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5 - 10 de 6.884 opiniones
Se escribió una opinión 31 de agosto de 2018

Escogimos este hotel por las criticas en tripadvisor.
La situación es buena si buscas alojamiento en esta parte de hong kong.
El personal es muy amable y servicial.
Nos quedamos en la habitación C80, es una suite muy grande y espaciosa con unas vistas espectaculares.
Algunos detalles negativos: la posición de la tv del dormitorio no es buena porque te interfiere en las vistas desde la cama. El espacio de almacenaje en el armario es escaso para el gran tamaño de la habitación (fallo en la distribución del espacio)
La limpieza es buena aunque podia ser mejor.

Consejo sobre las habitaciones: habitación con vistas al harbour sin duda
  • Estadía: agosto de 2018, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jose i
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard_Hatter, General Manager en Hotel ICON, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de septiembre de 2018
Traductor de Google

Dear jose i,
Thank you for taking the time to review #hotelICONHK. Here at ICON, we strive to provide the best service in order to give guests the most memorable experience.

Our Club 80 Harbour Suite is a favourite amongst many of our guests and we are delighted that you enjoyed the spectacular harbour view. We really appreciate your valuable feedback and have shared your feedback on the positioning of the TV and on the storage space with the team.

We hope to see you back again and will strive to make your next stay even better.

Sincerely,
General Manager
Richard Hatter
general.manager@hotel-icon.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 18 de junio de 2018

Hermoso hotel, buenas habitaciones, buen servicio, el gimnasio buenísimo, la piscina maravillosa con una gran vista, el desayuno muy bueno. Lo recomiendo 100%. El equipo que trabaja en el hotel se preocupa de todos los detalles que necesites con una gran disposición.

Consejo sobre las habitaciones: Si llegas temprano puedes usar las instalaciones del hotel sin problemas
  • Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carlos C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard_Hatter, General Manager en Hotel ICON, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de junio de 2018
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Thank you very much Carlos C for your five-star recommendation on #HotelICONHK, and for highlighting our service and wellness facilities – a massive harbor-facing gym and beautiful swimming pool.

At Hotel ICON, guests are at the center of our universe, so we come together to ensure that you have the best experience.

On that note, we couldn’t be more pleased to hear that you enjoyed your stay.

We hope to see you again in the near future.

Sincerely,
General Manager
Richard Hatter
general.manager@hotel-icon.com

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Se escribió una opinión 20 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, buen servicio, personal muy atento a las necesidades de los turistas, cuentan con servicio de shuttle cerca del ferry y del hotel peninsula, también hacia la central del tren y vehículos privados.
Ubicación excelente, a unos pocos pasos de calle con restaurantes locales, y frente a una plaza comercial.
Cuentan con un celular que puedes llevar contigo a la calle y compartirte internet a tu celular.

Estadía: mayo de 2018, viajó en pareja
Agradécele a karen l
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Richard_Hatter, General Manager en Hotel ICON, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de mayo de 2018
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Thank you karen I for your wonderful five-star review on our property! Muchas gracias.

As a pioneer of hospitality innovation, we implemented the handy phone in hope of helping our guests reduce expensive roaming charges.

Very glad to see that it contributed to your stay!

Have a good day, and we look forward to welcoming you again in the near future.

Sincerely,
General Manager
Richard Hatter
general.manager@hotel-icon.com

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Se escribió una opinión 10 de marzo de 2018

Excelente habitaciones, amplias, cómodas y con excelente diseño y decoración. Bien localizado en la zona, se pude visitar muchos lugares a pie.
El servicio y la atención son muy buenos y dedicados. Muy recomendable.
El desayuno es de primer nivel.

Consejo sobre las habitaciones: Pisos altos para una buen vista
  • Estadía: febrero de 2018, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Gustavo G
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Richard_Hatter, General Manager en Hotel ICON, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de marzo de 2018
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Dear Gustavo G,
Thank you for this wonderful description of the spacious guest rooms in #hoteliconhk, our convenient location and warm Asian hospitality.

