Tiene una situación inmejorable..habitaciones amplias y limpias muy correcta
Desayunos muy varidos,personal muy atento .
En la misma calle hay distintos restaurantes y mucha vida. Es una buena opción maravilloro!! Tiene gimnasio y mucha comodidad
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Cuando estábamos empacando para salir del hotel, sin querer guardé el control de la TV en mi equipaje y no pude apagar la TV.
Baje a avisar que quería que me cobren el control y que suba alguien a apagarla porque tenía prisa.No me quisieron cobrar, ni que les enviara el control por DHL.
Una amiga fue a Colombia 3 meses después y lo llevo.
Que gesto poco frecuente en este mundo ! Bravo por este detalle!
Me gustó mucho , un hotel acogedor , con excelente servicio al huésped, todo limpio, baños muy amplios la habitacion con bonita vista, y creo que calidad precio uno de los mejores de la ciudad de bogota por no decir el mejor
Estimado Colombia Andres
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
Reciba un cordial saludo.
Habitación exterior ruidosa. Nos despertamos con alergia y picor de ojos. Puertas de los pasillos muy ruidosas. Ni el valet parking ni el hotel informaron que el servicio de valer parking no está disponible en la mañana: llamando desde las 8 am, escribo esto a las las 9:20 am y no aparece nadie ni contestan el telefono. Pongo 2 puntos en lugar de 1 porque el personal es muy amable, como en todos los Sofitel, pero la experiencia desastrosa.
Muy buena atención, desayunos y ubicación. Está en una zona llena de restaurantes ricos y caminando a centro comercial y parques. El personal es muy amable y tienen todas las medidas de higiene.
Deliciosa cama y almohadas, el baño un poco incómodo.
Estimada Irine A,
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Es muy grato saber que tuvo una experiencia a todo nivel disfrutando de nuestro gran servicio, privilegiada ubicación y nuestra confortable cama. Es siempre un placer saber que el esfuerzo de nuestro quipo por mantener la calidad de nuestro servicio se ve reflejado en su satisfacción.
Le agracecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
Reciba un cordial saludo.
Stib Acosta Castro
Front Desk
Como siempre una excelente atención de todo el personal del hotel. Buena predisposición, recomendaciones de restaurantes, servicio de PCR y buenas medidas para evitar contagios.
Fue bueno volver después de tanto tiempo y encontrar que la amabilidad sigue siendo parte de la firma característica de este hotel.
Estimado Anthony C
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
Reciba un cordial saludo.
Stib Acosta Castro
Front Desk
