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“Si... pero no”
Opinión sobre: Hotel Versailles

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Hotel Versailles
En el puesto n.º692 de 1.271 hoteles en Roma
Se escribió una opinión 10 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel con buena ubicación en el centro de Roma y cerca de paradas de bus y metro, muy bien comunicado.
Habitación sencilla pero bonita y con todo lo necesario, con limpieza de habitación cada mañana.

Por otra parte, es muy dificil encontrar a alguien en recepción. Da igual la hora y el dia, incluso los dias de entrada y salida.

La mujer de la limpieza, eso si, vale un imperio. Llamó varias veces al encargado para que pudieramos hacer los trámites y entrar en la habitación. Como éste no venía, nos pidió los DNI's y nos permitió entrar a descansar y dejar las maletas, facilitandonos su número personal para que la llamáramos y poder entrar y salir del hotel (aún no disponiamos de la llave).
Siempre que nos cruzabamos nos saludaba y deseaba un buen dia, detalle que siempre agrada.

El dia anterior a irnos quisimos preguntar si era posible que nos guardaran las maletas unas horas la mañana siguiente para poder ir comer sin ir cargados.
Conseguimos encontrar a alguien sorprendentemente... un hombre mayor en pantalon muy corto tirado de cualquier manera en la silla y rascandose los huevos (literalmente). Solo hablaba italiano y nos costó bastante hacernos entender.

Conseguimos (gracias a la mujer de la limpieza de nuevo) dejar las maletas en recepción al dia siguiente y cuando llegamos estaban detrás de la barra sin vigilancia alguna.
Al tiempo llegó el encargado, Roberto, que, eso si, nos respondió a todas las dudas que tuvimos e incluso llamó para preguntar si habia retrasos en el aeropuerto sin pedirselo.

RESUMEN: no es mal hotel: es bonito, céntrico y a buen precio. El personal también es atento (cuando está), pero tiene fallos importantes de organización y horarios.

Pd: dispone de ascensor aunque en alguna ocasión no funcionaba (es bastante antiguo).

Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Gerard V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (186)
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1 - 7 de 186 opiniones

Se escribió una opinión 10 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

No recomiendo este hotel. Nuestra estadía en el mismo no fue grata, no solo la ubicación es muy incómoda y queda lejos de todo, la atención es pésima, en la recepción nunca hay nadie, (ni cuando llegamos) al pasar unos minutos viene una mujer de muy mal humor a darnos la "bienvenida" el trato fue muy descortés y eso ya no nos gusto. Una noche nos quedamos sin agua caliente para darnos una ducha y como nunca hay nadie en recepción no pudimos avisar que la caldera se había pagado por ende no nos pudimos bañar. Por otro lado aclaró que amo los animales pero en el lugar hay un perro que evidentemente pertenece a los dueños que te ladra todo el tiempo, no solo cuando llegas y te vas, también ladra por las noches lo que dificulta muchísimo el sueño. Estas fueron solo alguna de las cosas que nos pasaron en este hotel, la verdad no volvería a ir y mucho menos lo recomiendo.

Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
Agradécele a mile112
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Hotel_Versailles, Proprietario en Hotel Versailles, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 febrero 2017

Lo sentimos mucho que no se encuentran bien en el Hotel Versailles.
Deseamos señalar algunas cosas que creemos en conflicto con lo que está escrito, l'Hotel Versailles se encuentra en el centro de Roma, en frente de las antiguas murallas romanas "Mura Aureliane" 270 antes de Cristo.
El centro de Roma es muy grande y no se puede estar cerca de toda las atracciones turísticas, el hotel Versalles está cerca de la Plaza de España, la Villa Borghese y su magnífico Museo Galleria Borghese, la famosa Via Veneto y su atmósfera de la película "Doce Vita" de Federico Fellini, el Museo de Palazzo Barberini y la fuente del Tritón que G. L. Bernini esculpió en el 1600, la Fontana de Trevi se encuentra a 15 minutos a pie. A pocos pasos del Hotel Versalles hay cinco paradas de autobús con más de 20 líneas de autobuses y con uno solo se puede llegar, en 15/20 minutos, a el Coliseo, el Vaticano ...
Todos los comentarios sobre el hotel hablan de gran cortesía y amabilidad del personal....
Lo sentimos mucho por el agua caliente.
Por desgracia, puede ocurrir que un sistema podría resultar dañado, y nos disculpamos, pero el agua caliente volvió muy rápidamente, por la mañana a las siete estaba disponible de nuevo.
Es verdad que el hotel es un perro muy bueno, pero esta al hotel sólo del 16:00 a las 24:00 y parece muy extraño que podría haber estado ladrando toda la noche sólo porque la noche el perro no está en el hotel!
Muchas gracias de todos modos por haber elegido el Hotel Versailles ..

