El servicio y los meseros de este hotel es una burla a todo el nombre de Marriott
Comida emplatada cómo si fuera para la casa de la mamá del cheff mucho preámbulo para describir platos tan simples lo único de imaginación que tienen es en tantas "preparaciónes" absurdas para describir un guiso de tomate y cebolla Dónde los disque 'meseros" no saben dar una instrucción en inglés a mis clientes américanos,( debo agradecer sus mal inglés fue nuestra burla toda la noche)
Dónde la mesera de cabello corto atiende como si estuviera en la plaza España del centro de la la ciudad,que bochornoso,donde la cajera de cabello rojo parece que saliera del jardín a tratar a sus amiguitos, quien hace la contratación de este personal?? Cero sentido común al tomar el pedido de mi compañero en inglés
De verdad nunca volveré a tener una citación de negocios en este lugar
Me daría vergüenza volver aquí haré lo posible para que todo mi grupo jamás vuelva a cruzar las puertas de este circo y sus animales

Pésima experiencia. La relación precio calidad es bastante mala. La comida que debía estar caliente estaba fría, los productos de panadería de calidad bastante mediocre, las bebidas calientes estaban frías, el chocolate no era chocolate y estaba de muy mal sabor. Los productos que se pedían directo a la cocina bastante demorados. La persona que tenía el rol de "jefe" del piso y recibía a la gente, bastante antipática y displicente. Tuve que pedir en repetidas oportunidades que me dieran la cuenta, se demoraron mas de media hora en pasármela. En general fue una pésima experiencia, no lo recomiendo, NO VAYAN, pierden el dinero y el tiempo. Bogotá tiene sitios mucho más sabrosos por el mismo o menor precio. No cumple con las expectativas de ser uno de los mejores brunch de Bogotá. Es posible que al principio fuera muy bueno, pero se quedaron con la fama y deterioraron el servicio y la calidad de los productos. Pésimo.

Hola Ana la verdad no sé si aún estés acá en W Bogotá, pero Quiero contarte que estuve de nuevo por el hotel para comer algo de pasada por cosas laborales puntualmente, pude notar que todo el personal es nuevo desde mí última visita hace más o menos un año la comida exquisita como siempre pero pude notar que los 2 "jefes" (hombre y mujer) del restaurante y de BBC tratan muy mal a los demás trabajadores pude notar como les pasan los platos de mala manera y les hablan peor como si no fueran de su agrado o algo así. De verdad quede muy triste los dos encargados de aquel tiempo eran unos muchachos muy amables y colaboradores.
Sin más que decir espero puedan mejorar esto y capacitar a estas personas para mejorar la experiencia que vivimos algunos.