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Concepción B
Madrid, España

Situación inmejorable

Opinión sobre: Hotel Casa Emilio
4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 25 may 2022mediante dispositivo móvil
Un hotel modesto situado frente al jardín de Floridablanca y a cinco minutos del casco histórico y el tapeo murciano, perfecto si quieres conocer la ciudad. Personal muy amable y cafetería con un desayuno estupendo. Calidad precio muy bien.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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4 - 9 de 167 opiniones
Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Cómo siempre excelente todo. Limpieza, amabilidad y desayunos. Hotel muy céntrico y tranquilo. Trato familiar. Estuvimos hospedados tres días tres familias y todas coincidimos en los aspectos citados anterior mente.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Tonison
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de mayo de 2021

Lo que se puede esperar de un hotel de gama media, sin lujos pero pulcro y con el personal muy dispuesto a facilitarte una buena estancia. Calidad precio recomendable. Remarcable el servicio de bar, abierto todo el día, por si nos hace falta recuperar fuerzas con un refrigerio sencillo pero bien cuidado.

Consejo sobre habitaciones: Con vistas son a la avenida, donde se sitúa un jardín muy hermoso. En contrapartida, resulta más ruidoso por contínuo tráfico.
Fecha de la estadía: mayo de 2021
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a PFigueras
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Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2020

Destacar ante todo el trato recibido por parte de todo el personal del hotel.
Excelente situación del mismo a sólo 10 minutos de la estación de Renfe y tan sólo también 10 minutos a pie de la plaza de las flores zona típica de tapeo.
Muy cerca de la Catedral y diferentes puntos de interés.
Acabé de paso por casualidad y ahora sé donde puedo encontrar mi casa en Murcia.
Habitación muy cómoda y espaciosa.
Sin duda lo recomiendo 100% y volveré seguro.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
3  Agradécele a jose luis g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2020

Fui por trabajo y elegí este hotel por su cercanía al centro, ya que se puede ir andando y tardas 5 minutos.

El trato desde el primer momento fue magnífico, llegue un poco antes de la hora acordada y la habitación estaba lista.

Durante los días de estancia me hicieron sentir como en casa, ya que la habitación estaba muy limpia cada vez que volvía y los trabajadores del hotel eran muy agradables, siempre preguntando si necesitaba alguna cosa o si estaba cómodo en la habitación. Mencion especial a Fulgen, la recepcionista, que es una persona atenta y cercana.

Lo dicho, me hicieron sentir como en casa, repetiré sin duda.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a migueldN5835MU
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de agosto de 2020

Reservamos con unos 10 días antes de la fecha, nuestra sorpresa fue mayúscula el día de llegada, cuando en la recepción nos espera la dueña, una rubia mayor y de malas pulgas que nos espetó a preguntas sobre el precio pues según ella nuestra reserva de 37€, verificada por su personal no correspondía con el precio real de la habitación doble sin desayuno.

En el acto nos dijo que ella así no nos la daba y que nos devolvía el dinero en efectivo y no por tarjeta que fue cómo se hizo, sin ningún registro de la operación y dejándonos sin sitio dónde dormir con la labor de buscar el mismo día habitación de última hora, a las 11 de la mañana y en pleno Agosto!.
No sólo esto, sino que además nos pide la factura y nos la rompe en la cara alegando que era la dueña y hacia lo que quisiese y que no nos daba ningún otro papel donde quedase reflejada la devolución, vamos un despropósito sin nombre.

En mi vida me habían tratado tan mal ..

Aconsejo y recomiendo no hacer uso de este local.
Un hotel o posada se convierte en mi casa cuando voy a el.. este desde luego me ha hecho sentir no bienvenida.

Lamento que Murcia tenga este local que tan mala imagen da a su ciudad

Fecha de la estadía: agosto de 2020
1  Agradécele a sugalos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
JOSE LUIS Delgado, Contabilidad/finanzas en Hotel Casa Emilio, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de agosto de 2020

Buenas Tardes esta reserva se hizo presencial unos días antes, 37€ es el precio de la habitación individual, no se si con anterioridad vd. reservó una habitación individual o el recepcionista entendió que era individual y es lo que tenía preparado a su llegada. Cuando llego para alojarse con otra persona se le solicitó la diferencia y ahi entró en discusión lanzando las amenazas que veo que ha cumplido.
Al devolvérsele el dinero es lógico anular la factura puesto que no se presta el servicio.
En cuanto al extorsiono de buscar hotel a las 11H de la mañana en el mes de agosto, que quiere que le diga, hay 21 Hoteles en Murcia abiertos en esta fecha y con una ocupación media del 30%
El precio medio de nuestros competidores en Murcia es de 47€ para las habitaciones dobles. cuando nosotros estamos entre 42 y 45€. Lamentamos que se haya llegado a esta situación, es una situación dificil con una demanda muy baja como para que tambien se abuse de nuestra dignidad.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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