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Opiniones (1.334)
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1 - 6 de 1.334 opiniones
Se escribió una opinión 15 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Fatal. Pésima atención. Llegué a la 1 de la tarde, son las 7 y después de 5 llamadas sigo esperando que vengan a hacer la cama. Mal, MUY mal. Con eso digo todo. Además la persona de recepción grosera.

Estadía: mayo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a RoLope
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 8 enero 2017

Muy mal hotel,viejo,sucio,desayuno pesimo.Alejado de los parques.
No volvería ni lo recomiendo!
No parece Hilton.
Vayan a otro hotel de la zona.
No me dieron un trato especial por ser miembro de Hilton Honors.

  • Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a V6455DHveronicac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ESAnaheimNorth3100, Public Relations Manager en Embassy Suites by Hilton Anaheim North, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 febrero 2017

Le agradecemos ampliamente por compartir los detalles sobre su estancia en nuestro hotel. Apreciamos su evaluación y lamentamos no haberle brindado una experiencia positiva durante su estancia en nuestras suites de dos habitaciones. Tomaremos en cuenta sus comentarios mientras nos esforzamos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos vernos favorecidos con su próxima visita.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 28 diciembre 2016

habitacion ruidosa
desyuno deficiente , personal siempre esta de mal humor , calidad del desayuno muy por debajo de lo normal, deasiado ruido en la habitación por encontrarse aun costado de un freeway, la temperatura de las habitaciones no se puede controlar, la habitación de aspecto viejo

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a 246willemv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ESAnaheimNorth3100, Public Relations Manager en Embassy Suites by Hilton Anaheim North, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 febrero 2017

Lamentamos no haberle brindado con el servicio de alta calidad que usted merece durante su estancia con nosotros. Esto no es típico de nuestro hotel o personal, y le ofrecemos una disculpa por no haber logrado satisfacer sus expectativas. Siempre nos esforzamos para mejorar nuestros servicios ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Tratamos de asegurar que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia gratificante. Gracias nuevamente por su evaluación. Esperamos contar con su preferencia durante su próxima visita para poder brindarle un mejor servicio.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 25 diciembre 2016

Este Hotel esta bien ubicado ya que tienen accesos para todos lados. La entrada del hotel se ve muy espectacular pero cuando llegas al cuarto, el cuarto se ve viejo la alfombra tambien , el baño muy viejo tambien ,las camas son super iincomodas ,lo bueno el desayuno muy completo.

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a vianey m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Exelente ubicacion, se ven los fuegos artificiales desde la habitacion.Mi hijo cumplia anos y hasta un bizcochito le dejaron en la habitacion.Buenisimo desayuno y picadera en la tarde.Nos encanto!!!! Volveria otra vez sin pensarlo!

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Agradécele a emmayfelix
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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