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4 - 9 de 1.618 opiniones
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una rica historia, remodelado y agradable.
La habitación no tenía wifi, hablamos en el lobby y solucionaron el problema con amabilidad y celeridad.
Excelente desayuno, durante nuestra estadía siempre lo hicimos en el hermoso jardín, bellísimo!
El restaurante, muy nuevo, decoración acorde al hotel y personal muy cordial.
Buena ubicación para conocer Viena, excelente la vista de la Catedral Ortodoxa y muy cerca de la estación de tren desde la cual viajamos hacia Linz.

Estadía: julio de 2018, viajó en pareja
Agradécele a Celia S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JTCVO, General Manager en Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de agosto de 2018
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Dear Celia S.,

thank you very much for your positive review on TripAdvisor. I was very pleased that you enjoyed your stay with us and that the facilities, the service and the location of the hotel all met your approval. I do hope that we will have an opportunity to welcome you back soon again and until then, I remain with kind regards,

J. Thomas C. van Opstal
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Este hotel no cumplió con lo esperado ya que las habitaciones están descuidadas y los colchones viejos ósea dormí pésimo los dos días que estuve ahí, mala ubicación ya que si está retirado del centro y de algunos lugares turísticos importantes.
Desgraciadamente llegue a este hotel por el pésimo Tour que contrate llamado SATO Y que espero NO volver a contratarlo ni recomendarlo nunca.
Buen desayuno Buffet que cumple con todo lo básico.
La atención del personal fue muy buena.

Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
Agradécele a jaime s
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JTCVO, General Manager en Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de julio de 2018
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Dear jaime s,

thank you very much for your review of our hotel on TripAdvisor. I am sorry that you did not enjoy the mattress in your bed - as you can see from fellow travelers, who have also reviewed our hotel, many compliment us on our mattresses and I suppose everyone has a different preference when it comes to mattresses. we have of course alternatives at the hotel and I wish you would have told us about your discomfort so that we could have assisted you. I disagree with your assessment with regard to the location of our hotel. Major tourist sites like the Belvedere Castle with its world famous Klimt exhibits, the Hundertwasser Haus or the Stadtgarten are just a few minutes walk away from our hotel and other sites, like the Opera or the Stephansdom can be reached by foot in less than 20 minutes or of course within minutes by the #71 streetcar, which has a stop four minutes from our hotel. Thank you for your compliments about our breakfast and the rest of your stay, which I appreciated. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back again soon and for now I remain with kind regards,

Yours sincerely,

J. Thomas C. van Opstal
General Manager

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Escribió una opinión el 15 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Personal muy atento, bien ubicado. Las habitaciones cómodas, desayuno variado. Y grata la vista a la llegada de la
iglesia ortodoxa que está cerca. Sugiero que en las habitaciones haya wifi, sólo hay en el lobby y salones. También falta shower cap y cafetera.

Estadía: junio de 2018, viajó solo
Agradécele a karinamT5884II
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JTCVO, General Manager en Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de julio de 2018
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Dear Kmatute,

thank you for your kind review of our hotel. I was pleased that you enjoyed your stay and would like to inform you that WiFi connections are of course available in our guest rooms as well as throughout the public areas of the hotel - I am sorry that you were apparently unaware of this service. Nonetheless I hope that we will have the pleasure to welcome you back to our hotel soon again and I remain with kind regards,

Yours sincerely,

J. Thomas C. van Opstal
General Manager

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Escribió una opinión el 8 de julio de 2018

El hotel Renaissance es un lugar muy cómodo y super bien ubicado. La atención es buena en general y el restaurante tiene buen precio y las mozas con muy simpáticas y agradables. Queda en una zona muy linda y de fácil acceso para todos los lugares más emblemáticos de Viena.

  • Estadía: junio de 2018, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a elleclau
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JTCVO, General Manager en Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de julio de 2018
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Dear elleclau,

thank you very much for your kind review of our hotel on TripAdvisor. I was very pleased to note that your stay was a pleasant one and that the facilities and services surpassed your expectations. I do hope that we will have the pleasure to welcome you back soon again and for now, I remain with kind regards,

Yours sincerely,

J. Thomas C. van Opstal
General Manager

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Escribió una opinión el 21 de junio de 2018

Estuve alojada en el Hotel por 3 noches. Tiene una arquitectura muy especial y llamativa.Recepcionista amables, y atentos (es muy difícil que hablen español),; recepción comoda. Desayuno muy completo y variado , y estan atentos a cualquier necesidad. Con respecto a las habitaciones son comodas, solo agregaria cafetera ya que no disponen de este servicio.
Habiendome alojado en otros Hoteles de la Cadena Renaissance, hay ciertos detalles que quiza mejoraria.
A una cuadra del hotel hay un mini shopping con locales de comida rapida y un supermercado y tambien a una cuadra pasa el tranvia 71 que te lleva hasta la Opera, (si quieres ir caminando son alrededor de 15 a 20 cuadras)
Esta muy cerca de la Entrada al Palacio de Belvedere (magnifico) y puedes ir caminando .

  • Estadía: junio de 2018, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a AleBPT
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JTCVO, General Manager en Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de junio de 2018
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Dear AleBPT,

thank you very much for your kind review of our hotel on TripAdvisor. I was very pleased that you enjoyed your stay with us and that you were able to take full advantage of our central location and visited many of the wonderful sites in Vienna. I was also pleased that my team members were able to assist you and that you enjoyed the facilities and services at our hotel. I do hope that we will have the pleasure to welcome you back to our hotel soon again and I remain wit kind regards,

Yours sincerely,

J. Thomas C. van Opstal
General Manager

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