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Opiniones (892)
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1 - 6 de 892 opiniones
Se escribió una opinión 28 de junio de 2017

El hotel no se encuentra en el centro de la ciudad, pero es linda zona. El personal no hablaba español y muy mal ingles, lo que dificulta la comunicación. Hay que revisar bien lo que te cobran antes de irse para evitar problemas.

Consejo sobre las habitaciones: El sector nuevo.
  • Estadía: junio de 2017, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Patricio B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
differente, Manager en Hotel Krone Unterstrass, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de junio de 2017

"Saludos de Hotel Krone Unterstrass"

Permiso senor pero creo que usted habla de un otro hotel. TODOS nos colaboradores hablan ingles perfecto y tenemos algunos que hablan tambien espanol.

Somos 50 colaboradores en el hotel y hablamos mas que 14 idiomas - pienso que esso es sufficiente.

Cordialmente

Sarah Goll
Vicedirector

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 26 de agosto de 2016

No es un verdadero cuatro estrellas, es un tres estrellas superior. El hotel no destaca por nada bueno ni por nada malo. Está algo alejado del centro pero bien comunicado por dos tranvias que tienen la parada enfrente de la puerta del hotel.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Alfonso G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
differente, Manager en Hotel Krone Unterstrass, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de septiembre de 2016
Traductor de Google

Dear guest

"Greetings from Hotel Krone Unterstrass"

Eventhough we were not able to convince you of our product - we would like to thank you for the time you have dedicated to write this feedback. I am afraid but our 4 Star rating is well deserved and classified from hotelleriesuise.

Maybe we are just not the right property for you - should you change your mind one day- we would be pleased to welcome you again in order to convince you of our 4 Star product and Services.

Kind regards
Sarah Goll
Vicedirector

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 18 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

No le pongo un 5 ya que no hay bañera en la habitación.

Sorprendido en positivo por el trato de su personal.

Muy recomendable desde mi punto de vista para su estancia en Zúrich.

Habitación amplia

Muy muy limpio.

Zona tranquila.

Relativamente cerca al centro

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Miguel Ángel M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
differente, 2. Front Office Manager en Hotel Krone Unterstrass, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de agosto de 2016
Traductor de Google

Dear guest

“Greetings from Hotel Krone Unterstrass”

We like to thank you for rating us here on Tripadvisor. We appreciate the time you have dedicated to tell us your opinion.

We are glad that you had a good time here in Zurich.

Please be informed that you can always contact our front desk to ask for a room with bathtub. We will do our best to provide you another room. It is very important to us that every guest feels comfortable. For your future booking, we recommend contacting us directly. Therefore we do have a higher flexibility to arrange the best room for you.

We hope you had a safe journey back home and we are looking forward to welcome you again in the Hotel Krone Unterstrass. Please let us know if we can do anything else for you – we are always happy to assist.


Kind regards

Daniela Gut
2. Front Office Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 28 de marzo de 2016

A mi modo de ver, se trata de un hotel que entraría dentro de las tres estrellas de España, con un precio de cuatro estrellas. Ahora bien, para ser Zúrich el precio me pareció razonable.
Es un establecimiento funcional, sin lujos, pero también sin carencias. Las instalaciones están bien, el mantenimiento también y el servicio de desayuno es de un 6-7 sobre 10.
No me gustó la ubicación. Si bien se accede en unos diez minutos andando a la Estación Central (centro), la calle de ubicación está un poco en cuesta y el paseo es más pesado que agradable. Nada especialmente atractivo en el entorno inmediato del hotel.
Solo repetiría si, como en esta ocasión, no encuentro nada más asequible (y de categoría similar) en las cercanías del centro de la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Es una zona tranquila. Además las habitaciones están bien aisladas acústicamente.
  • Estadía: marzo de 2016, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a ACALCEDO
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differente, Manager en Hotel Krone Unterstrass, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de abril de 2016
Traductor de Google

Dear guest

"Greetings from Hotel Krone Unterstrass"

First and foremost we would like to thank you for the time you have dedicated to inform us about your opinion.
Eventhough I am a bit surprised of your comment about our location since we are absolutely centrally located. It is my pleasure to inform you that there is a beautiful stroll along the river which is perfectly situated, leading to the downtown area in 10 minutes time without going uphill all the time. We would be very happy to assist you at the front desk anytime during your stay in order to provide the best information.

In the meantime we wish you all the very best.

Regards

Sarah Goll
Vicedirector

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 27 de febrero de 2016

Se encuentra en un barrio tranquilo y cèntrico, muy bien comunicado. Las instalaciones son muy correctas, modernas y funcionales. El personal muy atento, ágil y profesional.
Dispone de un restaurant y grill muy acogedores con unos precios nada desorbitados y menus y carta para todos los gustos. Eso si, los pratos muy bien presentados y abundantes.
Precio: muy correcto, si tenemos en cuenta que estaremos hospedados en un país que todo es muy caro.
Ideal para estancias cortas o viajes de negocios.

  • Estadía: febrero de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Jose C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
differente, Manager en Hotel Krone Unterstrass, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de febrero de 2016
Traductor de Google

Dear guest

"Greetings from Hotel Krone Unterstrass"

Thank you very much for your nice feedback. May I just reconfirm that you had an enjoyable stay with us? As I can read in your comment you were pleased with our service and property, however your rating does not really reflect the same.

It would be great could you adjust your rating in order to provide an authentic feedback.

We do look forward to your next stay with us!

Kind regards

Sarah Goll
Vicedirector

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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