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2 - 7 de 559 opiniones
Se escribió una opinión 10 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Pese a q estábamos a 5 grados y lloviendo, no estaba encendida la calefacción. Al ser un edificio antiguo con techos altos, las habitaciones estaban heladas. El desayuno muy mejorable y la atención del personal de recepción dejaba mucho q desear. Antipáticos

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Pilar T
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Giorgio O, Responsabile reception en Palace Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de octubre de 2016

Señora Gracias por dejarnos su valiosa opinión sobre su estancia en el Palace Grand Hotel Varese. Sorry've sintió frío en la habitación, pero por desgracia en Italia la ley sobre la contaminación impide a su vez el calor antes del 15 de octubre y por desgracia este año el frío y 'llegado antes de lo esperado. Todas las habitaciones "aún equipado con un calentador convector eléctrico puede calentar suficiente espacio. Estamos seguros de que si él había pedido en la recepción que podrían explicar cómo funcionan. Nuestro personal no cree que el curso era hostil, de hecho, por lo general, y 'muy apreciada tal vez era bastante ocupado con una gran cantidad de esta clientela en aquellos días, y disculpe si no se' arregló para seguirlo como debería haber sido. Este preciosos sus quejas y "estímulo para poder mejorar y sin duda tener en cuenta esto.

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Se escribió una opinión 29 de septiembre de 2016

Hotel situado en una colina, lejos del centro de Varese. Esta situación lo hace incómodo si quieres ir al centro andando. Te obliga a usar un vehiculo.
Por otro lado, es muy tranquilo al estar lejos del centro urbano.
El hotel tiene más de 100 años (1913), pero está bien ciudado interiormente. El exterior del edificio necesita una restauración urgente.
Personal de recepción muy amable. El de restauración un poco despistados.
Habitación muy grande, así como el baño. Cada día canviaban las toallas. Cama confortable. Disponen de nevera y caja de seguridad.
Bufet del desayuno muy escaso, así como las cenas. Se podía decir que estábamos en un hotel de dos estrellas. Restauración muy básica.
Al viajar en grupo (25), nos pusieron en un comedor diferente al resto de huéspedes, por lo que no puedo opinar de la restauración del otro comedor.
Sólo disponen de un ascensor, con el consiguiente problema que ello ocasiona cuando el hotel está con una ocupación alta.
No volvéria a este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación con vistas al lago
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Antonio N
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Giorgio O, Responsabile reception en Palace Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de octubre de 2016

Estimado Antonio gracias por compartir su experiencia de estancia en el Palace Grand Hotel Varese. Se encuentra al final de una colina privada en el centro de Varese, lo que hace que sea muy cómodo para alojarse aquí, el tráfico total y ruidos fuertes. Lamentamos que no gustó mucho el desayuno buffet por la mañana, que como se ha dado cuenta tenía una gran variedad de productos de calidad, pero como dicen en latín ... De Gustibus no disputandum ...
Nuestro hotel cuenta con una historia de más de cien años y tenemos algunas limitaciones de las bellas artes que nos prohíben hacer algo de trabajo que queremos hacer, como por ejemplo un segundo ascensor, pero como todo el mundo sabe, la burocracia en Italia es bastante complejo.
Esperamos que en un futuro próximo también vamos a corregir esta falta y verla de nuevo aquí en el Grand Hotel Palace como huésped completamente satisfecho de su estancia.
la Dirección

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Se escribió una opinión 25 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Pasé cuatro noches en un tour por los grandes lagos italianos y mi opinión del hotel es bastante negativa. No había estado nunca en un hotel en donde en el desayuno , por cierto bastante escaso, no retiraran la vajilla ya usada y cuando se lo decías a algún camarero lo hicieran de malas maneras. Además solo había un ascensor por lo que subir a las habitaciones era bastante dificultoso, máxime si se viaja en grupo. La situación ,lejos de todo , tampoco es la más adecuada para hacer turismo. En definitiva es un hotel que en otros tiempos debió de ser un gran hotel pero que ahora deja mucho que desear ya que su mantenimiento y servicios no son , en mi opinión, los de un hotel de cuatro estrellas

Estadía: julio de 2016
Agradécele a BoardingPass348379
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Se escribió una opinión 22 de agosto de 2009

El hotel está situado en una especie de colina a las afueras de Varese. Su situación ofrece la ventaja de ser un hotel tranquilo y con buenas vistas pero el inconveniente de tener que utilizar el coche para ir a cualquier sitio.

Es un edificio antiguo y el interior está bastante cuidado. Sin embargo hay unas cuantas pegas. La primera, el ruido. A pesar de estar en un lugar muy tranquilo todas las mañanas me despertaba un ruido (un día camiones de reparto que llegaban al restaurante, otro día la descarga de contenedores de botellas de vidrio, etc...). Resultaba lamentable despertarse así en un lugar de apariencia paradisíaca.

El personal (o parte del personal) no era excesivamente simpático especialmente quienes trabajan en la recepción. Otro punto negativo es que no había acceso gratis a internet. Algo incomprensible en un hotel de cuatro estrellas.

Por cierto, el hotel tiene piscina pero es minúscula. Esperaba una estancia más agradable. En resumen, el hotel no está del todo mal pero no lo recomendaría.

  • Estadía: agosto de 2009, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a karlox
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Se escribió una opinión 12 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Giorgio O, Responsabile reception en Palace Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de julio de 2017
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