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1 - 6 de 1.897 opiniones
Escribió una opinión el 8 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Veníamos de la selva de Chaa Creek donde nos trataron de maravilla para pasar unos días en la playa.
Yo sabia que los mexicanos no somos muy bien recibidos en Belice, pero pensé que por ser turistas serían más atentos y no fue así.
Desde que llegamos y dijimos que eramos mexicanas la atención fue pésima.
La habitación estaba hermosa, muy limpia y con una vista espectacular. Después de instalarnos fuimos al restaurante por algo de comer. Todos los meseros estaban hablando entre ellos en español y al hablarles nosotras en español nos decían que no entendían y que solo hablaban inglés.
El trato fue terrible a tal grado que no comimos ni un día en el hotel.
Todos los días fue lo mismo.
La gente q se dedica al turismo en Belice debería considerar que nuestros dólares valían exactamente lo mismo que los dolares de los estadounidenses. Es indignante el trato que nos dieron en el hotel.
Por si fuera poco a la hora del check out, se equivocaron y nos querían cobrar 3000 dólares por una supuesta salida a bucear, actividad que no realizamos y cuando les hice ver su error nisiquera nos pidieron disculpas.
Si eres mexicano NO vayas a este lugar,son discriminadores y groseros.
No vale la pena gastar tu dinero en donde te tratan mal solo por tu nacionalidad.
He viajado a varios lugares en el extranjero y nunca había vivido algo similar.
No lo recomiendo para nada, a demás las playas mexicanas que están a una hora y media en ferry son igualmente espectaculares y la atención es impecable para todos los visitantes SIN importar la nacionalidad.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a Misiom3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RamonsVillage15, Guest Relations Manager en Ramon's Village Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de diciembre de 2019

Lamento mucho conocer su experiencia durante su estadía en Ramon’s Village Resort. Le aseguro que los propietarios, la gerencia y los empleados dan la bienvenida a los huéspedes de cualquier parte del mundo, incluido México, independientemente del idioma que hablen. Es lamentable que haya esperado 8 meses para publicar su opinión, ya que nos dificulta verificar las circunstancias.
Es un hecho que en Belice el idioma oficial es el inglés, y hay áreas en Belice donde se habla muy poco español. Nuestro personal, en su mayor parte, es bilingüe, siendo el español su primer idioma. Sin embargo, tenemos algunos miembros del personal que no hablan español. Además, dado que el inglés difiere en todo Estados Unidos, existe una diferencia en el español de San Pedro y el de México, que a veces puede ser confuso.
Preferimos pensar que un miembro de nuestro personal diría que no hablan español cuando lo hacen. Si este fuera el caso, acepte nuestras disculpas en su nombre. Investigaremos sus comentarios en nuestra próxima reunión de personal y tomaremos medidas para asegurar que no tengamos un problema de esta naturaleza en el futuro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de octubre de 2019

Nuestra estancia en el Ramon's Village fue exquisita al haber elegido este hotel para nuestra estancia de manera acertada. La playa tiene tumbonas lo mismo que el area de la pileta la cual esta en sombra y eso es excelente!. Los jardines muy bien cuidados hacen que sea un hermoso hotel. El restaurante tiene buena atencion y comida deliciosa. El personal muy amable. Muy recomendado!.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a grandsal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Para mi gusto el más bonito decía zona. Muy tranquilo y cómodo. Son una especie de cabañas rodeando el edificio central y con jardines muy cuidados y zona de playa propia.
Nuestra habitación estaba en el primer piso en una cabaña con 2 alturas. Las cabañas de madera con tejados de palma, pero con todas las comodidades y una decoración muy agradable. Sin ruidos nocturnos.
Todo está muy cuidados, lis jardines y la zona de la playa muy limpio. Hay tumbonas para los clientes del hotel.
En restaurante y bar te sirven durante todo el día. La comida está buen, desayunos muy completos y unos zumos estupendos. La única bebida alcohólica qué sirven es cerveza.
También tiene una zona de piscina con tumbonas.
En el pantalán puedes contratar diferentes actividades acuáticas y visita a Hol Chan ( arrecife) o a Deep Blue. También tiene una plataforma con escaleras para darte un chapuzón.
El servicio es muy amable y simpático. Todo preparado para pasar unos días de descansi disfrutando de esta isla.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a damaviajera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RamonsVillage15, Guest Relations Manager en Ramon's Village Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2019

Muchas gracias. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y le agradecemos que haya informado a otros sobre su experiencia. Ramon's Village Resort es una de las pocas propiedades de servicio completo en el Cayo Ambergris. Todo lo que quieras hacer mientras estás en BElize se puede organizar directamente en el sitio.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de agosto de 2018

Estuvimos hospedados en mayo 2018 una semana, el hotel es confortable, la atención es muy buena. El servicio de carros de golf y de buceo excepcional. Sin dudas la mejor opcion en el Cayo, ademas cuenta con playa privada, la cual limpian constantemente por la gran cantidad de algas.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Texas21TM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de marzo de 2018

Hermoso hotel en la playa, muy bien ambientado y excelente atención del personal, siempre muy bien dispuestos. Dos temas a destacar, cuando pedimos un cocktel nos dijeron que no venden alcohol pero sin embargo venden cerveza, vino y champaña que según mi criterio tienen alcohol. Otro tema: las habitaciones no tienen televisión, este tema no es anunciado cuando uno reserva.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a adelatoresano
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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