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Kempinski Grand Hotel des Bains St. Moritz
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Hauser Hotel St. Moritz(St. Moritz)(¡Muy buen precio!)
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Opiniones (851)
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4 - 9 de 851 opiniones
Se escribió una opinión 5 de enero de 2016

El servicio es muy bueno, te recogen y llevan donde solicites en autos de alta gama y choferes que hablan varios idiomas. El edificio es muy elegante y posee uns decoracion exquisita. Las habitaciones estan bien en tamaño pero no me sorprendieron en detalles de lujo. El spa no me parecio muy bueno, basico. El casino esta unido, accesible pero tiene estilo. El desayuno es muy completo y la cafeteria del hall sirve muy ricos snacks!

  • Estadía: marzo de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Petisco
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 12 de diciembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada en este magnífico hotel con una amiga, estuvimos en la fiesta de apertura. El ambiente acogedor y elegante. La atención esmerada el personal muy gentil y te hacen sentir como en casa. Pude hablar en español. El súper desayuno de calidad, variedad y abundante...

Estadía: diciembre de 2015, viajó con amigos
Agradécele a creativityc2015
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Se escribió una opinión 27 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Sin duda alguna es un hotel cinco estrellas que brinda los mejores espacios y las mejores experiencias, la atención es estupenda así como los diferentes restaurantes y bares. Es perfecto para pasar un tiempo en pareja al tener una de las mejores vistas del mundo: los Alpes suizos.

Estadía: agosto de 2015, viajó en pareja
Agradécele a AngieAHC
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 28 de agosto de 2013

El hotel es bonito y espacioso. Las habitaciones son grandes pero mal insonorizadas. En nuestro caso tenía puerta de comunicación con otra y se oía todas las conversaciones de los huéspedes de la habitación contigua.
La ubicación del hotel es cómoda, a pesar de no estar en el centro porque está bien comunicado y es de fácil acceso para los que viajan en coche.
Cabe resaltar el desayuno que es espectacular además de muy agradable.
Tiene un gimnasio y SpA muy bueno.
El servicio atento y amable.
Fué una lástima que la estancia en el hotel estuviera enturbiada por el ruido de la habitación contigua y la mala insonorización.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con puerta de comunicación a otra habitación están mal insonorizadas.
  • Estadía: junio de 2013, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a CarolinSO
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kempinski M, General Manager en Kempinski Grand Hotel des Bains St. Moritz, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de septiembre de 2013

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios positivos asi como por su nota constructiva en Trip Advisor.

Su observación sobre el ruido nos muestra muy bien donde tenemos un punto débil y lo que tenemos que mejorar. He discutido su crítica inmediatamente con los jefes de departamento correspondientes y ya estamos trabajando en una solución.

Deseo que lo pueda constatar en su próxima visita.

Un saludo muy cordial,

Carla Lopes
Hotel Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 29 de enero de 2013

Hotel grande y lujoso con servicio de mediocre a malo, personal no capacitado e inexperimentado inclusive sin educación. En el buffet del desayuno la camarera limpiaba las mesas con la mano , echando las migas por el suelo! En la entrada los porteros eran jóvenes que hablaban a voz alta , distraídos y nada atentos. Cambiamos de habitación por el ruido continuo y las máquinas limpiadoras de nieve, además nos robaron un perfume un día antes de irnos! Seguro no volveremos nunca, tan caro y tan mala atención .

  • Estadía: enero de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a MariChris64
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