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4 - 9 de 645 opiniones
Se escribió una opinión 10 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel bastante bueno para ser un 3*.Esta bien situado,cerca de la estación de tren Santa Maria de Novella.El desayuno esta bien si no eres muy exclusivo.Tienes restaurantes cerca del hotel.Si te pilla lloviendo hay parada de bus al lado.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Jesus B
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HotelDonatello, Public Relations Manager en Hotel Donatello, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de julio de 2018

Estimado invitado. Gracias por tu comentario

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Se escribió una opinión 23 de septiembre de 2017

Está situado algo alejado del centro, lo que es una ventaja a la hora de descansar sin tener mucho jaleo en la calle, frente a la plaza de la independencia que es un parque tranquilo, pero que si vas a descansar un rato durante el día se hace pesado volver al hotel, son 15-20 minutos desde el centro.
Tuvimos una habiración familiar, para 4 personas, muy amplia, el baño era enorme con bañera semicircular tipo jacuzzi, una gozada. El desayuno bueno, aunque f¡no tenían fruta y los zumos eran de máquina. El café excepcional, lo que para mí es absolutamente necesario.
Te cobran 5 euros por usar la wifi, así que no la cogimos. y también cobran por guardarte las maletas, 2 euros por cada maleta grande.

Estadía: septiembre de 2017
Agradécele a María José S
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HotelDonatello, Public Relations Manager en Hotel Donatello, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de julio de 2018

Estimado invitado. Gracias por su comentario

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Se escribió una opinión 24 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel esta a 10 mins del centro y otros 10 de la estacion.
Negativo: la poca amabilidad con la que el personal trata a los clientes excepto Pietro y Paolo que fueron realmente amables. Al ir con familia realmente se agradece.
Todo te lo cobran, internet, hasta que dejes las maletas unas horas al hacer el check out.
El desayuno es correcto, aunque el comedor es algo pequeño y es dificil manejarse cuando vas a por el cafe y la comida.
Es una pena que un hotel que es bonito no lo tengan bien atendido ni bien organizado.
Como positivo solo destaco a Pietro y Paolo

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a Victoria C
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HotelDonatello, Public Relations Manager en Hotel Donatello, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de septiembre de 2017
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Dear client, Thank you for your review

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Se escribió una opinión 21 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

La alfombra rota y vieja de la entrada es preludio de la estancia.
El párking son 30 euros al día, compensa alejarse y dejarlo en uno público. La ubicación es correcta, a 15 minutos del centro.
La habitación normal, a nosotros nos tocó con vistas al patio trasero. El aire acondicionado ruidoso y sin posibilidad de cambiar la temperatura. Cuando le preguntamos al recepcionista nos comenta que se pone automático por las noches y tarde , de día no puedes encenderlo porque tiene que "descansar".
Wifi de pago (5 euros al día)y lento.
El desayuno cutre, con poca variedad, todo de máquina o industrial y escaso.
Recomendamos pedir una almohada porque solo hay una y es del grosor de un papel.
El baño normal y viejo, con poca presión.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Beatriz P
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HotelDonatello, Public Relations Manager en Hotel Donatello, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear client, Thank you for your review. We ordered a carpet in the entrance of the hotel and we are waiting till it comes. We have hihg speed fiber internet in the whole hotel so i really don't know what you mean that it is slow. in all of our rooms you find extra pillows in the closet. The parking is €30,00 a night and when you are leaving also at 5 pm there is no extra charge.

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Se escribió una opinión 12 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados tres días, y,en líneas generales el hotel tiene todo lo necesario para una pequeña estancia en Florencia.Salimos satisfechos con las instalaciones y servicios del hotel, sobre todo el aire acondicionado ( imprescindible con las altísimas temperaturas que soportamos esos días) Desayuno correcto, personal amable ( sobre todo Paolo). Quizá lo peor del hotel sea su ubicación enfrente de un parque inhóspito, aunque se llega al casco histórico en 15 minutos andando.

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Xan G
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HotelDonatello, Public Relations Manager en Hotel Donatello, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear client. Thank you for your review

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