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Opiniones (937)
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2 - 7 de 938 opiniones
Se escribió una opinión 24 de octubre de 2017

El hotel es pequeño, pero realmente bueno. Explota al máximo su potencialidad, ya que se encuentra en el centro, a pasos del tranvía, muy cerca de todo. El personal es extraordinariamente atento. Como anécdota puedo contarles que necesitábamos agua caliente en nuestra habitación para tomar un té en la noche, y la señorita que estaba en el mesón nos entregó un calentador de agua, sin costo alguno. El internet funcionó perfecto. Para el que tenía frío o calor, tenía el sistema de calefacción y de refrigeración. La pieza estaba bastante bien, y el baño también.
Otro dato interesante es el desayuno, hay que contratarlo, y vale muchísimo la pena. Es realmente completo, tiene de todo y para todos. En resumen, hay que darle la mejor nota posible, mis felicitaciones al equipo, y espero que no decaiga la calidad del servicio que ofrecen.

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Cmanasevich
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 15 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Buen hotel con muy buen trato y personal . Muy cordiales y amables

Lo mejor es la ubicación, es perfecta. Puedes conocer todo el centro andando.esta justo al lado!

La pega es que es caro pero vale la pena de verdad!!
Desayuno escaso pero buena calidad
La limpieza genial !

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Marcos B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 6 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos hoy a ese hotel y la bienvenida fue agradable el señor de la recepción hizo un gran esfuerzo por hablar español mitad italiano y nos recomendó un buen restaurante que está cerca del hotel .
La ubicación del hotel está excelente pero la habitación es muy pequeña, la cama no está cómodo , son dos colchones de solteros unidos para que simule un colchón matrimonial .

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Juliana P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Helmhaus, Leiter Front Office en Hotel Helmhaus, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de julio de 2017
Traductor de Google

Grüezi Juliana P

Thank you for your recent stay with us and for taking the time to share your thoughts with other travellers and us. We are delighted to know that you appreciated the language service at the front desk as well the restaurant recommendation, and the location of our hotel.
On the other hand we regret that we could not convince you with the quality of the room. We provide many pictures, information and a 360 degrees tour of our rooms on our homepage in order to give guests a good idea of our rooms.
We provide rooms with two beds and rooms with one double bed. Any bed preference submitted to us is on a “request” basis and is thus subject to availability. If we know about a preference our team tries to accommodate it. And if informed of a preference we would have the possibility to prepare two twin beds in a way it becomes a double bed.
In general if our guests are not happy with the room assigned they are encouraged to contact our front desk any time for assistance. We regret to learn only now, after your departure, about your dissatisfaction, when we cannot assist you anymore. We would have been happy to try to turn your stay to the better while your were with us.

We wish you all the best. Your Helmhaus Management Team.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 25 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es correcto chiquito, nos dieron una habitación bastante amplia pero muy muy calurosa!!! Hacía frío y se ve que la calefacción de todo el edificio hacía que más allá de apagar la nuestra haga mucho calor !!
El desayuno Bien correcto
La Ubicación es muy buena !

Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Solgarcia2015
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 4 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos por las buenas referencias y cumplió expectativas. Muy buen precio en el carísimo Zürich. Estuvimos en las habitaciones dobles con vista al lago, espaciosa y muy bien equipada, tablet y wifi de primera. Buen desayuno. Hotel en calle peatonal muy tranquilo. Al lado del gran mercado de Navidad, cerca del paseo junto al lago. Se puede ir andando a todos los sitios, Hitl, Terraza del Poly, barrio viejo, Lindenhof y a la estación para la imprescindible excursión al Uetliberg.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
1  Agradécele a Viajero076
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