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Se escribió una opinión 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 4 noches en este hotel, y la verdad que nos hemos sentido como en casa, hay muchas lineas de buses a unos 3 minutos a pie del hotel que te llevan a cualquier parte de roma en minutos. El hotel esta muy bien relacion calidad-precio. Hay restaurantes, supermercados,tiendas... alrededor y el barrio tiene buen ambiente.Pero lo que mas cabe destacar es el personal, tanto la chica que tienen en recepcion, como el dueño Roberto estaran dispuestos a ayudarte en lo que necesites y con una sonrisa. Sin duda, un hotel sin grandes pretensiones,en buenas condiciones,bien situado y con buen precio.

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a Mamen_89
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Hotel_Versailles, Proprietario en Hotel Versailles, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 octubre 2016

Muchas gracias por el comentario agradable, todo el personal del hotel siempre trata de hacer todo lo posible para hacer agradable la estancia de los huéspedes amado.
Tienen la esperanza de volver a verte mas en la Ciudad Eterna! :-)

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Se escribió una opinión 6 octubre 2016

Es un hotel de gama media, con servicio de wifi, cama adicional, tv, sin desayuno, cerca del centro historico por lo cual con un colectivo de linea en 10 min o menos estas en fontana, coliseo, etc. Recomendable

Consejo sobre las habitaciones: Tendrian que tener desayuno
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a martinadasme
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Hotel_Versailles, Proprietario en Hotel Versailles, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 octubre 2016

El Hotel Versailles le da las gracias por su preferencia!
El personal todo es siempre feliz de saber que nuestros queridos invitados pasaron una estancia agradable!
Con la esperanza de volver a verla de nuevo en Roma Le deseamos un futuro feliz!

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Se escribió una opinión 18 julio 2016

Mas que un hotel, diría que es un hostal. Muy acogedor y todo muy limpio. Se encuentra en la primera y quinta planta de un edificio. Nada mas llegar vas a la recepción, primera planta, donde nos atendió un señor mayor, al principio nos asustamos, pues no parecía un hotel, pero él muy amablemente nos atendió junto a una chica que se encarga a la vez de la limpieza de habitaciones, es negocio familiar, nos dio un plano de la ciudad y nos explico como llegar a los principales puntos de interés, y un pequeño plano del barrio con diferentes restaurantes donde nos aconsejó cenar/comer. La zona es ideal, nada turística y llena de restaurantes con buenos precios. La habitación genial, grande y muy limpia, sin duda, si volviera a Roma repetiría. En transporte publico estás en el centro en 10 minutos.

  • Estadía: julio de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Jaime G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Versailles, Proprietario en Hotel Versailles, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 julio 2016

Gracias por su opinión agradable y por haber elegido el Hotel Versailles usted. Esperamos verle de nuevo en Roma .
Nuestros mejores deseos para el futuro! :-)

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Se escribió una opinión 31 octubre 2015

Es un hotel no muy grande del tipo familiar,pero muy bien atendido y lo mas importante la limpieza. Las habitaciones son acorde al precio y ademas esta bien ubicacado para conocer esta gran ciudad como es Roma.

  • Estadía: octubre de 2015, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Leandro B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Versailles, Proprietario en Hotel Versailles, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 noviembre 2015

Muchas gracias por los comentarios agradables
El personal del hotel siempre trata de hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable a nuestros clientes amados.
A presto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 9 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel pequeño y familiar que esta bien ubicado. El administrador nos recibio con un mapa, y aunque solo hablaba italiano nos entendimos muy bien. Con el mapa nos mostro que linea de bus tomar para ir a cada zona y como obtener billetes.
El hotel funciona en el 1°piso de un edificio y esta muy limpio y prolijo. Hicieron todo para que nos sintieramos a gusto. Lo recomiendo!

Estadía: mayo de 2015, viajó con amigos
1  Agradécele a adricarb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Versailles, Proprietario en Hotel Versailles, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 junio 2015

Muchas gracias por su amable y buena revisión y esperamos verte de nuevo en la Ciudad Eterna!

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Información adicional sobre Hotel Versailles

Dirección: Corso d'Italia 92, 00198 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Estilo del hotel:
En el puesto n.º692 de 1.271 hoteles en Roma
Rango de precios: $22.745 - $104.188 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Hotel Versailles 1*
Cantidad de habitaciones: 15
Opciones de la reservación:
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