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8 - 13 de 885 opiniones
Se escribió una opinión 10 de agosto de 2016

Excelentes instalaciones y habitaciones muy buenas. La playa y su Beach Club excelentes.
La oferta gastronómica es un tanto dispar, se come muy bien en el restaurante de pescado y excelentes carnes en el Piri Piri Steack House. El desayuno y el buffet es bastante mejorable, no creo que esté a la altura de un 5 estrellas "Luxury Collection", las cenas temáticas no son muy recomendables, el producto es de buena calidad pero el buffet no acaba de funcionar. Postres muy irregulares.
Es un hotel muy tranquilo y con mayoría de turistas del norte de Europa, Inglaterra y Francia, escasa animación nocturna. Sol y playa: recomendable con niños.
Si no te gusta la playa, la opción de piscina es correcta pero no suficiente.
El principal problema del Hotel es su masificación, no lo recomiendo en temporada alta (en agosto) hay demasiada gente hasta 2.300 personas entre el hotel, las villas, ocean suites y las residencias. Esto resiente considerablemente el nivel de atención, calidad y servicio de un hotel de esta categoría.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar habitación con vista al mar, 298, 296 muy buenas. Ojo son más caras.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Diego D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager en Pine Cliffs Residence, a Luxury Collection Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de agosto de 2016
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share the experience of your recent stay at the Pine Cliffs Resort.
We highly appreciate your words regarding the resort accommodation units and the good gastronomic experience at the Piri Piri and at the Pescador restaurants. However, we do feel disappointed for not being able to meet your expectations during buffet breakfast and for that we do sincerely regret.
We also appreciate and are thankful for your understanding of the peak season shortcomings, and we would like to welcome you back in the future to show you our usual standards of service out of school holidays. Should you require any assistance for a future stay do not hesitate to contact our reservations team.

Best Regards,

Guest Relations Team

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Se escribió una opinión 19 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel está en la misma Costa de Albufeira,con varias piscinas campo de golf, una pasa de Hotel,también tiene apartamentos para pasar unas vacaciones con la familia,para la próxima vez reservaré un apartamento para para la familia,esta muy bien

Estadía: mayo de 2016, viajó con amigos
Agradécele a miharb d
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager en Pine Cliffs Residence, a Luxury Collection Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de mayo de 2016
Traductor de Google

Dear Mr.\Mrs.

Thank you for the time taken to post your feedback on Tripadvisor.

We are pleased to know that you have fully enjoyed our Resort and we do appreciate your kind words. Your comments are of a great value to us and will contribute to improve our overall services and guest’s enjoyment.

We look forward to welcome you again in a future visit.

Kind regards,

Guest Relation Team

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Se escribió una opinión 13 de septiembre de 2015

Viajamos mi hijo, mi esposo y yo para la boda de mi hijo y su esposa. Llegamos el día 8 de julio y estuvimos familia y amigos de los novios. Es un lugar espectacular, con una belleza sin igual. La boda se celebró en los jardines del hotel el domingo 12 de julio. Luego hubo una cena excelente y por la noche hubo el"after party" en el beach club. Todo muy organizado y las habitaciones del hotel muy limpias.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan hacia los jardines son hermosas
  • Estadía: julio de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a EAB1991
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager en Pine Cliffs Residence, a Luxury Collection Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de septiembre de 2015
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Estimado hóspede,

É com grande alegria que recebemos os vossos comentários sobre a vossa experiência no nosso Resort.

Estamos encantados em saber que o casamento do vosso filho foi um sucesso em todos os aspectos e que tanto os noivos como os convidados ficaram maravilhados com os espaços da cerimónia e qualidade da comida e facilidades em geral.

É um orgulho oferecer momentos especiais como este para os nossos hóspedes e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente no nosso Resort.

Melhores cumprimentos,

Guest Relations Team

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Se escribió una opinión 5 de septiembre de 2015

Acabo de regresar de una semana de vacaciones en este resort y ha sido increible. He viajado con mi mujer y mis tres hijos. Nos lo hemos pasado fantastico. Las instalaciones son espectaculares y esta todo muy cuidado, merece un comentario aparte lo cuidado que estan los jardines. Nos alojamos en un townhouse que era super amplio y todo muy cuidado. Llevavamos media pension (una pega en este apartado es que no se pueda elegir si comida o cena dependiendo del dia, solo es cena), el bufet todos los dias estuvo muy bien. El desayuno tambien muy bien, acorde a un hospedaje de esta categoria.
El personal del resort muy agradable y servicial.

Pero no todo iba a ser perfectisimo, siempre hay alguna pequeña pega, en este caso dos:
1. Que la wifi sea de pago (10€/dia). Hoy en dia cualquier establecimiento (cafeteria, hotel, centro comercial, ...) tiene acceso a internet gratuito. No se entiende que un establecimiento de esta categoria solo tenga acceso wifi gratuito en el lobby del hotel.
2. Que llevando media pension en la cena te cobren la bebida. Lo entiendo si pides un vino especial, un cava o algo por el estilo, pero bebiendo agua todas las noches no se entiende pagando lo que se paga.

Cristicas constructivas para corregir en el futuro y mejorar el servicio de un maravilloso resort.

  • Estadía: septiembre de 2015, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Diego M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager en Pine Cliffs Residence, a Luxury Collection Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de septiembre de 2015
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Estimado Hóspede,

É com enorme prazer que verificamos que a sua estada no Pine Cliffs Resort foi de encontro às vossas expetativas.Estamos bastante agradecidos pela vossa recomendação no TripAdvisor.

Os vossos comentários relativos o nosso Resort, serviço, facilidades e amabilidade de toda a equipa Pine Cliffs foram altamente apreciados.

Também estamos agradecidos pelos vossos comentários em relação à ligação Wi-Fi e as condições da Meia-Pensão, que foram prontamente partilhados com a Direção.

Aguardamos o vosso regresso em breve.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Guest Relations

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 1 de julio de 2015

Hemos disfrutado de un fin de semana extraordinario con una atención por parte del personal inmejorable.
El hotel tiene unas instalaciones muy cuidadas que permiten no tener que salir fuera del mismo con una ubicación en una playa encantadora

  • Estadía: junio de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a sigalvis
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager en Pine Cliffs Residence, a Luxury Collection Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de julio de 2015
Traductor de Google

Estimado hóspede,

Muito obrigado pelo tempo dispensado na contibuição do vosso comentário em Tripadvisor. É com muito agrado que constatamos que a vossa estada no Pine Cliffs Resort foi de acordo com
as vossas expectativas.

Os vossos comentários face à nossa equipa e às facilidades do hotel são bastante apreciados, razão pela qual agradecemos os mesmos.

Aguardamos o vosso regresso para mais uma estada excecional no Pine Cliffs Resort!

Os melhores cumprimentos,

A Equipa Guest Relations

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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