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2 - 7 de 1.204 opiniones
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Bien situado. Las habitaciones tienen aspecto antiguo. Facil aparcamiento cerca. En la recepción nos dieron mal la información, nos indicaron que el desayuno estaba incluído y resultó no ser así, nos cobraron 12 euros por persona

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a ana m
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FCaselli, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2019
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Buona sera ana
grazie per la recensione. La vendita delle camere è senza colazione, viene specificato su ogni canale di vendita. Se non avete provveduto in sala è possibile fare colazione ma da pagare extras alla partenza.

cordiali saluti
Francesco Caselli
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Hotel con cierto toque clásico lujoso. Situado muy cerca del centro histórico de Catania, es muy recomendable si quieres estar durante un par de noches en Catania. Las habitaciones son cómodas, confortables y bien equipadas. El personal habla español y tiene garaje privado si alquilas un vehículo. El desayuno buffet es inmejorable con toda clase de comida.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a ElViajeroDespistado
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

En cuanto al hotel no está mal, servicio normal, habitaciones no muy grandes, pero correctas. La moqueta deja mucho que desear, tiene manchas que ya no salen. El baño estaba bien. Para aparcar aparcamos en la plaza y puedes sacar por 2,90 medio día para no tener que preocuparte, por menos de 6 euros al día tienes el coche en la misma puerta

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Nayara-P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FCaselli, General Manager en Mercure Catania Excelsior, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
Traductor de Google

Dear Nayara-P

Thank you for rating our hotel.
Best Regards
Francesco Caselli - General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de junio de 2019

te sentis un high class en este palacete increíble en Catania
100% recomendable... supera todas las expectativas a todos los niveles
calidad - precio.... excelente
habitaciones... excelente
desayuno... excelente,
atención y servicio.. excelente
ubicación.. excelente

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Max L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 24 de mayo de 2019

Mi experiencia ha sido prácticamente perfecta desde el momento mismo de hacer la reserva. Reservamos una plaza de parking también y nada más llegar al mostrador de recepción, nos preguntaron si teníamos el coche en la puerta para indicarnos como acceder al garaje.
La habitación era muy grande y espaciosa, y al hacer esquina tenía el baño exterior también. La decoración aunque clásica está cuidada y tiene todo lo necesario, salvo algún enchufe más, aunque esto viene siendo habitual en la mayoría de establecimientos.
El desayuno muy completo y el personal amable y eficiente, igual que en la cafetería en la que tomamos algo nada más llegar y cenamos otro día.
La única pega es el ascensor que baja al garaje, la moqueta huele francamente mal.
Por lo demás, es un hotel para repetir.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Agradécele a Maite L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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