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“Buena ubicación ”
Opinión sobre: GHL Style Hotel Los Heroes

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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GHL Style Hotel Los Heroes
En el puesto n.º97 de 268 hoteles en Bogotá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Se escribió una opinión 16 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bueno, la habitación amplia, internet bueno, ubicación genial,,, cerca a los mejores sitios turísticos de la ciudad, lo único q mejoraría sería la variedad del desayuno y un poco de molestia porque frente hay un karaoke q los fines de semana no te dejan descansar muy bien

Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
Agradécele a NORKAAM
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MONICA F, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Buen día
Agradecemos su valioso comentario respecto a lo del karaoke ofrecemos excusas, para su próxima visita podemos ubicarlo en un piso superior.

Cordialmente,

Mario Benavides

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Opiniones (233)
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5 - 11 de 233 opiniones

Se escribió una opinión 3 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

Es una lastima que la cadena GHL tenga este hotel en tan mal estado, la distribución de las habitaciones es por lo menos es extraña, los muebles muy deteriorados, el servicio y aditamentos deficientes, no tiene gimnasio, y en nada la realidad dista mucho de su página web. Se rescata la amabilidad de las personas que lo atienden pero eso no compensa las deficiencias y fallas en los procedimientos del hotel. La ubicación es próxima a centros comerciales como el Av chile, andino, y Atlantis, pero la cuadra en la que está el hotel no es muy segura.

Estadía: septiembre de 2017, viajó por negocios
Agradécele a Rodger P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 10 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Les falta mejorar la imagen de las habitaciones, tuvimos varias fallas en el baño y fuimos nosotros los que tuvimos que avisar, porque a las 3 de la tarde aún no habían limpiado la habitación. Los desayunos son muy buenos y la atención de lobby excelente, deben hacer ajustes porque comparando con otros hoteles de la zona quedan en desventaja

Estadía: julio de 2017, viajó por negocios
Agradécele a Tatiana H
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Julieta F, Director de Recepción en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 julio 2017

Estimada señora Tatiana
Para GHL Style Los Héroes, recibir sus comentarios es muy importante, continuamos trabajando para ofrecer un mejor servicio, esperamos que en una próxima visita los inconvenientes presentados no se repitan.

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Se escribió una opinión 21 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Servicio excelente, personal amable y atento. Habitaciones óptimas: amplias, con escritorio, una mesa para tomar alimentos en caso de pedir servicio a la habitación.

Por ubicación está cerca de la Avenida Chile, La Caracas y la Carrera 15. Cerca de Chicó y el Centro Bancario.

Respecto al servicio de desayuno puedo decir que es variado. En mi caso que desayuno con frutas había variedad. También sirven huevos al gusto, panqueques, entre otros.

En resumen, una experiencia excelente.

Estadía: mayo de 2017
Agradécele a Emerson B
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Julieta F, Director General en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 mayo 2017

Estimado Señor Emerson
Es muy grato para nosotros haber contado con su valiosa visita a nuestro hotel. Aprovechamos esta oportunidad para agradecerle por su comentario respecto a nuestro servicio.
Lo esperamos nuevamente.

Monica Ferro
Gerente General

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Se escribió una opinión 27 abril 2017

Elegimos este hotel por su ubicacion en la ciudad de Bogota, y fue una buena decision. Las habitaciones muy amplias y comodas, los baños grandes. El desayuno estaba bien pero puede mejorar sobre todo en variedad. El restaurant al medio dia es muy saturado sobre todo con clientes extra hotel y es dificil conseguir mesa.
El personal del hotel muy amable y orientan adecuadamente en las consultas.

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a grandsal
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Julieta F, Gerente en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 abril 2017

Es muy grato para nosotros haber contado con su valiosa visita a nuestro hotel. Aprovechamos esta oportunidad para agradecer la misma y esperamos que en su próxima visita continuemos ofrecéendole un mejor servicio. Esperamos su pronto regreso.

Cordialmente,

Monica ferro
Gerente General

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Se escribió una opinión 22 abril 2017

El hotel está bien ubicado, queda a corta distancia caminando de lugares turísticos, tiendas y restaurantes; además, es un sector agradable y tranquilo. Las instalaciones aunque no muy modernas, son limpias y están bien mantenidas. El desayuno es aceptable. Para lo que oferta el hotel, el precio es adecuado.
Lo peor fue la llave de la habitación, cada vez que pretendíamos ingresar tuvimos que estar parados intentando que el lector funcione durante al menos 5 minutos (hasta 15), incluso nos tocó tres veces hacer todo el trayecto hasta la recepción para solicitar ayuda, lo peor es que reconocían que la puerta "tenía su maña", siendo así, deberían arreglarlo. La ducha es terrible, vieja, el agua tiene poca fuerza y no calienta lo suficiente; además, un día tuvimos que esperar cerca de una hora para tener agua caliente porque se "había apagado la caldera". El personal es atento aunque ante cualquier duda siempre terminarán con una sugerencia para que tomes uno de sus taxis (al doble de lo que cobra por el mismo trayecto un Cabify) o contrates uno de los paquetes turísticos que ofertan, llegando al punto de la insistencia; asimismo, está bien que las personas de limpieza se tomen en serio su trabajo, lo que no está bien es que ordenen a su antojo las pertenencias de los huéspedes, toda la ropa, libros, compras, etc., estaban dobladas y ordenadas a discreción de quien realizaba el servicio. Por último, la habitación es fría y no tiene calefacción o siquiera cobijas adicionales.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar una habitación en que la tarjeta funcione para abrir la puerta a la primera.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Andrés R
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Julieta F, Gerente en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 abril 2017

Señor Andrés
Buenas tardes de antemano agradecemos sus comentarios, reconocemos que varias de las fallas que usted menciona, esto se da por diferentes razones, sin embargo se hará la solicitud para realizar mantenimiento de chapas y duchas de las habitaciones.
El hecho de ofrecer un taxi del hotel corresponde como parte del servicio, lo cual no indica que no se debe mencionar varias opciones.
Verificaremos como mejorar todos estos aspectos y esperamos que para una próxima visita encuentre diferencia.

Cordialmente,

Mónica Ferro
Gerente General

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Se escribió una opinión 16 abril 2017

Excelente hotel. Habitaciones muy amplias con todos los servicios. El personal es amable en todos los sentidos. Muy cerca de centros comerciales, restaurantes y tiendas. Adicionalmente, muy cerca de trasmilenio para poder desplazarse por toda la ciudad.El desayuno es bueno, pero despues de unos dias se torna repetitivo. Seria mejor que ofrecieran huevos con diferentes preparaciones. De la misma forma ofrecen almuerzo a un precio economico que es muy bueno. Varias veces almorcé en el hotel. El servicio de internet fue bueno y no tuve problemas con el.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del tercer piso son excelentes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: abril de 2017, viajó solo
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a jaical
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Julieta F, Gerente en GHL Style Hotel Los Heroes, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 abril 2017

Es un gusto recibir tan buenos comentarios por parte de nuestros huéspedes, es el momento para agradecerle por su visita y acogerlo para que GHL Style los Héroes sea su casa en Bogotá.

Cordialmente,

Mónica Ferro
Gerente General

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Información adicional sobre GHL Style Hotel Los Heroes

Dirección: Calle 74 No 15 - 60, Bogotá, Colombia (Previamente GHL Comfort Hotel Los Heroes)
Ubicación: Colombia > Bogotá
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º97 de 268 hoteles en Bogotá
Rango de precios: $26.735 - $42.648 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — GHL Style Hotel Los Heroes 3*
Cantidad de habitaciones: 84
Opciones de la reservación:
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