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Luis C

Podría mejorar

4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 21 oct 2024
No es que fuera a Murcia a ver la televisión, pero la que tenían en la habitación era del siglo pasado. Sin conexión a Internet y algunas cadenas que emitían por antena. Tampoco estaban sintonizadas. Por otro lado, la insonorización de las habitaciones dejaba mucho que desear. El vecino de habitación parece que estaba contándote sus cosas al oído.
la habitación, la cama, el baño muy bien.
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Felipe Saldaña Duran, Director General en Hotel Sercotel Amistad Murcia, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 oct 2024
Estimado Luis,
Agradecemos su valoración sobre el hotel Sercotel Amistad de Murcia.
Así mismo, tomamos nota de sus comentarios acerca de los televisores y lo trasladamos al responsable de zona para que lo tenga en consideración.
Esperamos verla muy pronto por aquí.
Reciba un cordial saludo.

Responsable de Calidad del hotel Sercotel Amistad de Murcia

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 1.295 opiniones
Escribió una opinión el 14 de octubre de 2024

El hotel ofrece parking gratuito y check late al reservar por la web del hotel.
Estuvimos un fin de semana solo alojamiento.
La habitación era amplia, con detalles muy cuidados, camas muy cómodas con dos tipos de almohadas.
Por la noche el ambiente era silencioso y la calle no era de mucho tránsito pues está a lado del Corte Inglés.
El baño con amenitis.
Personal muy amable
Muy céntrico, a 15 minutos de la catedral así que el coche ya no se mueve.

Consejo sobre habitaciones: El parking es gratuito y check late reservando por la web del hotel en ciertas promociones
Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ana R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Felipe Saldaña Duran, Director General en Hotel Sercotel Amistad Murcia, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2024

Estimada Ana,

Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros, es un placer para nosotros atender a clientes como usted.

Esperamos verla pronto de nuevo.

Reciba un cordial saludo,

Responsable de calidad Sercotel Amistad Murcia.




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Escribió una opinión el 14 de octubre de 2024

Estupendo! El personal es encantador (y que lo sean todos los departamentos no es fácil!), las habitaciones son súper amplias, buen gimnasio, buen sistema de climatización, buena insonorización... Estupendo, de verdad. Hace tiempo que no veo un hotel tan completo :)

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a V6171SFsarae
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Felipe Saldaña Duran, Director General en Hotel Sercotel Amistad Murcia, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de octubre de 2024

Estimada Sara,

Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros, es un placer para nosotros atender a clientes como usted.

Esperamos verla pronto de nuevo.

Reciba un cordial saludo,

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Escribió una opinión el 13 de octubre de 2024

Muy buena ubicación, habitaciones amplias, camas y almohadas muy cómodas, limpieza perfecta, habitaciones insonorizadas y todo limpísimo. El trato en recepción por parte de Sara excelente, amable y servicial. Sin ninguna duda regresaré a este hotel cuando vuelva a Murcia.

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Federico M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Felipe Saldaña Duran, Director General en Hotel Sercotel Amistad Murcia, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de octubre de 2024

Estimado Federico,
Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros, es un placer para nosotros atender a clientes como usted. Esperamos verle pronto de nuevo.
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Escribió una opinión el 5 de octubre de 2024

Una reforma del hotel necesaria, muy bien conseguida y con detalles típicos de la región. Sin lugar a duda, se trata de un hotel ideal por ubicación, calidad y servicios tanto para el cliente corporativo o de reuniones como el vacacional. Espectacular!

Fecha de la estadía: octubre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a albertcL1024VY
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Felipe Saldaña Duran, Director General en Hotel Sercotel Amistad Murcia, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2024

Estimado Albert,

Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,

Dpto. Calidad Sercotel Amistad Murcia

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Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2024

1- Excelente la limpieza y arreglo de la cama en la habitacion diaria.
2- Ubicación.
3- Atención de las recepcionistas por las informaciones solicitadas.
4- Pronto servicio de mantenimiento del hotel, no funcionaba el mando de la tv y en 10 minutos solucionado.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Victor D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Felipe Saldaña Duran, Director General en Hotel Sercotel Amistad Murcia, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de octubre de 2024

El hotel Sercotel Amistad Murcia y en especial su personal, le agradece su comentario en sobre nuestro hotel, gracias por confiar en Sercotel Group.
Esperamos verle pronto de nuevo.
Reciba un cordial saludo.

Responsable de calidad del hotel Sercotel Amistad de Murcia.

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