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Holiday Inn Golden Mile Hong Kong
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Opiniones (2.995)
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3 - 8 de 2.995 opiniones
Se escribió una opinión 31 agosto 2017

La situación es muy buena, en una zona céntrica con bastantes restaurantes y comercios y justo en frente del metro (perfecto). Las habitaciones son amplias, baños correctos y limpios.
El buffet del desayuno es muy bueno y el trato del personal también excelente.
El detalle de la piscina en la última planta lo aprovechamos bastante, ya que se agradece después de todo el día descubriendo la ciudad, lástima que cierren a las 21h, para nosotros demasiado pronto!

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Olga J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Michel C, General Manager en Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 septiembre 2017
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Please do forgive my response here in English, but I just wanted to take this opportunity to thank you for taking the time to post your review and feedback and for choosing us as your hotel here in Hong Kong. It was a pleasure to have you stay with us, thank you for your kind words and positive feedback and on behalf of the entire team here at the hotel - we very much hope to welcome you back soon. Warmest regards.

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Se escribió una opinión 9 junio 2017

Excelente Hotel. El precio algo alto.
Las habitaciones son muy buenas, el desayuno muy recomendado. Está en el corazón de la zona de compras y negocios, puedes caminar a todos los lugares y tiene una estación del metro a un lado.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Oscarlizano
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Michel C, General Manager en Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 junio 2017
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Please do forgive the response here in English, but I just wanted to acknowledge your review, thank you for taking the time to post it and also thank you for choosing The Holiday Inn Golden Mile for your visit to the city. It was indeed a pleasure to host you and we all hope to welcome you back very soon. Warmest regards from myself and the whole team here in Hong Kong.

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Se escribió una opinión 8 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos en marzo con mi pareja. El hotel esta bien ubicado y en cada habitación te dan un celular para que lo lleves y puedas usar el 4g o hacer llamadas en caso de emergencia.
La habitación que nos tocó era bastante chica e incómoda e incluso caía agua del aire acondicionado. Tuvimos que pedir que nos cambien de habitación mas alla de que nos hayan querido ofrecer toallas y tapones..
El baño de la habitación era muy chica y la vista era a un edificio.
El buffet del desayuno estaba bien, tiene muchas opciones de comida. Es muy ruidoso ya que hay mucha gente pero depende de la temporada que vayas.
Particularmente no tuve buena experiencia con este hotel y por el precio optaría por otro la próxima vez.

Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Frank2021
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Michel C, General Manager en Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 mayo 2017
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Please do forgive the response in English, but I wanted to acknowledge your review, thank you for taking the time to provide me with this invaluable feedback and take this opportunity to respond. Naturally, I would have preferred you to leave with a somewhat better impression of my hotel, but I would like to address the points you raise. I'm delighted that you appreciated our location and hope you enjoyed exploring the city and hope that our complimentary mobile phones and wifi access helped you in this regard. I'm also reassured to know that my team were swift to respond to your situation and trust you felt the matter was well handled. It's true that our entry level rooms at just 20 square metres are 'cosy' but we do have larger categories spanning from 29 - 55 square metres for longer stays or guests requiring extra space and amenities. It's also true that given the height of the hotel, we are somewhat surrounded by our neighbours - but what we lack in views I hope you will agree we more than make up for in location! Please accept my apologies for the maintenance issue in your room, this does invariably happen from time to time, and it's unfortunate that you were on the receiving end, but I have instructed my teams to look into this and investigate on your behalf. I do appreciate the frustration and inconvenience caused though. I would also like to reassure you that we are in the middle of an ongoing room refurbishment programme and in addition to the many floors that have already benefited from this investment - a further 2 floors will be fully renovated later this year - including guest bathrooms. I appreciate that at peak times the breakfast room can become busy, and also that our rates do fluctuate according to season and availability - both at the hotel and the wider city, but please be assured we are competitive for Hong Kong, our location and hotel rating. I value your custom and would like to thank you for choosing us for this trip. I do hope that one day you might consider returning and provide us all with the opportunity to impress you better. Warmest regards from Hong Kong and the entire team.

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Se escribió una opinión 13 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que voy por segunda vez. Al entrar el lobby ya en obras y es un poco caos por qué tienes que hacer el check in en la primera planta y al ser un hotel con muchos huéspedes el ascensor dependiendo a que hora entres están muy solicitados. Ubicación perfecta es lo mejor. El resto bien decenté pero en mi opinión caro, hay mejores hoteles por la zona en calidad- precio.

Estadía: noviembre de 2016, viajó por negocios
Agradécele a gonzaloworld
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Michel C, General Manager en Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 noviembre 2016
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Thank you for choosing to stay with us again and sharing your review! Please accept my most sincere apologies for all inconvenience caused due to the development work that is being carried out in the hotel. We appreciate your understanding and support in our continued efforts to enhance guest experience. When you are planning your next visit, please do contact our Reservations Team at reserv@goldenmile.com directly so that we may recommend different rate plan options that commensurate with your requirements. On a positive note, I was happy to learn that you liked our convenient location.

Thank you once again for sharing your valuable feedback. We look forward to having you as our guest again soon.

Warm regards,

Michel Cottray
General Manager

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Se escribió una opinión 22 julio 2016

El Hotel es claramente un Holiday Inn en su confort, servicios, atención y en sus habitaciones.
Lo destacable es la Excelente ubicación que tiene. Esta a pasitos de la Bahia y en el centro de todos lo Mall del lado del continente. Tiene a pocos metros la estacion de metro que te lleva a todos los rincones que quieras ir.

  • Estadía: noviembre de 2015, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a mariano d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gary_Ngai, Front Office Manager en Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 julio 2016
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What a great review! Thank you so much! Glad to know that you thoroughly enjoyed our location, services and rooms. We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,

Gary Ngai
Rooms Division Manager

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