Pesimo servicio, que no compensa mi descanso espero que me puedan responder ya que no lo pase bien servicio horrible para el costo de la estadía, envié un correo directo al gerente de operaciones para hacer mis descargos.
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Lamento mi ultima experiencia en Rosa agustinas. Baños en mal estado con olor insoportable.
Rosa agustinas a bajado su nivel de higiene, piscina principal con aguas muy turbias.
Sobre el resto nada que decir, personal muy cordial y educado.
El servicio de habitación impresentable papeles sucios camas echas con sabanas sucias , en la otra habitación simplemente no se hizo el aseo a pesar de dejar el aviso y no estar en todo el día dentro de la habitación
Excelente lugar para descansar y distraerse, ricas comidas y tragos.
Muy buena atención por parte del personal.
Las habitaciones muy cómodas y limpias.
Quedamos felices y con ganas de volver muy recomendable!!
Hemos visitado muchas veces el lugar, pero esta vez dejó mucho que desear. El servicio de limpieza pésimo nunca hicieron limpieza en la habitación y las camas a medio hacer. Nunca respondían los llamados por citofono y cuando lo hicieron la tipa fue muy descortés y ordinaria colgando el teléfono y dejandolo mal colgado donde se le escuchó decir garabatos hacia nosotros.
No hay variedad en cuanto a comidas para diabéticos, celíacos etc.
Las habitaciones tienen pésimo insonorización (se escucha la tina hidromasaje en tu cabeza cuando la habitación vecina la ocupa). Nadie controla a los pasajeros en horario nocturno, dejando hacer literalmente lo que quieran. En mi estadía no fueron noches de descanso como lo pensaba.
