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Miguel222
Madrid, España

Bufffffff, un chasco.

3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 13 feb 2024mediante dispositivo móvil
Cumple con las cinco estrellas en cuanto al edificio, instalaciones en general, tamaño y comodidad de la habitación y del cuarto de baño. Muy bien situado, además, al lado del Merlion.
No cumple en absoluto con lo que se espera de un hotel de esta categoría y solera y del precio que cobran en cuanto a la cicatería con la limpieza (te puedes encontrar el mismo papel en el suelo durante tres noches seguidas), que se plantea en que por la noche no revisen si necesitas algo en el cuarto de baño, por ejemplo. Faltan también los típicos detalles de un cinco estrellas: un bombón, una fruta, una postal, lo que sea. Y falla estrepitosamente en un desayuno que, aunque variado, es mediocre, y donde en la terraza no te sirven ni el café, sino que tienes que hacértelo tú mismo si no quieres esperar una hora para que alguien te lo traiga. Mejor no hablar del desorden en el salón, que ni en un patio de colegio de primaria lo superan.
Y todo eso a 600 euros la noche… Seguro que en Singapur hay mejores opciones a mejor precio.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Evitar dormir en este hotel, salvo que tu nivel de exigencia sea bajo.
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gino Tan, General Manager en The Fullerton Hotel Singapore, respondió a esta opinión
Respuesta de 15 feb 2024
Dear Miguel222,

Thank you for taken time to review your recent stay at The Fullerton Hotel Singapore.

We appreciate your valuable feedback as it gives us the opportunity to improve upon our services and facilities, in order to we provide an exceptional experience to all our guests.

We have reviewed your feedback and addressed them with our Housekeeping and F&B team, and reiterated to them on the importance of customer care in our service delivery.

Our guests’ satisfaction is the reason for our efforts to do better, and it is feedback from valued guests such as your good self that spurs us to improve upon the guest experience. On behalf of my team, I look forward to an opportunity to welcome you back in future.

Yours sincerely,

Gino Tan
Country General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 9.831 opiniones
Escribió una opinión el 28 de septiembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de quedarme un par de días en este maravilloso hotel, te tratan como verdadera realeza, el lugar se respira opulencia. Es tan limpio y hermoso. Lleno de marbol y la vista está espectacular. Todas las noches tomábamos algo en la terraza que belleza de lugar. Te quita el aliento el estar ahí. Las habitaciones son increíbles espaciosas y muy cómodas. La gente tiene un sentido del servicio extraordinario. Todo lo tuve y hasta más. Agradecida por las fantásticas vacaciones

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a AnyaPezzini
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Gino Tan, General Manager en The Fullerton Hotel Singapore, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de octubre de 2023
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Dear AnyaPezzini,

Thank you for choosing The Fullerton Hotel Singapore as your accommodation of choice and for sharing your experience!

We look forward to the pleasure of welcoming you back for another pleasant stay.

Yours sincerely,

Gino Tan
Country General Manager

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Escribió una opinión el 19 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

El hotel está súper lindo ! Además que tiene historia su edificio la vista es Inigualable, todo muy cerca si quieres caminar ! Está en una zona increíble si regreso sería ahí mismo indudablemente! Excelente atención

Fecha de la estadía: marzo de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Den943
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Giovanni Viterale, General Manager en The Fullerton Hotel Singapore, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de marzo de 2020
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Dear Den943,

My team and I thank you for reviewing your stay experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back to The Fullerton Hotel Singapore!

Yours sincerely,

Cavaliere Giovanni Viterale
General Manager

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Escribió una opinión el 4 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

Excelente Hotel tradicional con una ubicación optima.- Habitaciones amplias con buen equipamiento.- El baño posee bañera y el inodoro es automático.- La atencion es optima y el desayuno bufet con amplia variedad.- Realmente no se le puede criticar nada.- Excelente 100% !!

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a walter1211
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GiovanniViterale, General Manager en The Fullerton Hotel Singapore, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2020
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Dear walter1211,

Thank you for reviewing your stay experience at The Fullerton Hotel!

We are very pleased to receive your commendation, and look forward to welcoming you back for another pleasant stay.

Yours sincerely,

Cavaliere Giovanni Viterale
General Manager

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Escribió una opinión el 11 de enero de 2020

en pleno cento de la cisuad en este hotel se respira historia!!! mucho lujo, buena atencion, restaurante con muy buenos productos.... servicio del personal muy profecional.
piscina con vista al rio. muy buena opcion en singapore,,,,

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
5  Agradécele a Hernydifonti
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GiovanniViterale, General Manager en The Fullerton Hotel Singapore, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de enero de 2020
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Dear Hernydifonti,

We are delighted to receive your review and endorsement, and we look forward to welcoming you back to The Fullerton Hotel Singapore!

Yours sincerely,

Cavaliere Giovanni Viterale
General Manager

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Escribió una opinión el 18 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos encantó este hotel !... estábamos entre este y otros famosos en SG pero a la final escogimos este 1. Por su historia 2. Por no es tan transitado como otros 3 por su arquitectura ! En fin .... nos fascino tienen cositas muy pequeñas por mejorar pero aún así es genial muy muy recomendado tomamos la opción del desayuno buffet el cual cuesta 35 SG por persona por día ! Y nos pareció un buffet bastante rico ! ... la ubicación es perfecta y el hotel como tal conserva varias cosas de la oficina postal muy bonito !

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Claualdana4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GiovanniViterale, General Manager en The Fullerton Hotel Singapore, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de octubre de 2019
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Dear Claualdana4,

Thank you for sharing your valuable feedback and for choosing to stay at The Fullerton Hotel Singapore.

My team and I look forward to welcoming you back for another enjoyable experience!

Yours sincerely,

Cavaliere Giovanni Viterale
General Manager

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