Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (160)
Filtrar opiniones
160 resultados
Calificación de viajeros
79
56
20
4
1
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
79
56
20
4
1
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtrar
Actualizando la lista...
66 - 71 de 160 opiniones
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2018

Magnífico Hotel cerca de Ifema o el aeropuerto, con fácil acceso desde la M-40. Habitaciones prácticas y funcionales, con todo lo necesario para poder descansar. La cama y las almohadas muy cómodas.
En cuanto a las instalaciones se ven limpias y cuidadas, como corresponde a un Hotel de 4 estrellas
El servicio de desayuno tiene mucha variedad y de calidad
En cuanto al personal es de 10, estupenda tanto Lili en Recepción como las camareras que nos atendieron durante el desayuno
En definitiva, un Hotel muy recomendable, volveré si tengo oportunidad

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones que dan a la parte trasera serán más tranquilas
Fecha de la estadía: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Andrew Z
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alcala_611, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Alcalá 611, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de febrero de 2018

Estimado Andrew,

Muchas gracias por su excelente comentario sobre su experiencia en el Sercotel Alcalá 611!

Es un placer saber que disfrutó de su estancia y de nuestro personal, sobre todo de nuestras compañeras de recepción y sala! Comunicaremos a Lili su comentario, seguro que se alegra mucho!

Deseamos volver a recibirle pronto!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de enero de 2018

No pude pegar ojo, mi habitación en una 3ª planta daba a la ruidosa calle Alcalá (tráfico 24 horas) y no pude dormir en toda la noche, doble ventana no le vendría nada mal. quitando eso el hotel es correcto.

Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a hispalis2002
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alcala_611, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Alcalá 611, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de enero de 2018

Estimado cliente,

Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Sercotel Alcalá 611!

Lamentamos profundamente que la insonorización de su habitación no fue lo que esperaba. Sin duda alguna, estamos analizando lo ocurrido para ponerle una solución inmediata ya que el 100% de las habitaciones se han sometido a un trabajo de insonorización.

Gracias por su tiempo y esperamos volver a verle pronto.

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de enero de 2018

Una habitación bastante grande y con grandes ventanales perfectamente aislada del ruido, muy cuidada, limpia, con gusto, una cama inmensa y grandes detalles de iluminación y confort. Bien situado y un trato muy amable.

Consejo sobre habitaciones: Incluso las habitaciones que dan a Alcalá son silenciosas.
Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Txema A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alcala_611, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Alcalá 611, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2018

Estimado Txema,

Muchas gracias por tan amable comentario sobre su experiencia en el Sercotel Alcalá 611!

Es un auténtico placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 18 de enero de 2018

Buenos servicios. Acogedor. Muy bien situado respecto al aeropuerto y bien comunicado por metro.
Precio muy aceptable.
Magníficas plazas de garaje.
Eso sí, tomé un café a media maña en el hall del hotel y me cobraron ·3,50€ (!)

Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a RicardoF3622
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alcala_611, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Alcalá 611, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2018

Estimado Ricardo,

Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo para compartir su experiencia en el Sercotel Alcalá 611!

Para nosotros no hay nada más importante que cuidar de nuestros clientes y hacerles sentir como en casa! Esperamos haberlo logrado!

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de enero de 2018

Muy fácil acceso al hotel con el coche y desde el hotel al Aeropuerto.
Para los viajeros que necesiten hacer noche en Madrid para volar desde Barajas es un muy buena opción.

La habitación era perfecta, la cama muy grande y muy cómoda.
La chica de la recepción muy amable.
Tienes opción de parking pero no resulta complicado aparcar en los alrededores del hotel.

Por poner una pega. el precio del café,al rededor de tres euros, en la cafetería del hotel me pareció excesivo.

En general relación calidad precio excelente y muy buena estancia. Sin duda repetiremos.

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Carlos M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alcala_611, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel Alcalá 611, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de enero de 2018

Estimado Carlos,

Muchas gracias por su "excelente" comentario sobre su reciente estancia en el Sercotel Alcalá 611!

Para todo el equipo, es un orgullo leer palabras como la suya, las cuales nos animan a seguir trabajando duro para ofrecer el mejor servicio de Madrid.

Esperamos volver a verles pronto y darles una bienvenida como se merecen!

Gracias de nuevo,

Un cordial saludo,

Guest Relations Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones