Increible el servicio prestado por el personal y detalles como una tarjeta personalizada con el nombre de mis hijos y dedicada entregada por el servicio de habitaciones.
Instalaciones limpisimas y buenas piscina para disfrutar
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reformado y muy buena calidad, gran atencion, limpio, facil acceso y con la magia de Sevilla. Buen producto en restaurante y buena atencion en el bar. Habitaciones perfectasy de facil acceso. Repetire sin dudarlo
Tanto el trato como el recibimiento de María y Jesús fue estupendo. Aunque fue una experiencia breve ya que solo fue de una noche, disfrutamos mucho de la comodidad y lo acogedora que era la habitación. La experiencia del baño en el jacuzzi de la terraza por la noche fue única. Además, había mucha variedad de comida y de calidad en el desayuno. El hotel está a unos 20 min andando de la Alameda de Hércules, donde hay varios restaurantes. El parque temático Isla Mágica queda aún más cerca. Así que recomendaría sin duda la experiencia de la suite, sobre todo para alguna ocasión especial. ¡Muchas Gracias!
Estimada huésped,
Barceló Sevilla Renacimiento desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios.
Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados.
Gracias por expresar su opinión sobre el magnífico personal que compone este hotel, cuyo trabajo es imprescindible para hacer al huésped sentir como en casa. Nuestro personal está claramente orientado a la calidad del servicio, y la gestión de cualquier necesidad de nuestros visitantes. Es un honor saber que usted lo ha percibido de este modo.
Una vez más le agradecemos su valoración tan positiva sobre nosotros, es un placer tener clientes tan amables y tan agradecidos y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias.
Atentamente,
Silvia Aguaded.
Guest experience manager
Barceló Sevilla Renacimiento
Bien. Hotel de diseño con buen servicio y buena experiencia en general. Hay cosas en las que se ve que el mantenimiento empieza a ser requerido pero todavia aguanta bien el paso de los años. El desayuno muy bien y muy variado. El restaurante bien pero poca variedad si vienes a menudo como es mi caso. Recomendable.
Estimado señor Ruiz,
Barceló Sevilla Renacimiento desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios.
Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados.
Gracias por expresar su opinión sobre el magnífico personal que compone este hotel, cuyo trabajo es imprescindible para hacer al huésped sentir como en casa. Nuestro personal está claramente orientado a la calidad del servicio, y la gestión de cualquier necesidad de nuestros visitantes. Es un honor saber que usted lo ha percibido de este modo.
Nos alegramos mucho también de que haya disfrutado del desayuno y nos gustaría hacerle saber que estamos trabajando para mejorar la variedad de la carta y cada vez ofrecer nuevos platos con los que esperamos sorprenderle en su próxima visita :)
Una vez más le agradecemos su valoración tan positiva sobre nosotros, es un placer tener clientes tan amables y tan agradecidos y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias.
Atentamente,
Silvia Aguaded.
Guest experience manager
Barceló Sevilla Renacimiento
Hemos estado para un fin de semana en la ciudad y nos parece un establecimiento muy recomendable. Se encuentra perfectamente comunicado y a pocos minutos de los lugares emblemáticos de Sevilla. Espacios amplios y tranquilidad, al estar alejado de zona de tráfico denso. Como punto en contra, indicaría el aparcamiento, me parecería mejor una tarifa más económica. Casi 20 euros/día lo veo excesivo.
Fue un placer conocerle durante su estancia en Barceló Sevilla Renacimiento y de parte de todo el equipo del hotel deseo agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios.
Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de las instalaciones, sobre todo de las habitaciones y los espacios del hotel.
Lamentamos, por otro lado, su descontento con el parking, que, almentamblemente tenemos contratado con una empresa externa, por lo que no podemos controlar sus precios. Aún así, sus comentarios nos ayudan a meorar, y a poder plantear soluciones a dicha cuestión.
Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias.
Atentamente,
Lluca Ferrer
Adjunta a Dirección
Barceló Sevilla Renacimiento
Muy buena estancia aunque breve en mi caso por viaje de negocios. El servicio y la limpieza perfectos y la atención de los empleados también muy buena. Hotel para recomendar para una estancia de varios días
Estimado Señor Ortega,
Barceló Sevilla Renacimiento desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Tripadvisor. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios.
Primero que todo, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel.
En segundo lugar, estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro equipo es muy valioso ya que está exclusivamente orientado al cliente.
Gracias una vez más por habernos permitido leer esta maravillosa opinión sobre su experiencia con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda precisar. Estamos deseando poder hospedarlo de nuevo en futuras ocasiones, que esperamos puedan ser más largas, y le agradecemos su recomendación a los demás usuarios.
Atentamente,
Lucía Bolaño
Guest Experience
Barceló Sevilla Renacimiento
