Es un buen lugar para descansar, la habitación estaba limpia y las dependencias libre de basura. La atención del personal fue adecuada y atenta, comida casera de buen sabor aunque las porciones pequeñas. Algunas de las zonas se encontraban descuidadas y los juegos para niños sin mantención.
Asistimos por programa familiar, protocolos covid muy escasos sentaron a todos muy juntos independiente que todos teníamos nuestro pcr negativo rendido esto no quita los cuidados que se deban tener en pandemia, la garizona más joven muy amable por otra parte a otros del grupo no les toco la misma atencion, el anfitrión sin más carilla en todo momento dando bueltas alrededor mientras comíamos, me sentí muy incomoda ya que incluso mientras hablaba a mis espaldas sentí un par de gotas... Su intención era claramente promover el lugar, siendo muy insistente en preguntar como estaba el lugar donde alojaba el grupo... Realmente se sintió muy incómodo, llegó la "cazuela" fría a la mesa... Lo pongo entre comillas ya que era un trozo de pollo con caldo y un pinito con arbejas... Muchos quedaron con hambre y agregaron más pan para llenarse... Las bebidas calientes una niña en mi mesa pidió hielo a el y la ignoro al rato la garizona más joven preguntó y ella si le trajo hielo cuando ya estábamos en el postre... No lo recomendaría realmente... Se siente un aire de querer vender su producto pero no de querer hacer las cosas bien... Sentí desconfianza en la comida ya que la ensalada tenía arbejas y la sopa también nuevamente, y en el postre fruta picada... Me dio la sensación de que reutilizaron sobrantes... O al menos con la deficiente atención y cuidados da para pensarlo...
Lo bueno: atención del personal, comida casera, masajes y la tranquilidad del lugar.
Por mejorar: la piscina temperada estaba fría. Solo se concentraba el calor en una zona tipo jacuzzi. Pedimos cambio de frigobar por un ruido molesto y nunca lo realizaron. Tipo 10 pm llamamos al número de emergencia y pasaba a buzón.
En conclusión el lugar es bueno. Debería mejorar la infraestructura y algunos detalles de limpieza. Tiene mucho potencial.
Lamentablemente todo el
Esfuerzo del personal de servicio por entregar calidad, se ve empañada por la actitud hostil y maleducada de la administradora del lugar, el dueño pide disculpas, pero no pasa de una disculpa sin evidenciarse correcciones de fondo.
En pandemia din mascarilla y exige que su personal la use
Primer día estuvimos 3 horas sin agua, pagamos 3 mil pesos para que nos llevaran la once a la habitación, retiraron la loza 24 horas después, dejamos propina para que hiciéran el aseo, hicieron solo las camas, no barrieron ni cambiaron las toallas. A pesar de lo anterior nos veníamos contentos, para volver, sorpresa amarga al pagar los extras, nos cobraron las bebidas, la garzona dijo que estaba incluído en el almuerzo, pedimos 2 aperol, cada uno en la carta costaba 5500, nos cobraron 6000 porque según ellos era copa grande. Las garzonas no manejan los precios, según la señora de la administración que era bastante desagradable y prepotente, no tenían por qué manejarlos porque ellas solo llevan y traen los platos. Lo positivo la comida, muy rica, y la masajista, un siete la chica de los masajes!! Por nuestra parte no volveremos nunca más, no lo recomiendo en absoluto!!! Pagamos 189.000 cada uno por dos noches y tres días!!
