hébergement
El hotel me ha parecido cómodo y agradable aunque alejado del centro. Se tiene que utilizar el coche para ir a Aviñón. La piscina y el restaurante donde se desayuna, excelentes, así como el desayuno, con zumo de naranjas acabadas de exprimir(máquina para ello). Aconsejo este hotel, sobretodo si se va a usar como base de las diferentes visitas por los alrededores. En Aviñon hay p+àrkings gratuitos donde dejar el coche y autobuses tambien gratuitos que te llevan al centro.
Hola Ester!
muchas gracias por su comentario! Es un placer por la equipa de saber que su estancia se ha pasaso bien!
Saludos
La llegada al hotel no puede ser más deprimente ya que parece un escenario de guerra. El hotel se encuentra en plena obra de reforma en todo el edificio por lo que es inconcebible que se admitan huéspedes. La sensación de humedad de obra y polvo es constante aparte los ruidos.
En ese caos total hay que felicitar al personal de limpieza pues trabaja duro para tratar de mitigar los inconvenientes
Hola Antonio,
muchas gracias por su comentario. Entiendo quel primer sentido cuando llege en el hotel puede ser malo Estamos construiando une nuevo piso y 42 habitaciones nuevas.
Hacemos lo maximum para quel hotel era limpio y que tiene el comforte necesario a sur estancia.
Espero que un dia puede volver para disfrutar del hotel.
Saludos
Périne P
