La situación del hotel es perfecta. La atención del personal es buena. Desayuno completo. Pero cuando llegas por la noche, la iluminación de la calle es muy escasa y además estaban en obras en la estación que está justo al lado, y eso resultaba bastante molesto. No hay nevera en la habitación aunque en recepción se ofrecieron a guardarme lo que necesitase en la nevera del hotel
El hotel está situado entre la estación de trenes (Gare Avignon Center) y la de autobuses (Gare Routielle PEM ) .Esto es muy conveniente si uno no viaja con coche.
Habitaciones chicas pero cómodas.Muy amable la atención de los empleados .Muy buen desayuno
Sabíamos que un Ibis no es un hotel maravilloso y por el precio nuestras expectativas eran bajas... Pero hemos quedado bastante decepcionados. La recepción y la zona de desayuno son nuevos y bonitos, se nota que se han reformado recientemente, pero la habitación era MUY pequeña (un zulo, vamos), producía ansiedad si estabas mucho rato allí. El lavabo estaba limpio pero tenía un olor muy raro y no tenía escobilla. Por otro lado, la ubicación es muy mala, justo al lado de la estación de tren, por lo que a partir de las 6 de la tarde se llenó fuera del hotel de gente con muy mala pinta, principalmente inmigrantes y gente sin techo... Tenemos un bebé de menos de un año y no nos atrevimos a salir a cenar fuera para no tener que salir y entrar por allí... En fin, para no volver!
Nunca más un Ibis. Realmente desagradable experiencia. No entiendo como le pueden poner tres estrellas ni como Tripadvisor le puede dar 4 puntos. Este hotel tiene todas las instalaciones de mala calidad(paredes, pisos,alfombras, muebles...todo parece descartable). Las habitaciones son muy pequeñas, con una sola ventana muy chica en un costado, sin armario, sin caja de seguridad, sin lugares para apoyar cosas, sin mesas de luz, sin cajones, y por supuesto sin frigobar ni elementos para tomar te o cafe. El baño es pequeño y con piso de cemento alisado. No hay jabones ni shampu...hay tubos que hay que apretar para que salga algo parecido y de mala calidad. Suerte que traíamos jabon y shampu de otros hoteles. No hay lugar para apoyar nada. No ponen toalla de mano, solo toallones...y a nosotros que eramos tres nos ponian solo dos.
Las camas incómodas y encontramos sábanas sucias.
No es justo que uno contrate un tres estrellas y se encuentre con esto...Bueno pienso que debe haber hasta hosteles mejores. Horrible.
Querido cliente,
Qué mensaje !
Gracias por compartir su mala opinión de nuestras instalaciones con la comunidad de Trip Advisor.
Creo que en el fondo somos mejores de lo que puedes escribir. Además, como usted dice, merecemos nuestro tripadvisor de 4 estrellas por casi 497 comentarios. Esto demuestra la calidad que mis equipos se esfuerzan por brindar todos los días.
Déjame responder más específicamente a tus palabras:
Nuestras habitaciones han sido renovadas en 2012-2013 y 2014 (una planta por año). Aunque solo miden 14 m² (edificio de 1987), fueron diseñados por una de las cadenas más grandes del mundo de una manera acogedora y funcional. Tienen un armario, estanterías, un gran escritorio, un televisor multilingüe, una cama de 180x200, una cama tan apreciada por nuestros clientes que a menudo nos preguntan dónde está. Posibilidad de comprarlo, un baño con ducha y aseos. Una caja de seguridad está disponible bajo petición. Nos preguntaste
Todos nuestros baños cuentan con jabones ecológicos e hipoalergénicos multifuncionales (manos, cuerpo, cabello). Disponemos de una toalla por persona según el estándar Ibis. Puedo escuchar que esto no es suficiente, pero si hubiera pedido más toallas para mis equipos, se les indica que den más. ¿Les preguntaste?
La insonorización es una de nuestras fortalezas con 4 a 5 acristalamientos dependiendo de la vista. Además, estas ventanas se abren.
Es cierto que nuestro concepto Ibis probablemente no se adapte a usted y que los servicios que solicitó se encuentran fácilmente en 4 y 5 estrellas en Francia.
En cuanto a la limpieza, solo puedo lamentar su devolución que aprendí hoy y para la cual no puedo ver los hechos y mostrar mis equipos. Os presento mis disculpas más apologéticas. Este punto ha sido referido a la institutriz general para la acción.
Quedo a su disposición para intercambiar sobre cualquier punto que desee enviarme por correo electrónico: H0944-GM@accor.com
Nicolas
director
Hotel Ibis Avignon centro gare
Buena ubicación junto a la estación central y Para visitar el centro de la ciudad a pie, con la ventaja de que si vas en coche tienen acuerdo con el,parking de la estación que está delante del hotel.
Habitaciones de tamaño justo pero con todo lo necesario para una corta estancia, y bien insonorizadas, camas amplias y muy comfortables. Baño pequeño pero correcto aunque solo ponen toallas de ducha, no de lavabo.
Buena wifi y personal muy amable.
Desayuno con productos ecológicos pero con poca variedad, aunque correcto.
