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2 - 7 de 1.396 opiniones
Se escribió una opinión 2 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos en este hotel 4 días, el servicio es excelente y las habitaciones muy cómodas, muy recomendable el SPA Lo único a tener en cuenta es que la ubicación es en el distrito financiero que en el fin de semana se siente muy desocupado

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Marti2015
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RitzCarltonBeijing, General Manager en The Ritz-Carlton, Beijing, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de septiembre de 2017
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Dear Marti2015,

Thank you for sharing your review of The Ritz-Carlton, Beijing.

Our location is indeed very convenient as the hotel is very closely located next to the mall which gives you an easy access to a hassle-free shopping experience and entertainment options.

I am delighted to hear all your wonderful comments. Thank you for recognizing our comfortable guestrooms and SPA experience.

I look forward to welcoming you very soon again for another memorable experience.

Sincerely,
Patrick Weder
General Manager

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Se escribió una opinión 23 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 5 noches en este hotel. La propiedad está muy bien ubicada. El personal tiene un nivel de inglés apropiado para comunicarse (solo en el front desk. Los mozos y house Kipping no). El spa es excelente y el servicio aún mejor. Room service excelente. Sumamente recomendable

Estadía: abril de 2017, viajó con amigos
Agradécele a Alejandrina_V27
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RitzCarltonBeijing, General Manager en The Ritz-Carlton, Beijing, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de junio de 2017
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Dear AlexFesenko,

Thank you for sharing your review of The Ritz-Carlton Beijing!

Our location is indeed very convenient as the hotel is very closely located next to the mall which gives you an easy access to a hassle-free shopping experience and entertainment options. I am delighted to learn that your recent stay at The Ritz-Carlton Beijing was a thoroughly enjoyable experience and it gives me great pleasure to read your kind words on our Spa Department and Housekeeping Department.

Thank you for your feedbacks regarding areas we could further improve. We all look forward to welcoming you back very soon!

Sincerely,
Patrick Weder
General Manager

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Se escribió una opinión 2 de mayo de 2017

Habitación y baño, amplios y muy cómodos, con mas que suficiente espacio y cajones para desempacar. Todo el personal, atento y cordial, eficiente, al grado que Julio el gerente de alimentos se entero que era cumpleaños de mis nietos y les enviaron tarjetas de felicitación y hasta pastel.Siempre nos despidieron con una amable sonrisa y manzanas, jugos y café cuando íbamos a salir de paseo. La, recepción al llegar siempre fue notoria por la amabilidad de su personal. Eramos una familia de 10 personas, desde niños hasta adultos mayores, y a todos nos hicieron sentir como en nuestra casa, por sus atenciones y amablilidad. Hoteles hay en todo el mundo pero las atenciones del persona que colabora ahí, hacen toda la diferencia. Muchas gracias, a todos por hacer de nuestras vacacione algo tan especial. Laura de México.

  • Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
Agradécele a laura d
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RitzCarltonBeijing, General Manager en The Ritz-Carlton, Beijing, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de mayo de 2017
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Dear Laura d,

Thank you for sharing your experience at the JW Marriott Hotel Beijing through TripAdvisor.

As a valuable customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.

Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

Sincerely,
Patrick Weder
General Manager

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Se escribió una opinión 5 de septiembre de 2016

De los 9 o 10 Ritz Carlton que conozco , es uno de los mejores . La atención es maravillosa , como en toda la cadena . Este de Pekín , impresionante . muy bien situado , a 5 Km de la ciudad prohibida . Las instalaciones , impecables ,y mi habitación , una Suite Ejecutiva de 160 m2 , para recordarla . El servicio de conserjería , excepcional . Todo el servicio esta pendiente de ti , en todo momento . Espléndido hotel .

Consejo sobre las habitaciones: Yo creo que cualquiera es buena , pero las suites , son un espectáculos
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a Carlosfer54
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RitzCarltonBeijing, General Manager en The Ritz-Carlton, Beijing, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de septiembre de 2016
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Dear Carlosfer54,

Thank you for choosing The Ritz- Carlton, Beijing and sharing your valuable feedback with us at TripAdvisor. I am delighted to learn that you satisfied with our Ladies and Gentlemen's Service. We look forward to welcoming you back to our Hotel soon.

Please do not hesitate to contact with us for your future arrivals.

Sincerely,
Tarık Temucin
General Manager

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Se escribió una opinión 6 de octubre de 2015

Hemos estado alojados en el Ritz-Carlton Beijing, durante nuestro viaje a China, y el servicio ha sido excelente, desde el mismo momento de nuestra llegada al aeropuerto, hasta nuestra salida.
Estábamos alojados en la zona Club, de cuyo servicio no tenemos nada negativo que mencionar, todo lo contrario, excelente, pero no sólo ha sido excelente la atención en la zona Club, también la conserjería de recepción lo ha sido. Nos acompañaron hasta un restaurante cercano y nos consiguieron una buena mesa para cenar.
Las habitaciones a pesar de ser algo antiguas estaban en perfecto estado, te sentias como en casa.

  • Estadía: septiembre de 2015, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Juan A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RitzCarltonBeijing, General Manager en The Ritz-Carlton, Beijing, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de octubre de 2015
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Dear Juan A,

Thank you for sharing your experience at the Ritz- Carlton, Beijing through TripAdvisor.

I am delighted to learn that you had enjoyed your stay with us from the moment of you arrival at the airport until you departure . Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. we are looking forward to your come back soon !

Sincerely,
Tarik Temucin
General Manager
The Ritz- Carlton, Beijing

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