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Opiniones (357)
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1 - 6 de 357 opiniones
Se escribió una opinión 13 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

The hotel is clean and the rooms are very nice. The major problem is the politness of some stuff (not all of course). The waitress looks like she hates her job and makes sure everybody knows. She took away the honey pot without asking us (yes there is only ONE honey pot for everybody!), she was pushing the chairs in a bad mood while cleanning, I asked for some bread and she just said "you wait"...another man asked her for a plate and she just got pissed about it... I think it's not only about training people, it's about hiring people that want to do this job in a good way!

Las habitaciones y el hotel están muy bien. Nada que objetar. El problema viene del personal que no es nada amable. Más bien mal educado. En especial la camarera que está en los desayunos. Nos quitó el bote de miel sin preguntar ni siquiera si habiamos acabado (si, solo hay un bote de miel para todo el hotel...), cuando le pedí pan me contestó de mala manera con un "you wait", otro huesped le pidió un plato y lo único que consiguió fue enfadarla...parece que no le gusta trabajar ahi y lo demuestra muy bien. No se trata solo de formar a la gente, sino de contratar a gente que quiera hacer ese trabajo bien.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Chrisjasflo
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MartinaNoskova, Guest Relations Manager en Absolutum Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2017
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Dear Chris,
I am so sorry to hear that your stay in our hotel didn't meet your expectations and I would like to apologize for any inconvenience caused. Rest assured that I have shared your feedback regarding the staff with our General Manager and we will take internal actions to avoid future recurrence.
Sincerely
Martina Nosková - Guest Relations

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Se escribió una opinión 13 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

En el mostrador al llegar fueron bastante bordes y rancios, la mujer que estaba no tenía mucho interés por ayudarnos con nuestras preguntas a cerca de la ciudad, pero la guinda la ponen en el desayuno, una camarera joven morena con gafas no puede ser menos profesional, cara de perro y malas contestaciones, te coge las cosas de la mesa sin preguntar y de malas formas. El otro camarero no es mucho más simpático y el desayuno es bastante mejorable la verdad.
Una pena que un hotel tan chulo tenga un personal tan deplorable.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Carolina L
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MartinaNoskova, Public Relations Manager en Absolutum Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2017
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Dear Carolina,
I am so sorry to hear that your stay in our hotel didn't meet your expectations and I would like to apologize for any inconvenience caused. Rest assured that I have shared your feedback regarding the staff with our General Manager and we will take internal actions to avoid future recurrence.
Sincerely
Martina Nosková - Guest Relations

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Se escribió una opinión 10 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

Es cierto que las habitaciones están bastante bien, todo muy limpio y nuevo. El desayuno no está mal si sólo te hospedas un par de días como hicimos nosotros.
Los alrededores del hotel dan un poco de miedo, no hay absolutamente nada. No es un sitio por el que dar un paseo antes de irte a la cama.
Lo peor fue la poca amabilidad de una de las recepcionistas. El resto del personal muy bien.

Estadía: noviembre de 2015, viajó en pareja
Agradécele a Diana B
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AbsolutumHotel, Manažer en Absolutum Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de junio de 2016
Traductor de Google

Dear Diana,

thank you very much for taking time to share your experience with other Tripadvisor members, we really appreciate it.

Thank you very much for your nice review and we would like to appologize for our hotel staff at reception. We started to solve this problem immediately. We made for reception new training and we believe that during your next visit you will see the changes and you will be fully satisfied during your whole stay!

We look forward to welcoming you at the Absolutum Boutique Hotel again!

With best regards,
Team of Absolutum Boutique Hotel

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Se escribió una opinión 23 de agosto de 2015

Hotel tranquilo a 2-3 paradas de metro del centro y bien comunicado también por tranvía con las principales atracciones de Praga (puente Carlos, castillo, funicular de Petrin 12; plaza de la ciudad vieja, cementerio judío 17, plaza de Wenceslao, 24). El desayuno buffet estaba bien, bastante donde elegir y de buena calidad y tambien tienen algunos platos a buen precio para comer / cenar en el hotel.Las habitaciones y el baño nuevos y limpios y el servicio amable. Recomendable.

  • Estadía: junio de 2015, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Sara M
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Se escribió una opinión 11 de septiembre de 2014

El Hotel es bueno, la habitación es muy bonita tal y como se ve en las fotos, tiene moqueta en el suelo, a/a y calefacción, manzanas frescas en la cama el dia de la llegada, ascensor y una de las recepcionistas habla español y es muy amable. En la recepción puedes cambiar dinero y comprar los billetes de metro.
Sólo tres detalles no me gustaron, nos pusieron varias veces toallas con agujeros, no es que me importe, secan igual, pero no se lo debería permitir un cuatro estrellas, el desayuno es escueto, pan, leche café y zumo, bizcocho, manzanas y algún platano si llegas temprano, huevos cocidos, salchichas cocidas, mantequilla, miel y pate. Como veis tiene cosas, pero al tercer dia estás agotado de lo mismo. El restaurante tiene una comida muy buena, no típica checa si no mas europea, pero casi siempre está cerrado y si está abierto es antes de las 21.00 horas y un par de mesas o tres.
Está muy bien comunicado ya que a 50 m tienes el metro(en 4 paradas estas en el centro) y a 200 m una estacion de buses(autobús a Terezin sale de ahí), pero no es nada céntrico, alrededor sólo hay un minimarket, mcdonal y un pub. No es para dar un paseo....

  • Estadía: septiembre de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a maraflor
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