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Opiniones (1.042)
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3 - 8 de 1.043 opiniones
Se escribió una opinión 3 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno de este hotel es su ubicación, está a 2 minutos de la boca del metro y a 10 minutos andando al centro del casco antiguo de la ciudad, el desayuno normal, poca variedad y siempre lo mismo, el día de Pascua ni un detalle...
El personal muy seco y antipático, las habitaciones dejan mucho que desear, tuvimos que pedir que nos cambiaran de habitación ya que la primera que nos dieron, para llegar era un laberinto lleno de escaleras, pequeña, asfixiante y la segunda habitación, en el baño faltaba luz (más bombillas), la moqueta falta de aspiración, la cama bastante dura y muy incómoda y la temperatura no se podía regular, por lo que tuvimos que dormir con las ventanas abiertas del calor que hacía y eso con temperaturas frías de marzo...

Estadía: abril de 2018
Agradécele a Ani-moll
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IMLAUER_Hotels, Geschäftsführer en Hotel Imlauer Wien, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de abril de 2018
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Dear valued guest,
We thank you for your visit and for your feedback. We are very sorry that you did not like the room. We will follow your suggestion and see about the lights in the bathroom. We are sorry that the bed was too hard for your comfort. Please let us know immediately next time and then we can put a cover on the bed to make it softer. We are also sorry that it was too warm in the room. Our heating system woks automatically and is set to a regular room temperature. Please apologize that you felt not friendly treated by our staff. We will discuss your feedback with them and remind them of our company values such as hospitality, helpfulness and friendliness.
We are very sorry that we could not satisfy you on this stay. Thank you for taking the time to give us your feed bask, which helps us to improve our quality further.

With best regards,
Gerald Wlcek – General Manager
Hotel IMLAUER & Nestroy Vienna

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 13 de febrero de 2018

Ubicado cerca del subterráneo que te acerca a cualquier lugar de la ciudad. Muy buenas instalaciones. Habitación con todas la comodidades que uno necesita luego de un día agotador. Opciones de desayuno en la habitación suficientes para empezar el día.

Consejo sobre las habitaciones: Si cuando miran el mapa lo ven alejados de la zona céntrica, realmente no debe ser una cuestión que haga que lo que descarten
  • Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a oghu
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IMLAUER_Hotels, Geschäftsführer en Hotel Imlauer Wien, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de febrero de 2018
Traductor de Google

Dear Oghu,
Thank you so much for your amazing feedback on your stay at our hotel IMLAUER Vienna. It is nice to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel and its easy access to public transport. Thank you for your satisfaction with the comfort of the room and with our different breakfast options.
We are very happy that you liked your stay at our hotel and we thank you for taking the time to give us your excellent feedback. Please visit us again whenever you return to Vienna for another stay.

With best regards,
Gerald Wlcek – General Manager
Hotel IMLAUER & Nestroy Vienna

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Se escribió una opinión 22 de enero de 2018

Nos alojamos en el Imlauer seis días en el mes de agosto. En plena ola de calor llegar a la habitación del hotel era como llegar al paraíso. Esta era una júnior suite muy espaciosa, en dos niveles, con una terraza a la que daban varias habitaciones y desde la que había una bonita vista. La cama y almohadas cómodas y un buen baño con zapatillas y albornoz. Tienen un buen mini bar con precios razonables y una cafetera Nespresso. El personal era muy amable y uno de los recepcionistas hablaba español bastante bien. Nos dieron toda la información que solicitamos y atendieron con prontitud todas nuestras peticiones. En un barrio muy tranquilo algo alejado del centro, pero cerca de los barcos del Danubio y de la estación de metro de Nestroyplatz. El precio nos resultó muy por debajo de lo que el hotel merece, ya que reservamos con una oferta. No es necesario reservar con desayuno, ya que cerca del hotel hay varios sitios estupendos en los que se puede disfrutar un estupendo desayuno.

Consejo sobre las habitaciones: Júnior suite con terraza, merece la pena.
  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Melena66
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IMLAUER_Hotels, Geschäftsführer en Hotel Imlauer Wien, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de enero de 2018
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Dear Melena,
It has been very nice to have you and your family as our guests and we thank you very much for your fantastic feedback. It is very nice to hear that you liked the room greatly and enjoyed its comfort and appointments. Thank you for your satisfaction with the friendliness and helpfulness of our staff. I am glad you felt so well assisted by them. It is a pity that you did not try one of our breakfast options. We offer a very extensive breakfast buffet and two smaller breakfast options, which are served to the room.
Thank you very much for giving us this excellent review. We are happy that you had a most pleasant stay and we hope that you will choose our hotel IMLAUER Vienna again for your next visit o Vienna.

With best regards,
Gerald Wlcek – General Manager
Hotel IMLAUER & Nestroy Vienna

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Se escribió una opinión 25 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel con exelente ubicacion
Muy limpio todo muy nuevo
Exelente atención .
Cerca á unos 15 minutos á pie del centro
Cerca de parada un minuto del bus turistico hop on- hop off .
Metro a unos 3 minutos del metro.
A unos 8 minutos de parques y el parque de atracción ,exelente para estar cerca del centro y aun así conocer los barrios auténticos y perderse por las callecillas
El restaurant de hotel variado ,frente al hotel lugares veganos y restaurantes múltiples
Supermercados y confiterías.
Seguro volveríamos.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Sara K
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IMLAUER_Hotels, Geschäftsführer en Hotel Imlauer Wien, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de diciembre de 2017
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Dear Sara,
It is excellent to hear that you greatly enjoyed the location of our hotel and its proximity to attractions, markets and public transport. We are very delighted that you had a most pleasant stay and liked our hotel IMLAUER Vienna very much. Thank you for your fantastic feedback and your great satisfaction with everything.
It is a huge compliment for us that you would like to stay again at our hotel. Thank you very much for this wonderful review. I hope that we may welcome you back soon at the IMLAUER Vienna.

With best regards,
Gerald Wlcek – General Manager
Hotel IMLAUER & Nestroy Vienna

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Se escribió una opinión 19 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy lindo, bien amplio y moderno. Tenia heladerita. Pedimos una cuna y sin costo nos la dieron. Queda un poco alejado de la parte más turística y de las atracciones. En la vuelta del hotel hay unos cuantos supermercados. Tiene estacionamiento de pago en frente al hotel.

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Cecilock
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IMLAUER_Hotels, Geschäftsführer en Hotel Imlauer Wien, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de diciembre de 2017
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Dear valued guests,
We thank you very much for choosing our hotel for your stay in Vienna and for giving us this fantastic review. We are delighted that you liked the comfort and the modern style of our hotel. Its location is only a 15 minutes’ walk form the city center and a 10 minutes’ walk form the Prater amusement park. There are two subway lines, each only a 3 minutes’ walk from our hotel. They bring you to any point in the city very easily and comfortably.
We are very happy that you enjoyed your stay greatly and we thank you for your excellent feedback. I hope that we may welcome you back at the IMLAUER Vienna on another occasion.

With best regards,
Gerald Wlcek – General Manager
Hotel IMLAUER & Nestroy Vienna

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