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diana a

MALA GESTION

2,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 15 nov 2021
El hotel está muy bien dentro de su categoría.
No obstante hemos tenido malas experiencias las 2 veces que hemos estado. Nos han cobrado por doble partida en las tarjetas, y ha sido complicado explicar y recuperar el error. Actualmente estamos a la espera de un reembolso. El asunto es que guardan los datos de las tarjertas con los datos del cliente.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vistas al mar
3,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sébastien Bize, Directeur général en Hôtel Le B D’arcachon By Inwood Hotels, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 nov 2021
Querido cliente,
Como se explicó anteriormente, todavía estamos esperando que su banco libere las garantías bancarias sobre las que no tenemos control. Estamos convencidos de que esta situación se resolverá rápidamente y lamentamos estos inconvenientes.
Le enviamos nuestro más respetuoso saludo.
Dirección y todo el equipo B
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (1.571)
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7 - 12 de 1.571 opiniones
Escribió una opinión el 13 de octubre de 2021

Habitaciones amplias, cómodas y en muy buen estado. Servicio realmente bueno. Desayuno surtido. Emplazamiento insuperable. El personal realmente se esmera en hacer la estancia lo más cómoda posible. Lo recomendaré seguro.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a nachoc007
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Sébastien Bize, Directeur général en Hôtel Le B D’arcachon By Inwood Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de octubre de 2021

Queridos clientes,
Gracias por compartir sus maravillosas impresiones con los miembros de esta comunidad de viajes.
Transmitiremos sus amables felicitaciones a nuestros equipos.
Esperamos tener el placer de volver a darte la bienvenida.
Mientras tanto, le enviamos nuestros mejores deseos.
La Dirección y todo el equipo B

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

Totalmente renovado, este hotel funcional pero con calidez, es totalmente recomendable. Las habitaciones están bien diseñadas con un montón de pequeños sitios para dejar las cosas que se acumulan viajando. Lo mismo ocurre con el baño. Nuestra habitación además disponía de un balcón cerrado. Ideal en invierno. Y además una ubicación muy céntrica con parquing gratuito. Quizás podría mejorar el desayuno con un poco más de variedad y un comedor con más espacio entre las mesas.

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Hermínia P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Le-B-d-Arcachon, La Direction et toute l’équipe du B en Hôtel Le B D’arcachon By Inwood Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de enero de 2020

Querido cliente,
Le agradecemos la confianza que deposita en nuestro trabajo y nuestros conocimientos.
Por sus comentarios y sus cumplidos, usted participa activamente en nuestro desarrollo y
a la mejora de nuestros servicios y beneficios y le estamos agradecidos.
Espero verte pronto de nuevo en B d'Arcachon,
Te deseamos un buen día.
La gerencia y todo el equipo B

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Escribió una opinión el 7 de octubre de 2019

Me ha gustado mucho la decoración y la calidez de las estancias; los detalles dulces y las infusiones tambien se agradecen; el desayuno excelente y muy variado.La ubicación del hotel tambien genial; muy agradable todo.

Fecha de la estadía: octubre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Climber42759986603
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Le-B-d-Arcachon, La Direction et toute l'équipe du B en Hôtel Le B D’arcachon By Inwood Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de octubre de 2019

Querido cliente,
Le agradecemos la impresión entusiasta que dejó en el sitio luego de su estadía con nosotros.
Tenga la seguridad de que sus comentarios están bien comunicados a los equipos involucrados.
Esperando darle la bienvenida de nuevo a B Arcachon, le deseamos un muy buen día.
La gerencia y todo el equipo B

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de junio de 2019

Fantástico hotel. Completísimo. Renovado totalmente. Precioso entorno. Desayuno muy variado y de calidad. En primera línea de playa. Entorno fantástico. Vistas geniales. Nos encantó su comedor. Su cama amplia y comodisma.

Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Maria Desampara... C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Le-B-d-Arcachon, la Dirección y personal B en Hôtel Le B D’arcachon By Inwood Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2019

Querida señora,

Le agradecemos sus amables comentarios en Tripadvisor.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para su satisfacción y placer.

Esperamos verte de nuevo en una futura estancia.

Saludos muy calurosos de la Dirección y personal B

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Escribió una opinión el 19 de mayo de 2019

El hotel Le B está situado en primera linea de la playa de Arcachon, lo que le hace tener una ubicación perfecta tanto para visitar el pueblo, tomar el Ferry, alquilar bicicletas,... todo está a menos de 5 minutos caminando. Las habitaciones son modernas y muy acogedoras, y las camas tremendamente cómodas!! Es un hotel muy tranquilo. El personal de recepción es amable y siempre nos dieron facilidades a la hora de resolver cualquier necesidad que tuvimos durante la estancia. Muy recomendable... sin duda volvería a este hotel!!

Fecha de la estadía: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
3  Agradécele a MayScarlett
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Le-B-d-Arcachon, La Direction et toute l'équipe du B en Hôtel Le B D’arcachon By Inwood Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2019

Señora,
¡Le debemos nuestra notoriedad a cada uno de los clientes que dedicaron, como usted, unos minutos para publicar su opinión a la atención de los internautas!
Sus felicitaciones recompensan la inversión diaria de nuestro equipo cuya intención es ofrecerle una estadía que se ajuste a sus expectativas.
Muchas gracias por compartir en Tripadvisor y estamos orgullosos de haberte conquistado.
¡Te enviamos nuestros sinceros saludos acompañados de un pequeño rayo de sol de arcachonnais!
Esperamos darle la bienvenida de nuevo.
Gestión y todo su equipo.

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