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90 - 95 de 1.750 opiniones
Escribió una opinión el 5 de febrero de 2018

Muy buena Ubicación, deben mejorar la infraestructura de la planta 1. Muy amable el personal del bar y variedad. Algunos problemas con el magnetismo de las llaves, es necesario mejorar. Bien en General.

Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a bernardoamadora
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2018

Muchas gracias por tus comentarios Bernardo. Tomo nota de tus sugerencias de mejora, las llaves magnéticas a veces dan fallos si se sitúan junto a un móvil. Un fuerte abrazo.

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Escribió una opinión el 5 de febrero de 2018

Excelente ubicación.Amplias habitaciones con detalles de categoria. Baño completo con bañera.Decoración y diseño de primer nivel.Cafeteria y restaurant gourmet. Excelente atención del personal. Para pasar una muy buena estadia en Madrid

Fecha de la estadía: enero de 2018
Agradécele a Viajante1966
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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2018

Muchas gracias por tus comentarios, fue un placer atenderte durante tu estancia en el hotel. Te envío un fuerte abrazo hasta Buenos Aires esperando que vuelvas pronto a visitarnos.

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Escribió una opinión el 5 de febrero de 2018

Teniamos dos habitaciones una muy pequeña y otra quedaba a la calle de descarga de los camiones y de recogida de botellas y basura a todas horas del dia y de la noche. Pasillos de acceso a las habitaciones claustrofobicos tipo laberinto, tuve que bajar personalmente dos veces a recepcion para conseguir mantas, porque el telefono de la bhabitacion no estaba operativo.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Pedro Q
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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2018

Apreciado Pedro, lamento mucho los problemas que nos comentas que tuviste durante tu estancia, no suele ser habitual y te pedimos disculpas por ello. La recogida de botellas y basuras se realiza por la empresa del ayuntamiento una vez al día, lamento que haya supuesto un inconveniente. Un saludo.

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Escribió una opinión el 5 de febrero de 2018

Hotel bien situado, con buenos servicios. Destacaría en el personal a José Mª de Recepción, muy amable y siempre con buen humor y muy profesional, y a Érika, la camarera de pisos en el que estaba mi habitación, muy atenta.

Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a X1225SGmariao
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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2018

Me alegra mucho que disfrutaras de tu estancia en el hotel, gracias por tus comentarios al respecto. Haré llegar tus felicitaciones a Erika y a José María, seguro que les motiva saber que se reconoce su trabajo. Un fuerte abrazo y hasta pronto.

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Escribió una opinión el 3 de febrero de 2018

Es un hotel muy bien situado y con magníficas vistas a Gran Vía (primer "pero" pagando un extra a pesar de haber reservado habitación con vistas).
Habitaciones amplias y muy limpias con servicio (segundo "pero" si pides una copa en el bar y te la suben lleva extra pero si bajas tú a por ella lo evitas. Un hotel así no debería escatimar en minucias de este tipo).
Dispone de piscina con magníficas vistas en el último piso (tercer "pero" el agua estaba helada y eso que era agosto).
El último "pero" es para el detalle de bienvenida. Nos subieron una botella de agua nada más llegar a la habitación entrando a dejarla. Creo que sería conveniente dejarla antes de que los huéspedes accedan a la habitación ya que una vez dentro puede ocasionar molestias.

Recomendable para ocasiones especiales pero no para estancias largas.

Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ana M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2018

Muchas gracias por tus excelentes comentarios Ana. Me alegra que disfrutaras tanto de tu estancia. Tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Un fuerte abrazo y hasta pronto.

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