El atendimiento recibido y las comodidades del hotel, sin suda los eleva a categoría superior de la que disponen. Disponen de un Gimnasio concertado a unos 100 metros que ofrece ese plus para las personas deportistas o que les gusta cuidarse. Un placer.Más
Booking.com
Expedia.com
Expedia.com
Fui con amigos, pero a habitación individual. Es un 3 estrellas y se le nota en algunos aspectos. Un poco caro, pero era día de mucha gente en Santander. Lo mejor, el desayuno: extraordinario, de hotel de 4 y hasta 5 estrellas. Buen colchón. Buenos enchufes directos para el móvil. Regular a mal aparcamiento. Correcta situación, sin más.
Estimad@ A198342,
Quisiera darl@ las gracias por compartir su opinión acerca de su estancia en el NH Ciudad de Santander y por otorgarnos tan alta calificación.
Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas durante su estancia; Para nosotros es un reto diario el lograr que todos nuestros clientes salgan satisfechos de nuestro hotel.
Aprovecho para agradecerle su lealtad a NH y por haber compartido su experiencia con nosotros. Sin duda opiniones como la suya son de gran valor para nosotros.
Reciba un cordial saludo,
Excelente ubicación y amabilidad del personal. Tal vez el precio del parking algo caro pero por lo demás todo muy bien. Habitación amplia y muy limpia. Y siendo exterior, muy silenciosa con doble cristal. Recomendable.
Estimad@ yerobi,
Muchas gracias por su tiempo y comentarios.
En el NH Ciudad de Santander ponemos en gran valor las opiniones de nuestros huéspedes y nos alegra enormemente que nuestro Hotel esté a la altura de sus expectativas.
Haré llegar sus comentarios a todo el personal del hotel, quienes estoy seguro se sentirán muy orgullosos al conocer sus palabras.
Esperamos volver a recibirl@ en su próxima visita a Santander y aprovecho esta ocasión para agradecerle su fidelidad a NH Hotel Group.
Reciba un cordial saludo,
De lo peor! Muy mal el trato de la recepcionista, y mal educada, no sabe como tratar al turista. Las habitaciones incómodas son como cajas de ratones, el armario donde se encuentra el refrigerador sin cerradura, el WC mal ubicado e incómodo. A parte en la reserva me incluía supuestamente el desayuno, me lo cobraron! 22,00€ por tomarme un café pequeño y una rebanada de pan, (pésimo la comida y caro). El estacionamiento super pequeño no caben los coches grandes, se quedan atascados y los rozas, me parece carísimo pagar 14,50€ el parking por dejar el coche por una noche. Decepcionante este hotel, jamás volvería ni lo recomiendo a nadie. Le sobran las pocas estrellas y el nombre le queda grande.
Estimad@ Venture46803104155,
Le agradezco que se haya tomado unos minutos para hacernos saber su opinión sobre el Hotel y compartirla con el resto de usuarios de TripAdvisor, puesto que todos sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día.
Lamento muchísimo que durante su última estancia no hayamos podido exceder sus expectativas y no haya podido gozar de una gran experiencia, lo que es nuestra prioridad.
Entiendo que debido a un mal entendido le hayamos podido informar mal sobre el desayuno, no obstante el precio es de 16,90€ iva incluido y en el momento de realizar su registro en el hotel se le confirmó el régimen que tenia reservado que era solo alojamiento. En cuanto al comentario del tipo de habitación, usted tenía reservada una habitación individual que es la que le fue asignada, ya que el hotel en esa fecha estaba completo y no tuvimos la posibilidad de asignarle una habitación mas grande.
Finalmente, disponemos de un parking concertado que se encuentra a 200 metros del hotel y que dispone de unas plazas mas grandes para mayor comodidad de nuestros clientes , lamento que nada fuese de su agrado.
Tomaremos en cuenta sus comentarios los cuales son muy importantes para mejorar nuestros servicios y prestaciones.
Reciba un cordial saludo,
Encantados. Hemos estado diez días en este hotel y todo ha resultado perfecto. La relación calidad-precio es inmejorable, buena habitación, limpieza y atención. El personal no puede ser más amable y la ubicacion, perfecta. Par quien quiera conocer Sntander, el hotel a elegir sin dudar.
Estimad@ B3507SOjuand,
Muchas gracias por su tiempo y comentarios.
En el NH Ciudad de Santander ponemos en gran valor las opiniones de nuestros huéspedes y nos alegra enormemente que nuestro Hotel esté a la altura de sus expectativas.
Haré llegar sus comentarios a todo el personal del hotel, quienes estoy seguro se sentirán muy orgullosos al conocer sus palabras.
Esperamos volver a recibirle en su próxima visita a Santander y aprovecho esta ocasión para agradecerle su fidelidad a NH Hotel Group.
Reciba un cordial saludo,
Me han puesto en una habitación superior y, he sido la afortunada a la que le regalan el desayuno al día siguiente del buffet!!! Cada día se lo regalan a un cliente. Ha sido una sorpresa muy muy buena del equipo del hotel.
Estimada Letif95,
Me gustaría decirle que me siento muy satisfecho cuando leo comentarios como el suyo. Todos los que formamos parte del equipo del hotel nos sentimos muy orgullos@s de poder dar servicio a huéspedes como usted y leer que lo hemos conseguido nos llena de satisfacción
Me complace leer que disfrutara de nuestra Junior Suite y de nuestro desayuno.
Le agradezco enormemente la confianza depositada en nosotros y le esperamos en su próxima visita a Santander.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo del NH Ciudad de Santander.