With an ethos deeply rooted in Asian hospitality, our team is truly passionate in delighting our guests every single day through small gestures and thoughtful intuition. Instead of systematic, robotic service, we place emphasis on attention to detail to create personalised experiences and make each guest feel at home

On The Market buffet, it is very popular among both our local and international guests and it has been awarded by OpenRice as the best buffet in Hong Kong for six years running.

Your sharing means a lot to the team at ICON and we certainly look forward to be of service again in the near future. Wishing you a lovely weekend.


Sincerely,

General Manager
Richard Hatter
general.manager@hotel-icon.com

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Se escribió una opinión 6 de enero de 2018

Si vas a reservar en este hotel, ten en cuenta que si lo haces a través de su web dispones de un Up-grade gratuito, el precio es el mismo que en la mayoría de buscadores de hoteles (ten en cuenta que los buscadores no te indican el coste total con las tasas de servicio e impuestos.

La habitación la teníamos en la planta 19 (tiene 27), con vistas a la bahía. Realmente eran unas vistas preciosas que desde la cama podías observar a través de los grandes ventanales.

La piscina está en la planta nueve, y pese a que es descubierta y las barandillas son de cristal, no se ve prácticamente nada cuando estás dentro. Los cristales de las barandillas están sucios y tienes una fila de hamacas entre el borde de la piscina y la barandilla. El gimnasio amplio y equipado con muy buenas vistas, pero dado que hay que pasar la tarjeta de la habitación para entrar, deduzco que no será gratuito para todos los huéspedes.

La habitación muy confortable, tanto la cama que es espectacularmente cómoda, como el cuarto de baño que no le falta ni un detalle. EL sofá frente al ventanal es un sitio ideal para observar el skyline de Hong Kong desde la habitación.

Del desayuno no puedo opinar, los 30€ por persona y día era un importe que no estábamos dispuestos a pagar teniendo en cuenta que en la habitación tienes el minibar incluido de forma gratuita (4 refrescos, 4 zumos, 2 cervezas y 4 botellas de agua, 4 paquetes de emanems) de reposición todos los días y una cafetera nespreso para café y te. Con esto no tienes un desayuno de 5 estrellas pero da para tomar algo y salir del hotel a recorrer la ciudad, por todas partes hay comida (no vas a pasar hambre).

La comunicación con el Aeropuerto no es demasiado buena si buscas como llegar por tu cuenta (que fue nuestro caso a la llegada). Aproximadamente una hora, con dos trasbordos y un rato andando (línea tren Express del Aeropuerto – Línea Naranja – Línea morada).

Sin embargo, el día de salida nos informaron que el hotel dispone de un servicio de Autobus que te lleva desde el Hotel hasta Kowloon Station donde puedes coger el tren Express directo al Aeropuerto sin trasbordos. Cuando vayas a comprar los billetes para el tren del Aeropuerto pregunta por las ofertas, a dos o más personas ya se les considera grupo y hacen descuento.

Para acercarte a la avenida de las estrellas, el hotel tiene también un transfer que sale cada 20 minutos (entre las 7:00 y las 22:00).

Por último, el teléfono con llamadas gratuitas (a 25 paises, entre ellos a España) y datos móviles con los que poder moverte por la ciudad sin preocuparte de ir buscando wifi gratuito por todas partes. Este servicio es muy útil y deberían de hacer lo mismo en otros países de Asia…

  • Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Valencia_Jaen
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Richard_Hatter, General Manager en Hotel ICON, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de enero de 2018
Traductor de Google

Good morning Valencia_Jaen,

WOW, thank you so much for your attention to detail and really appreciate your time and effort in sharing this exceptional review of #hoteliconhk on TripAdvisor. We are truly humbled.

Your kind compliments will go a long way in inspiring the ICON team and at the same time promote ICON both locally and internationally.

Our spacious guest room with our plush bed, outdoor swimming pool with the best views of Hong Kong and state-of-the-art fitness centre indeed are major points that help set us apart from others.

Generous complimentary offerings by ICON such as a Nespresso coffee machine in our guestrooms, our always replenished minibar and the specially programmed cell phone with unlimited data are favourites among many of our guests.

Once again on behalf of the team, thank you for choosing #hoteliconhk and we very much look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,

General Manager
Richard Hatter
general.manager@hotel-icon.com


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